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2021年4月19日 · 恒生指數公司宣布，推出恒生物業服務及管理指數，此項新指數旨在提供一個參考基準以反映在香港上市的30家最大物業管理及相關服務公司股價的整體走勢。
2021年4月20日 · m18講場：恒生成立88周年 重溫創辦人8句服務箴言. 香港時間. 2021年04月20日 (二) 10:41. Tweet. 1/2. 今年係恒生銀行 ( 00011 )成立88周年的大日子，梗係要有啲搞作賀一賀佢。. 繼舊年推出「恒生‧聲星細語」，吸引超過500萬人次收看各個恒生員工與客戶相處嘅真實故事 ...
2023年7月31日 · 恒生銀行執行董事兼行政總裁施穎茵表示，全新的服務概念以創新破格的思維預視客戶的未來需要，為客戶提供具創見和擁抱未來的銀行服務，更預告未來會繼續推出更多新服務和新面貌。 恒生今次推出「未來銀行」的創新元素，包括在分行引入全港首個銀行智能櫃位，在貼心簡易版 Mobile App，加設全港首次採用的可疑交易舉報功能，更在是首間銀行引入先進的減碳系統淨化分行內的空氣，連最新分行職員制服亦以環保物料制作。 據了解，該行即將推出更多切合「未來銀行」的服務和方案，相信將會讓市場對其銀行服務繼續保持新鮮感。 恒生銀行位於九龍塘的全新又一城分行特設香港首個智能櫃位，協助客戶更有效率處理銀行事宜。 又一城分行引進領先減碳系統，利用水生微藻反應器淨化分行環境，成為全港首間採用此綠色方案的銀行。
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2023年1月11日 · 該行指，內房股之所以出現強勁反彈，主要是由於內地出台一系列支持措施和放寬限制，以穩定房地產行業的流動性問題。. 該行表示，恒生物業服務及管理指數在2023年迎來強勁開局，新年伊始首周急升13.2%。. 該指數在去年11月錄得81.7%的升幅，12月再升2 ...
2021年1月16日 · 配合專業財富管理團隊服務，恒生銀行首間Signature優卓理財中心於中環總行啟用，佔地達5,680平方呎，設計以「五種感官」為主題，從客戶為中心出發，在地毯、色調、擺設，以至間隔都費盡心思，同時播放輕柔音樂和圍繞香薰味道，並設有開放式銀行櫃位、飲料吧，以及展示當代藝術品等，務求令客戶在寬敞且自在的環境下，處理財富管理及配置資產組合。 當然客戶亦可選擇前往特選的分行Signature優卓理財櫃位，或致電24小時專人接聽的客戶服務熱線，享受優先理財服務。 恒生銀行首間Signature優卓理財中心設於中環恒生總行3S樓，佔地達5680平方呎。 Signature優卓理財中心設有12間會客室，客戶可在內進行個人理財諮詢，享有專屬理財空間。 Signature優卓理財中心內設有設計時尚飲料吧。
2023年8月14日 · 恒生最新推出「未來銀行」服務理念，商業銀行預視到企業客戶，尤其是中小企的未來需要，在提供銀行及融資服務之餘，亦透過拓展企業方案推動中小企邁向數碼化。 該行全新的商務理財中心夥拍多間初創公司，一站式提供適合中小企的數碼營商方案，當中涵蓋會計、HR管理、物流、支付匯款以至市場推廣服務等，以協助中小企提升營運效率。 為了貼近初創公司和中小企喜好，恒生商務理財中心更設立了元宇宙的空間體驗，讓其客戶透過創新渠道了解商業銀行服務之餘，一併體驗創新思維，包括開設網店示範和了解支持中小企創新的「InnoClub」平台資訊等。 該中心更引入人工智能AI服務大使以提升服務效率，由恒生商業智能助理BERI提供模擬真人發聲互動，快捷方便地解答客戶對商業銀行有關開戶、財富管理、貸款及貿易等服務問題。
2016年7月3日 · 踏入下半年，不少銀行均就服務收費作出調整，當中包括恒生銀行(00011)、中銀香港(02388)及星展香港，恒生部分綜合戶口的月費更提高15%。 恒生宣布自8月1日起，調整服務收費。
