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  1. 香港滙豐. 協助. 喪指引. 親人離世是人生最為困難的時刻。. 我們明白,當您經歷悲傷時,處理實際問題並做出重要的財務決策更會讓您不勝負荷。. 我們旨在於這些步驟和決策中為您提供協助與支援。. 當您的親人離世後,有一些程序您需要盡快處理。. 當您 ...

  2. 我們的職員會告知您需要採取的步驟。我們建議您親臨分行前先瀏覽喪 指引,該指引中載有您需要採取的步驟及我們可為您提供的支援等實用資訊。 如欲獲得戶口結餘資料,需要多少時間? 我們收到正確的文件後,通常需要15個工作天處理結餘查詢 ...

  3. 指引. 通知我們及與滙豐的關係. 若您已取得已故親人的死亡證明書,請您親臨任何一間滙豐分行向我們提供死亡證明書正本或核證副本。. 若親人於香港離世,除了死亡證明書,我們也接受「批准屍體埋葬證明書」或「批准屍體火葬證明書」作為死亡證明 ...

  4. 滙豐部門的聯絡資訊. 人壽保險. 如已故客戶與滙豐簽訂了人壽保險單,可撥打專用電話號碼 (852) 3128 0122 (星期一至五 ,公共假期除外,早上9時到晚上6時)或 (852) 2583 8000 (上述時段以外),以便遺產代理人致電並提出索賠。 滙豐將全程指導遺產代理人,並就索賠的處理提供建議。 退休計劃(強制性公積金/職業退休計劃條例) 如果已故客戶在滙豐設有強積金或職業退休計劃戶口,遺產代理人可致電強積金會員熱線 (852) 3128 0128 或職業退休計劃會員熱線 (852) 2288 6655 查詢。 滙豐金融服務(亞洲) 如果已故客戶在滙豐經紀服務處設有戶口,遺產代理人可致電滙豐金融服務熱線 (852) 2521 1661 查詢。 滙豐環球投資管理(香港)

  5. 指引. 處理滙豐戶口. 在這困難時刻,我們會盡力協助您處理滙豐的戶口,但我們仍有一些行政手續需要辦理。. 為方便您處理不同的產品和服務,我們在以下總結了有關資料供您參考。. 我們建議遺產代理人攜同以下文件親臨 任何一間滙豐分行 以處理已故 ...

  6. 指引 緊急資金發放 殯殮開支 您可以向民政事務總署提交所需文件,以申請直接從已故客戶的遺產中支付殯殮開支。 在申請獲得批准後,民政事務總署將會發出「需要支用款項證明書」。在您向我們提供該等證明書後,滙豐將向殯殮承辦人發出本票 ...

  7. 「遺囑認證及遺產管理條例」(第10章)的有關條文載於喪指引。 因此,如果戶口並未在該清單中準確列出,我們必須將您轉介到遺產承辦處以修改該清單。我們只能於修改完成後向您發放該等戶口中的資產。 有關該清單的樣本,請參閱喪指引。

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