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2024年1月1日 · 保險公司在低利率時代投資所累積的固定收益資產，在市場利率突然升高的環境裡，會讓資產評價產生相當大的未實現損失，嚴重侵蝕淨值，另一方面，過往壽險業在低利率環境所累積的高儲蓄比重性質的保單，在美元走強、而且臺美存在顯著利差的情況下，客戶
2021年2月1日 · 保險的本質：保障. 提到保險的「本質」，就不得不提到馬斯洛需求理論（圖一），業務人員在與客戶進行保險需求分析時，必須與這個理論緊密相扣。. 當人們滿足基本生理需求之後，開始進階到免於恐懼的「安全需求」時，也就是業務人員能為客戶 ...
2019年1月1日 · 無論是客戶經營、商品開發、銷售通路、核保、理賠、保戶服務與後台作業等各項流程都將被徹底顛覆。. 二 一八年臺灣保險業的整體業績表現，首年度保費收入累計1兆371億元（截至九月底統計），較二 一七年同期增加898億元，數字顯示出市場的熱絡 ...
2019年7月1日 · 張慈芬以提供諮詢和解決問題為服務主軸，至於很多一般認知的保險從業人員提供的額外服務，比如客戶生日寄卡片等，很早就停止了。 她不走噓寒問暖的路線，而是先讓客戶知道她有什麼能力，能解決什麼問題後，再讓客戶自己清楚說明問題和需求。 二十多年發展下來，張慈芬在接觸客戶之初就會先把自己的價值和立場說清楚，讓客戶明白自己對他們的最大價值在於提供資訊和解決問題，張慈芬堅信不偏離理財規劃的範圍及解決客戶真正在意的問題，才是對客戶最好的服務。 張慈芬著重的規劃和做法都會先和客戶說明，強調自己的特點在於專業服務，提供專業知識，比如稅務，遺產分配等，大部分客戶都能接受。 她非常重視「先幫客戶準備好」，所以常辦講座或是客戶回娘家活動，利用不同形態的講座，適時解決客戶一般形態的問題，用活動的邀請卡代替流於形式的賀卡。
2022年11月1日 · 2021年底的某日下午，A員工與B員工一同於工廠內執行柵門啟閉作業，共同前往關閉重件大門，他們先合力把南側門片往北移動一段距離後，接著想要將北側門片再往南移動，但因為北側門片無法移動，2位員工又走回南側門片兩側，繼續將南側的門片往北 ...
2019年4月1日 · 一九八一年，因中美貿易談判，美國獲得在臺經營業務的優惠權利，因此有美商環球與美商北美洲產物保險公司在臺灣設立分公司合法營業。 一九八六年中美年度貿易諮商會談後，停止辦理新公司二十五年之久的臺灣保險市場對美商開放，每年准許設立 ...
2020年9月1日 · 1. 注意多人時發名片的順序。 有時候參加活動，或與客戶朋友聚會等社交場合，業務人員有機會認識多個準客戶。 在給多人發名片時，我們都知道要面帶微笑，大方地說「這是我的名片，請多關照」之類的客套話。 除此以外，當面對多個陌生人時，名片發的順序會左右他們對你的第一印象。 因此要注意： ① 如果這幾個陌生人中，有職級高低之分，則優先把名片發給職位最高者，再按已知職級由高至低依次派發；同理，如果有長幼尊卑之分，則優先發給長輩，再發給晚輩。 ② 如果沒有職級高低或長幼尊卑之分，則可以按照對方與你的距離，由遠及近地逐一發給。 必須注意的是，不能在過程中跳過你感覺起來不那麼重要的人，因為這樣只會讓人覺得被你輕慢。 2. 注意發送名片的時機。 在商務場合，一般來說最好時機是一見面就給對方遞送名片。
