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如您的手提電話遺失或遭竊，請即致電花旗電話理財熱線(852) 2860 0333以暫停網上及流動理財服務；請聯絡您的流動電話服務供應商停用現時的電話卡，並申請一張原有電話號碼的新電話卡。當您取得新電話卡時，請致電我們以重新啟動網上及流動理財服務。
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需要，收到新卡後，請即於扣賬卡背面簽名，簽名亦需與銀行紀錄相同。 在我更換或更新扣賬卡後，卡資料會改變嗎？ 如您的新卡是用於更新您快將到期的舊卡，新卡將會保留同一組卡號碼，並有一組新的到期日及驗證碼(CVC2)；您可以繼續使用現有的自動櫃員機密碼。
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