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2018年12月12日 · 懶人需求以95後增長最快，按年增幅達82%。產品分類方面，懶人家庭用品及電器的需求增長尤其顯著。淘寶的智能電器消費額按年增長逾3成，自動吸塵機按年增長50%，自動擦窗機按年增長150%。 問：只有中國有「懶人」嗎？
2020年9月15日 · 精明消費. 發布時間： 2020/09/15 13:28. 分享： 【消委會】隨身負離子空氣淨化機 實際效果成疑 或出現二次污染. 新冠肺炎疫情持續，不少市民會佩戴聲稱可以抗菌及淨化空氣的空氣淨化機。 消委會測試了市面上10款隨身負離子空氣淨化機，在細小密封空間操作1小時，惟除菌或是去除空氣污染物的功效亦有限，所有樣本的除菌率亦只有約7至8成。 【延伸閱讀】 【酒精搓手液】10款通過毒性測試消毒搓手液 包括滴露、威露士等（內附詳細名單） 10款隨身負離子空氣淨化機價格介乎598元至1698元不等，評分最高為5分，8款樣本僅取得2.5分或以下，其餘2款亦只有3分。 而消委會亦測試了臭氧濃度、負離子濃度、除菌能力，以及去除PM2.5的能力。
2019年2月17日 · 消委會表示，單是在2015年的首10個月內，便收到276宗涉及電視機的投訴，當中以投訴維修服務及產品質量為主，壽命短、屢修無效及欠缺維修零件皆屬常態；市面上部分智能手機更換屏幕的收費，等同新機價錢約4成，即等同叫人換新手機。 加州部分電器 獲7年保養. 實施維修權，在外國已有先例。 以美國為例，加州實際上早有相當良好的維修法例，當地《民事法典》下，部分電器可獲長達7年的維修及保養，即使過了保養期亦照樣生效（見表）。 與之相比，本地有關電器維修的法例明顯落後，無法保障消費者之餘，更遑論保護環境。 就維修權立法，應對商家有預謀淘汰電器，值得港府認真考慮。 （原文） 【原文： 電器易壞 應立法保障維修權？ 欄名 : 知多啲.
2020年1月15日 · 消委會接獲不少有關移民公司的投訴，指服務質素未如理想，當中包括有委託聲稱「不成功不收費」移民公司的投訴人，因資料不足被拒移民申請，但卻不獲退款。 【延伸閱讀】專家：移民前要考慮呢3大風險 未能如期遞交申請 不獲退款
2018年12月4日 · 消費者可以致電2929 2222或到消費者委員會 網站 作出投訴，該會會為投訴人及商戶雙方提供溝通的渠道，協助雙方尋求共識。 此外，消費者在面對不良的營商手法時，亦可向海關尋求幫助，在 海關的網站 下載及填寫表格後，可電郵至crimereport@customs.gov.hk、傳真至2543 4942或郵寄到香港郵政總局信箱1166號。 撰文 : 曹佩鈞 hket記者. 欄名 : 消費錦囊. Body Express被誤傳結業，相信會員的心情難免如坐「過山車」。 預繳式消費一直遭人詬病，主要是當有關的商戶結業時，消費者無法追討款項，更投訴無門。 預繳式消費存在不同的陷阱，消費者在購買產品或服務.
2023年7月14日 · 與前兩種家居保險不同的是，此計劃沒有專門針對家用電器維修或損壞的賠償，而是將家電歸類至家用物品中，計劃中的家用物品又指傢俬、家居電器、個人物品及以及家居財物。 不過，與上述兩個保險計劃相比，這個計劃提供24小時家居支援服務，也就是在家電或家居物品損壞時，緊急情況下，可以幫助受保人聯絡並轉介專業人士，包括電力維修、渠道服務及鎖匠支援等等。 相關文章： 【閃電劈入屋】天災引致損失 家居保VS火險邊份先啱？ 3大要點投保前必看. 【旅遊保險2023】唔見電話並非間間都有得保？
2023年7月28日 · 數碼轉型諮詢企業KBQuest基於GPT推出投訴管理解決方案，涵蓋投訴個案摘要和分類、劃分嚴重程度及分配、自動生成回覆及報告和分析等方面，助中小企加快及完善投訴管理流程。
