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2023年5月14日 · 渣打銀行奧海城分行門外昨貼出告示稱「因應最新疫情，本分行將暫時關閉直至另行通知」。 渣打銀行昨回覆本報稱該分行因有同事身體不適，為保障客戶與員工關閉清潔消毒，明日恢復營業。
本報記者2月以客戶身分，到上述5間銀行口頭詢問做10萬港元一年定期存款及注意事項，渣打、匯豐和恒生的前線職員主動提及提早結算存款有罰息，有可能「倒蝕」；東亞及中銀的職員則沒有主動提及罰息條款，直至記者特意向兩銀行的分行職員查問注意事項
2024年4月2日 · 「真無語！ 近日一定很多客户要去查詢了，只能高峯期後再去修改。 欠中文解說 長者客戶感混亂. 也有存戶之前去了匯豐分行改電話、改地址，當日匯豐職員當場替他改了，並將新地地和電話的檔案打印出來給他確認無誤後簽名作實。 但昨日早上，這存戶在網上查閱自己轉到皇銀的資料時，卻發現相關欄目上卻無資料，又要重新去登記。 有存戶就指今次皇銀轉換帳戶的安排很亂，匯豐銀行有很多長者客戶，但皇銀卻不用中文來解說，更是亂上加亂。 例如有些人收到新的銀行卡，但密碼仍可沿用匯豐舊密碼，有些就接到用新密碼的通知，大家互相談起來時，倍添混淆。 https://youtu.be/2-ADsV_uLvY. 影片鏈接： youtu.be/2-ADsV_uLvY. 加拿大溫哥華明報新聞網.
2024年4月2日 · 【明報專訊】加拿大匯豐銀行昨日正式轉為加拿大皇家銀行(RBC)，很多存戶發現在帳戶轉換上出了問題，而皇銀的中文查詢熱線又等了很久都說線路繁忙而只播錄音。
2024年6月5日 · 【明報專訊】畢馬威會計師事務所(KPMG)一項最新調查顯示，大多數民眾已鮮有親自到銀行分行或信用合作社辦理日常銀行業務，卻想保留有關選項。 調查稱，九成受訪者認為，大型銀行保留農村和小鎮分行至關重要，特別是缺乏高速上網的地方。
2024年3月13日 · 【明報專訊】一位在滿地可銀行(BMO)工作40年的員工，被一名假冒的滿銀職員的騙徒騙了1.7萬元。真職員向滿銀索回損失，但被拒。 多市士嘉堡區的馮(Angela Feng，音譯)女士，是滿地可銀行(BMO)一位有數十年工作經歷的老員工。
2024年3月24日 · 皇家銀行一家分行。. 【明報專訊】安省一對夫婦因為銀行轉帳發生錯誤，令存款被扣去8600元，但銀行最初將責任歸咎事主，拒絕賠償，經交涉四個月後，銀行才作出賠償。. 事主的律師Duff Conacher表示，當錢在銀行間轉帳丟失時，銀行往往把責任歸咎於消費者 ...
