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サステナブル・ツーリズムとは. 近年、サステナブル・ツーリズムという概念が大きな広がりを見せています。 国連世界観光機関（UNWTO）によれば、サステナブル・ツーリズムとは「訪問客、産業、環境、受け入れ地域の需要に適合しつつ、現在と未来の環境、社会文化、経済への影響に十分配慮した観光」を意味します。 言い換えれば、旅行者、観光関係事業者、受け入れ地域にとって、「環境」「文化」「経済」の観点で、持続可能かつ発展性のある観光を目指すということです。 地域を訪問する旅行者が急増する中で、観光が地域社会・経済に与える効果とともに、過度に旅行者が集中する地域においては、自然環境やそこで暮らす人々の生活に与える問題などの負の影響も明らかになってきました。
日本政府観光局（JNTO）で実施している訪日マーケティングにおける戦略を公開しています。皆様のインバウンドにおけるお取り組みにご活用ください。
- 取り巻く環境
- 受け入れの現状
- 抱える課題
- 取り組み
県北の経済の中心地として、旭化成の労働需要により発展を遂げてきましたが、一つの企業に頼る経済構造のため、経営戦略の変化により延岡の役割が小さくなり、経済力の下降が見られます。このため、自ら需要を生み出し、消費を循環させる経済モデルへの変革が急務となっています。また、東九州自動車道の開通によりアクセスが便利になったことで、消費や観光に関しても市外に経済流出している状況が生まれています。人口は昭和55年の15万5千人をピークに、現在12万人に減少し、2040年には9万6千人になることが予測されています。
延岡市の訪日外国人旅行者は個人旅行が多く、具体的な人数が把握できていませんが、個人旅行者が多く利用する外国人観光客向けバスカード「VISIT MIYAZAKI BUS PASS」が4～6月で476件の販売記録があります。 宮崎空港からチャイナエアラインまたは香港エアラインで入国する旅行者が多いこともあり、香港と台湾で訪日旅行客の72％を占めています。外国人旅行者の多くは高千穂のゲートウェイとして延岡に宿泊し、路線バスを利用して日帰りで高千穂観光へいくスタイルが取られています。観光資源としてはフルーツやスイーツ、海の幸などの食体験が人気を集めています。また周囲を海・山・川に囲まれ、豊かな自然を活かしたアクティビティも数多くありますが、外国人向けに商品化、PRするには至っていません。
インバウンドへの取り組みにあたり、延岡市が抱える課題としては、①観光素材と物産の融合（「体験プログラム」のインバウンド受け入れ整備。地域連携による産品のブランド化、海外へのPR） ②近隣の集客力のある街における旅客動態調査の実施と、そのデータの蓄積による動態、嗜好、動機分析 ③各事業者が思い思いにやっているインバウンドへの取組みを組織的、体系的に自走させる仕組みづくり といったことが挙げられます。
外国人旅行者の誘致は、平成25年11月よりバンコク在住の延岡出身者に延岡観光大使を委託したのが取り組みの始まりです。具体的な取り組みとして、①タイ国際旅行フェアへの出展 ②香港訪日旅行社営業活動 ③在福岡ランドオペレーター招聘事業（佐伯市と合同）④バンコク訪日旅行社営業活動などがあります。成果としてはタイテレビ局の取材のほか、タイ旅行社より延岡民泊ツアー1本が実施されました。これを契機に、地域集落での民泊事業を開始し長期滞在を促すとともに、観光協会、商工会議所の主導で「体験プログラム」の充実と受け入れの整備が進められています。 延岡市のインバウンドに関するより詳しいデータはこちら（PDF）
Japan Official Travel App” is the official smartphone app provided by JNTO, delivering up-to-date information about traveling in Japan for a safe and comfortable journey.
JNTOマドリ－ド事務所は2017年に開所しました。 現地ならではの目線で、市場のニーズや最新の情報をご提供し、皆さまの訪日PR・セールス活動のお役に立てればと存じます。 ぜひご遠慮なくご相談ください。 担当地域. スペイン、ポルトガル、アフリカのスペイン語系地域およびポルトガル語系地域. 業務内容. 訪日ツア－の造成・販売促進. 旅行会社視察への協力. 訪日旅行商品の造成・拡充に意欲的な旅行会社の日本視察に協力し、新規旅行商品の造成または既存旅行商品の拡充を促進します。 旅行会社セールススタッフへの研修事業の実施. 訪日旅行の販売担当者に対して、日本に関する知識を学び、理解を深めてもらうセミナ－やEラーニングを行っています。 旅行会社への情報提供.
日本政府観光局（JNTO）は、訪日インバウンドの拡大を通じ、 国民経済の発展、地域の活性化、国際的な相互理解の促進、日本のブランド力向上を実現し、日本の未来をより豊かに、元気に、明るくすることを目指します。 組織紹介. JNTO海外事務所. SDGs達成に向けた取り組み. 契約・調達. 採用情報. 事業計画・活動報告. 法令・規程. 情報公開. JNTO役職員執筆記事. 日本政府観光局（JNTO）の組織概要、海外事務所、入札公告情報、採用情報などをご紹介しています。
JNTOの経営理念. 組織一覧. 沿革. JNTOロゴ・後援名義について. 日本政府観光局（JNTO）の組織概要、理事長からの挨拶、ビジョンや沿革などについてご紹介しています。
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