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2018年11月8日 · 申訴專員公署昨日宣佈展開主動調查，審研滲水辦處理滲水投訴的成效，從而提出改善建議。 而為了令調查更全面，公眾可於今年12月8日或之前，以書面方式向公署提供相關資料及意見。 公署指，本港的大廈上層單位，喉管或地台防水設施失修，往往導致下層單位出現滲水，當收到滲水投訴後，由食物環境衛生署及屋宇署職員所組成的滲水辦會進行調查及測試，若結果顯示上層單位確是滲水源頭，滲水辦會發出妨擾事故通知，要求該單位進行所需維修。 申訴專員公署表示，由2016年至今年9月的33個月內，公署共收到360宗有關滲水辦未有妥善處理滲水問題的投訴。 公署表示，不少市民投訴，滲水辦往往用很多時間進行測試，但仍找不到滲水源頭。 仍靠色水尋源 少用新科技.
2020年12月19日 · 民建聯上月的調查則訪問654位觀塘及黃大仙區公屋居民，發現受訪單位有天花、牆身、窗框或浴室地台滲水問題的百分比高達31.5%，遠高於房委會所指的百分比。 此外，23.6%受訪者反映喉管滲水，當中近半（49%）是排污喉管滲漏，情況令人擔憂。 不僅如此，調查發現曾要求房署跟進家居維修的受訪者當中，「非常唔滿意」及「幾唔滿意」的高達48.7%，而房委會去年調查卻稱有77%受訪者表示滿意維修結果，署方與民建聯的調查結果大相逕庭。 有貴東樓單位原裝設計違例. 香港環境師學會前會長、英國特許水務學會資深會員潘景和近日巡查多個屋邨疫廈發現，房署對其管理的公屋，環境衞生、維修工程監管不力的問題十分明顯。
2020年12月18日 · 2020-12-18. 香港文匯報訊（記者 文森）申訴專員公署繼2008年後再次對由食環署及屋宇署組成的滲水投訴調查聯合辦事處作出主動調查，並批評滲水辦的工作效率低，透露有個案的處理時間長達4年，引致個案積壓問題嚴重。 申訴專員趙慧賢昨日表示，滲水辦過去兩年分別有13,889宗及17,034宗未完成行動的個案，而截至今年6月仍在處理的23,403宗未完成行動的個案中，有8,437宗屬去年或以前接獲，個案積壓情況嚴重。 根據滲水辦的工作指引，簡單容易處理，並得到有關業主或住戶配合的個案，滲水辦一般可於90個工作天內完成調查，惟滲水辦去年完成行動的個案中，有36%要用多於90個工作天，而完成調查的個案更有多達69%要多於90個工作天，部分個案所需時間更超過工作指引的一倍，即逾180個工作天。
2016年6月8日 · 最終的目的，是通過表達不滿，投訴者（通常是買家）希望對方（通常是賣家）能夠對投訴人提供補償（compensation），無論是換貨（replacement of goods）還是回款（refund）。 傳統的投訴信通常會有以下的結構： 1. Opening：應指出來信目的，如：I'm writing to inform you the 500 computers we ordered have not been supplied correctly. 2. Body：首先，在body中應提供整件事的背景 ，如：On May 3, we ordered 500 (model no AZ3) computers from you firm.
2020年11月30日 · 上樓投訴頻吃「閉門 」 王重家曾多次向大廈管理處及食環署投訴，政府人員多次上樓拍門了解，但次次均無人應門，無法入內調查漏水源頭。
2020年2月13日 · 香港文匯報訊（記者 余韻）青衣長康邨康美樓先後出現兩宗同坐向單位居民確診新冠肺炎個案，引發管道播毒疑雲。 有近日曾到康美樓視察的測量師表示，長康邨排污設計整體符合標準，相信是因個別住戶擅自改動排氣喉，導致水隔失去保護作用。 香港測量師學會昨日提醒市民，若發現家中排水系統有臭氣、滲水等跡象，應馬上尋找合資格的承建商進行維修，短期內可使用矽膠杯蓋遮蓋去水位，以起阻隔效用。 測量師會：忌踩氣喉「借力」 香港測量師學會昨日舉行記者會，介紹家居排水系統會否引發病毒散播的風險。 香港測量師學會建築測量組主席黃健兒指，座廁透過P形或S形隔氣彎管，連接大廈糞渠；平日積水會停留在隔氣彎管內形成水隔，阻隔糞渠與室內空間。
2017年6月11日 · 香港文匯報訊（記者 杜法祖）油麻地文苑街一住宅單位，昨晨發生大幅石屎天花剝落意外，正坐在客廳沙發上休息的八旬女戶主險遭墮下的天花石屎砸中，她事後頻呼好彩，但仍因受驚不適須送院檢查，由於肇事天花外露鋼筋嚴重銹蝕，不排除與樓上單位滲水有關，屋宇署周一（12日）會到場檢驗。 有律師指如屬實，可循民事途徑向樓上單位業主追討賠償。 發生石屎天花剝落現場為文苑街2號至24號文苑樓一單位。 險遭擊中的女戶主姓李（84歲），昨晨9時許，她正安坐客廳沙發上休息，其間突聞巨響，赫見大片天花石屎剝落跌下，部分石屎跌在其身邊的按摩椅，再反彈地上，另有部分傢具亦被擊中，碎片散滿一地。 李婆婆驚魂甫定，立即通知孫女代為報警。 消防及警員接報趕到，證實現場天花頂有約3呎乘2呎的石屎天花剝落，露出嚴重銹蝕的鋼筋。
