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  1. 若我收到信用还款逾期通知,应如何处理? 当您收到我们的信函,请根据信上的联络电话与我们联系,我们会提供适合您的还款渠道。 如何处理信用奖赏钱? 遗产代理人可使用已故客户信用的奖赏钱兑换礼品,请遗产代理人到汇丰分行填交兑换表格。

  2. 在我們收到持 人去世的通知以及所需文件後(請參閱以上問題「在親人去世後,我如何通知銀行,並領取已故客戶戶口的結餘?」),我們將取消有關信用卡及批核該信用卡的交易。我們將以已故客戶戶口內的可用結餘,抵銷其信用卡部分或全部未 ...

  3. 請查閱信用卡的交易記錄,如果發現有異常交易,請於月結單發出日起60天內盡快通知我們跟進。. 若凍結懷疑被盜用的信用卡後未曾即時安排補發,請在凍結日起計30天內申請。. 若於凍結後30天內仍未申請補發,同一信用卡戶口內的附屬(如適用)會 ...

  4. 香港滙豐. 協助. 喪親指引. 親人離世是人生最為困難的時刻。. 我們明白,當您經歷悲傷時,處理實際問題並做出重要的財務決策更會讓您不勝負荷。. 我們旨在於這些步驟和決策中為您提供協助與支援。. 當您的親人離世後,有一些程序您需要盡快處理。. 當您 ...

  5. 請立即聯絡我們。只需幾個簡單步驟,我們即可封鎖您現有的信用卡並同時申請換 。 流動理財 登錄香港滙豐流動理財應用程式 在主頁選擇您的信用卡 選擇「管理信用卡」 選擇「報失並申請補發新」 網上理財 按以下的「報失信用卡」按鈕 ...

  6. 喪親指引. 通知我們及與滙豐的關係. 若您已取得已故親人的死亡證明書,請您親臨任何一間滙豐分行向我們提供死亡證明書正本或核證副本。. 若親人於香港離世,除了死亡證明書,我們也接受「批准屍體埋葬證明書」或「批准屍體火葬證明書」作為死亡證明 ...

  7. 人寿保险. 如已故客户与汇丰签订了人寿保险单,可拨打专用电话号码 (852) 3128 0122 (星期一至五 ,公共假期除外,早上9时到晚上6时) 或 ( 852) 2583 8000 (上述时段以外),以便遗产代理人致电并提出索赔。. 汇丰将全程指导遗产代理人,并就索赔的处理提供建议。.

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