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1. 先參閱租車平台或公司細則 消委會提醒消費者必須細閱租車協議及檢查車輛後才簽名確認,若是透過第三方平台預約租車,消費者同時需要... 2024.03.08. 消費全攻略. 《北上買電器香港用? 5大事項須注意! 電壓及插座 香港與內地的電壓同為220V,故內地的電器也適用於香港。 然而,內地常用的插頭為兩腳扁型插頭或八字型插頭,與香港的英國制... 2024.03.07. 消費全攻略. 《幼兒飲食進化史 嬰兒奶粉、BB米糊點揀好? 嬰兒奶粉 母乳餵哺一向是嬰兒的最佳食物。 然而,如情況不許可,而需以嬰兒奶粉代替,家長可按市場供應的穩定性、個人意願或經濟條件來選擇... 2024.05.16. 新聞稿. 真人實試驅蚊劑 DEET最有效惟兒童慎用 天然成分效能參差 1樣本反吸蚊.
消委會自1974年成立以來一直緊貼時代脈搏,與社會共渡消費環境及模式的轉變;由「街市買餸」到「網購送貨」,由印刷版報告到車用燃油App,消委會一直不斷求進,從衣、食、住、行多角度,以不同途徑發布資訊,維護消費者權益,同路見證歲月點滴。
2021年8月27日 · 投訴及服務 - 消費者委員會. / 首頁. 投訴及服務. 投訴數字. 了解更多. 2022年 總投訴數字. 030,764 宗. 有關服務投訴 050 % 有關貨品投訴 50 % 2023年 總投訴數字. 034,155 宗. 有關服務投訴 56 % 有關貨品投訴 % 投訴及查詢途徑. 網上表格. 本會以調停人的身份處理消費者投訴,協助商戶及投訴人解決糾紛。 投訴表格 查詢表格. 電話投訴. 2929 2222. 智齡消委會熱線. 2110 2288. 星期一至星期五. 09:00 – 17:30. 前往服務中心. 查看位置. 常見問題. 1. 消費者委員會處理哪些類型的投訴? 2. 消費者委員會處理投訴個案時,擔當什麼角色? 3. 消費者委員會以調停方式處理投訴可會遇到困難? 4.
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消委會為何成立?
消委會為何提供法律協助?
消委會獲得何種殊榮?
什麼是議會聯絡小組委員會?
消費者委員會 (簡稱 消委會 ,英語: Consumer Council )是 香港 的 法定機構 ,成立於1974年4月,委員會根據《消費者委員會條例》(第216章),職責保障及促進 消費者 在 貨品 和 服務 交易 上的權益,並且包括 購買 、 抵押 及 承租 不動產 人士的權益。 消委會委員由 香港行政長官 委任,經費主要來自 香港納稅人 ,部分收入來自出版《 選擇 》刊物等 [1] 。 主要工作. 消費者委員會的主要工作包括: 蒐集、接收及傳遞有關貨品、服務及不動產的資訊。 透過各類宣傳教育,讓消費者了解其權利及如何保障自己的權益; 接收及審查貨品及服務的消費者投訴、以及不動產的購買人、按揭人及承租人的投訴,並根據所得資料採取適當行動; 鼓勵商業及專業團體制訂工作守則等。
2023年8月15日 · 消委會提醒,消費者在購買爽膚水前宜細閱產品成分、使用方法和標籤資料。 至於曾有濕疹、過敏肌膚的人士要特別留意,避免選用含致敏香料、酒精濃度太高或酸鹼值太低的產品,以降低致敏的風險。 消委會亦指出,市面上有部分爽膚水聲稱可將產品沾濕化妝棉後局部敷於面上作護膚面膜使用,不過含有酒精、致敏香料或果酸等的產品未必適合用作濕敷,以免過度刺激皮膚。 一般用作深層清潔的爽膚水宜沾濕化妝棉使用,以幫助去除皮膚表面的殘餘物;而用作保濕和平衡皮膚酸鹼值的爽膚水則較適合用手拍上面部使用。 HKET App已全面升級,TOPick為大家推出一系列親子、健康、娛樂、港聞及休閒生活資訊及影片。 立即下載︰ https://onelink.to/f92q4m.
2023年5月4日 · 消委會指出,業主有法律責任付數管理費,以便物業管理公司根據大廈公契履行職責,不過,由於本港物業管理費市場獨特,業主須集體行動才能影響決策,以及業主和發展商之間的議價能力並不對等;加上業主一般不願意参與樓宇管理事務,消委會亦不時接獲有關物業管理的投訴。 過去11年接694宗 50%涉價格或收費爭議. 消委會在過去 11 年(2012 至 2022 年),共接獲 694 宗與物業管理有關的投訴個案,金額為3.93億元。 大約一半與「價格/收費爭議」相關,主要涉及份數分配、樓宇某些部分是否公用部分、費用分攤是否公平等問題。 主要涉及「價格/收費爭議」(約 50%),包括不當使用所收取的管理費,及不滿服務質素(42.7%)。