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2022年10月1日 · 疫情之所以嚴重影響香港保險業，主要原因有2個，一是對中國大陸的關卡封關，來自大陸客戶的保單因此暫時斷絕；二是疫情之下人心惶惶，不敢出門與業務員面對面交流。 不過這些對潘雪玲來說，問題其實都不大。 首先，她的客戶本來就都來自於香港本地，中國大陸的客戶不是沒有，但屈指可數，影響自然不大；而她的團隊夥伴大多也是這樣的客戶結構，少數以大陸客戶為主的幾位夥伴，也在其他夥伴的幫助下順利轉型。 第二，潘雪玲本身對疫情抱持謹慎但不恐懼的態度，或許是因為物以類聚，她的客戶中因為疫情而真的不敢出門的人也不多，再加上潘雪玲的勸說與邀請，堅持不出門的客戶只有不到2成。 潘雪玲笑說：「後來她確診新冠肺炎的客戶，幾乎都來自於那2成不敢出門的客戶群，或許是因為太過擔心，精神上的負擔太重反而影響了免疫力吧。
2022年11月3日 · Advisers財務顧問雜誌.com. - 2022 年 11 月 3 日. 0. 1303. 「學會做人，才能在高度競爭的市場中脫穎而出。 」香港保誠保險資深營業經理黃子寧認為，業務員擁有關鍵10項特質，再輔以「服務3層次」來保溫客戶關係，便能成功深得高資產客戶的心。 成功經營高資產客戶前，首先我們必須瞭解如何開發高資產族群，黃子寧的高資產客戶大約占其總客戶數的20%左右，其中大多為購買保費達港幣50萬元（約為新臺幣200萬元）以上的客戶。 初始若要開發高資產族群，她認為業務員可以先積極參與商業會議等相關活動，因為許多中小企業老闆皆會參與這類型活動，這會是業務員前期能夠接觸、拓展高資產人脈的一個方法。
2023年7月1日 · 以實支實付醫療險來舉例，最大的功能便是來補足健保不給付的自費項目，其中給付項目又細分為手術、門診、住院以及雜項等。 要特別留意的是，實支實付醫療險是有理賠上限的，且須醫療院所開立的收據（正本或副本）才能申請。 商業保險心智圖不僅能讓客戶瞭解商品的功能，更能避免客戶對商品的誤解（如以為花多少就能賠多少等）。 鄭淑娟更沿用全球人壽的醫療傘概念，改良成自己的版本，她將紙本的醫療傘拆分為8張拼圖，要讓客戶知道要完善每一項保護傘才會完整；此外，鄭淑娟也會讓客戶自行在橘色圓圈內依據認為的急迫程度標上數字，如此就可以得出客戶想要的規劃順序。 而根據客戶家庭成員的組成，在傘下布置小人，其中綠色代表男性，而成人的小人又會更大一些，讓客戶更有帶入感。
2019年10月1日 · 原因在於，業務執行的訣竅往往是相當主觀的，即使每個人執行相同的步驟，個人的見解與情況不同，天賦、目標、使命也全然不同，得到的結果自然也就大相逕庭。 也就是說，如果以每個人都有所不同的條件，作為成功的關鍵訣竅，會使得成功經驗無法被確實複製，也就無法藉此進行傳承。 相反的，如果以可控而普遍的要素作為成功系統的構成關鍵，這個系統就能夠被複製，從而讓成功經驗能夠確實傳承下去。 因此，一個適用於所有人的系統，其構成要素必須是普遍而可控的。 比如，獲得國際龍獎IDA與美國百萬圓桌MDRT固然很好，卻不是每個人都有那份天賦能夠做到，因此團隊的系統也應該針對那些平凡人而定，這就是「普遍」。 什麼是可控？
2018年6月1日 · 成功團隊 成就首批雙百IDA，香港保誠保險卓越行政總區團隊的成功祕訣 文 盧美靜 照片 本刊照片、受訪者提供 IDA並非一個挑戰，而是一個邁向卓越的機會，成為IDA百人團隊是香港保誠保險卓越行政總區團隊的基本要求，將IDA的主題融合在團隊發展策略上，引導團隊朝著正確清晰的方向前進，讓團隊 ...
2021年4月1日 · 第1階段 早會就位. 8：51～9：00 集合. 上千通訊處全員已就位，準備迎接早操，開啟新的一天。. 第2階段 早會開始. 9：01～9：15 日控. 區經理開始詢問夥伴的定聯、約訪狀況，適時提出指點。. 第3階段 早會主軸. 9：16～10：30 主題訓練. 第3階段，是每天早會最大的 ...
2019年8月1日 · 「有時候你的心在哪裡，你的果就會結在哪裡。 」由於當時蔡麗的一雙兒女年紀尚幼，正是需要悉心照料的階段，她初入保險業時選擇的是兼職方式，生活重心仍是以照顧兒女為主，並沒有放太多心思在工作上，想當然爾，進入保險業的頭兩年業績並不理想。 在其加入保險業兩年後，帶領蔡麗入行的李霽離職，轉投入了香港友邦人壽。 對蔡麗而言，一直以來是良師益友的李霽離開，以及這段期間內的業績不理想，這2個原由讓其萌生退意。 「或許那段期間的負面情緒很強，也影響到了自己呈現給客戶的整體感覺，業績每況愈下。 」適逢蔡麗處在徬徨與躊躇之中，李霽正好撥了一通關心的電話，鼓勵蔡麗要在保險業堅持下去，同時也邀請她到友邦人壽繼續共同打拚。
