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2023年12月1日 · 295. 0. 科技到底是助力還是大敵？ 這樣的話題多年前就已經吵得沸沸揚揚，近來因為AI技術的進展、ChatGPT的興起，又再次成為熱門議題。 而無論是各方保險菁英，或者是金融科技相關的專家學者，他們都認為──只要用對方法，科技一定會是業務員的經營助力。 臺灣科技大學管理學院專任特聘教授盧希鵬，是臺灣電子商務專家與資訊管理學者。 在2023國際龍獎IDA年會全球峰會暨第六屆保險行銷創世紀盛典上，他從目前最受熱議的AI：ChatGPT切入介紹，讓看似高高在上的AI技術成為你展業的一對翅膀。 AI的發展程度已超乎許多人的猜想. 現在的AI發展到了什麼樣的程度？ 盧希鵬向ChatGPT提出了幾個中文托福測驗的題目作為舉例，各位也可以試著自己解答之後再繼續閱讀下去。 客服小姐：先生你要幾等座？
2020年2月1日 · 管理講堂. 金融科技的發展不是取代，而是結合. 文 盧美靜 照片 本刊照片. 通過. Advisers財務顧問雜誌.com. - 2020 年 2 月 1 日. 0. 888. 金融科技近幾年發展非常迅速，特別是大陸，對比香港發展是比較慢的，雖然金融科技目前仍不是香港的主流，卻是不容忽視的市場趨勢。 香港永明金融有限公司分銷及市務總經理區張明儀從公司推行數位化的過程，分析科技與營銷結合如何提高管理成效及客戶體驗？ 目前金融科技運用在保險業，大多是圍繞在如何運用人工智慧解決並克服問題，抑或是大數據預測客戶意向、保險自動化理培、運用區塊鏈提高理賠速度，以及電子化綜合保險生態圈等，都是香港保險業開始在研究並運用的區塊。 人的關係和價值還是首要考量.
2021年6月1日 · Advisers財務顧問雜誌.com. - 2021 年 6 月 1 日. 588. 0. 「我戰勝了所有對手，卻輸給了時代。 」大潤發創始人黃明端曾在2008年大潤發被網路巨獸阿里巴巴集團收購時，黯然地說道。 他明明已做到零售業界翹楚，卻輸給網路世代的習慣。 業務人員的處境何嘗不是如此？ 隨著金融環境的演進，業務人員間的競爭已不僅侷限於保險商品，愈來愈多的業務人員需要更廣泛的金融與財務知識來因應客戶的需求。 前陣子臺股牛市沖天，一路奔向歷史高點，全民陷入狂歡，瘋股票的盛況一如1990年代臺股最狂熱的那個時代。 身為財務顧問，如何幫助客戶達成理財目標？ 財務顧問若能擁有良好的理財知識，能使客戶的損失降到最低，客戶就會成為財務顧問最忠心的粉絲。
2021年3月1日 · Advisers財務顧問雜誌.com. - 2021 年 3 月 1 日. 678. 0. 臺灣民眾普遍喜歡投資，但與之相對的，也有對投資理財不抱信任，而寧願將現金放在家中的民眾。 面對觀念各有偏差的民眾，安聯人壽超通訊處處經理盧俊廷認為，應該從觀念的導正開始做起，與客戶共同決定規劃方案。 都說「你不理財，財不理你」，臺灣民眾對理財的重視程度，很明顯更高於對保險的重視程度，也正是因為這樣的普遍認知，造就了許多投資菜籃族，連家庭主婦買完菜都能順路去買股票證券，可見臺灣民眾對投資是多麼習以為常。 2020年下半年，因為臺股高漲，許多民眾紛紛跟上熱潮。
2020年1月1日 · 遠雄人壽不僅重視醫療險，更將持續專注健康險及傷害險市場，並配合健保及公共衛生政策，提供國人完整醫療保障，滿足不同年齡層的風險規劃需求。 今年起，主管機關關注儲蓄型保單的銷售，以及保險業者的高宣告利率，就是期許保險業能夠回歸保障本質，長遠來看，有利健全經營體質及保戶權益，並有助提高國人保障，屬良性循環。 趙學欣指出，無論商品政策如何調整，最重要的是民眾保險保障需求一直都在，對保險業而言，目前是調整商品策略的良機，亦是加速市場商品更多元化的機會。 此時此刻，保險業宜專注於保單特色研發，如附加身故之投資型商品、著重身故保障的壽險商品、針對55～65歲退休後可領取年金的商品，讓保障、退休、理財需求等面向更多元化，為不同客戶群量身訂作適合的保單。
2020年2月1日 · 2020 年 2 月 1 日. 0. 1082. 許多業務團隊面臨組織老化和產能低問題，兩者相互惡性循環導致保險公司低估業務團隊的重要性。 即時發現團隊問題，運用全方位蛻變方程式，保持團隊活躍，績效及產能也能相應提升。 現今保險業已是八 後與九 後活躍的時代，卻有不少團隊來不及建立新生代領導人，近年來陳嘉虎院長在8個國家協助許多保險公司蛻變，避免組織老化而產生問題。 陳嘉虎指出，保險公司的經營要點有4：股東、內外勤員工、客戶及社會，每一家保險公司的經營目標必然都是做大、做強、做精，不論是做規模、做品牌，抑或是做績效，都要考量以上4點。 經營方向也跟著時代不斷演變，從過去著重規模，逐漸到市場份額，以及公司的利潤等，而如今保險公司的經營轉向重視內含價值。
2019年10月1日 · 08：56～09：10. 透過夥伴事先準備專題內容，以簡報方式呈現，本次內容包含IFRS國際會計準則對於保險業的影響，以及政府政策對於儲蓄型保險未來走向的影響。 透過時事與保險商品的結合，讓夥伴們在行銷保險時除更貼近生活外，也對金融保險方面的常識更加豐沛。 分享完畢再以問答的方式，提問夥伴們專題內容，正確回答者能得到一份小禮物。 第3階段 世界咖啡館. 09：11～09：50. 「世界咖啡館」在國際之間已經流傳多年。 首先營造一個舒適自在的環境及氣氛，讓團體成員以分桌、分組的形式投入對話，每位參與者都是演講者，也是聆聽者，彼此激發更多元的觀點。 本次主題是「針對銷售保險商品會遇到的各種客戶拒絕或質疑狀態，各能給予什麼樣的正面回應及處理」。
