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2022年7月1日 · 異議大致可以分為「藉口異議」與「真實異議」2類：. 1.「藉口異議」. 多半不合邏輯，仔細推敲也沒道理可言，有時客戶可能會用拖延或辯詞來掩飾真正的異議。. 「你提供的保險方案真的很好，但是我還需要時間考慮……」. 「我知道保險很重要，但是 ...
2019年10月1日 · 以下列舉4點常見異議的處理方法： 1. 以同理心處理懷疑型異議. 信任是銷售流程中最難突破的一關。 在實際展業中，有些客戶遲遲不願意成交，就是對業務人員缺乏信任，信任還沒有建立起來時，業務人員對他們說什麼，他們都持懷疑態度。 客戶經常會提出一些懷疑型異議，甚至可能會對業務人員說：「你說的話是真的嗎？ 不會在騙我吧？ 我到時候會拿你的方案與其他保險公司做比較的。 當客戶提出這樣的異議時，業務人員千萬不要著急反駁對方，而要抱持著同理心，站在客戶的角度思考：如果你是購買者，是否也會有這樣的反應？ 並思考為什麼會有這樣的反應？ 然後回答客戶：「我非常理解您提出的這個問題，如果我是您，我也會這麼想。 我認為您完全可以拿我的方案去和其他保險公司做比較，且我相信比較之後您做出的選擇，一定是最正確的。
2018年3月21日 · 你應該要在面試前與面試中做好3件事情： 1、深入研讀準增員對象的履歷. 一個人的履歷就是他對自己前段人生的自我評價，團隊主管要瞭解準增員對象就要深度研讀準增員對象的履歷，一方面可以抓住面試交流的主動權，運用準增員對象喜歡的方式進行交流；另一方面可以真正瞭解準增員對象對事業的需求，能夠將談話切中增員對象想要的東西。 那麼，該如何研讀準增員對象的個人履歷，重點要研讀什麼內容？ a.在什麼年齡階段做什麼事情，獲得什麼收入？ 簡單舉例，如果一個銀行櫃檯人員，做了十多年，還是一個普通櫃檯人員，收入也沒有什麼變化，那麼說明這個人事業企圖心不強，不是理想的增員對象。 如果同樣是做了十多年的銀行工作人員，從櫃檯人員不斷升遷，收入也不斷提升，說明他的事業心較強，有成功的潛力。
2021年10月1日 · 業務人員亦可參考哈默里的方法，透過提問方法引導客戶「說」。 提問的方式有很多，如封閉式提問、開放式提問等，其中業務人員可多使用開放式提問。
2019年3月1日 · 1.盡可能多約見增員對象： 想要成功增員到優質人才，不能只坐在辦公室裡絞盡腦汁，因為增員對象不會自己主動找上門。 與開拓客戶一樣，要不斷成功增員優質人才，還是要遵循大數法則，最大程度地約見各種增員對象，當約見的增員對象多了，優質人才成功增員的概率即使再低，數量也會提高。 2.給增員對象留下良好印象： 主管在與增員對象面談時，要注意讓其感受到團隊人才的活力和標準，給他們留下深刻的印象。 增員主管可以考慮初次見面時要對準增員對象說些什麼、要給他留下什麼印象，並且在約見之前練習如何表現出樂觀、自信、得體的形象。 因為增員對象會選擇加入，大多也是因為看到主管吸引人的一面，願意相信主管。
2020年3月1日 · 關係從陌生到熟悉、懷疑到信任、拒絕到接受是需要經營的，定期聯絡是最簡單有效的經營方法。 透過足夠多次數的聯絡，由單向訊息傳遞（資訊分享）到雙向溝通（開始聊天），再到產生信任感（願意透露私人心事），即使客戶暫時沒有預算購買保險，也會 ...
2020年3月1日 · 1. 陌生緣故化 ：針對較為陌生的客戶，業務人員一定要先炒熱氣氛，但切記不要「變小丑」，可以運用5大話題讓談話氣氛輕鬆一些。. 談話目的除了讓業務人員與客戶拉近關係，也是在探詢客戶對什麼議題感興趣。. 2. 專注傾聽 ：在銷售前端，業務人員是主要 ...
