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2023年9月22日 · 本報昨凌晨起實測顯示，最先未能透過CSL網絡使用JPEX應用程式，其後陸續發現SUN Mobile、3及數碼通等網絡亦不能使用，但電腦瀏覽器仍可以瀏覽。 環球全域電訊（HGC）證實，因應執法部門指示，所有用戶將無法透過該公司電訊網絡登入JPEX官網。 中國移動回覆稱，已依照執法部門指示，將提供的詐騙網站超連結放入黑名單攔截。 香港互聯網協會開放數據小組召集人黃浩華解釋，網絡營運商可根據網頁的網域（domain）或網際協定位址（IP）過濾，限制用戶瀏覽，但情况在港少見，認為當局有需要多解說。 電腦保安專家賴灼東稱，JPEX用戶如想瀏覽帳戶情况，可使用VPN軟件進入相關程式。 據商經局今年6月回覆立法會提問時披露，電訊商已與警方建立聯絡機制，按警方已識別為詐騙網站的網址，阻截用戶登入網站。
2023年9月17日 · 港人北上內地或到海外旅行想上網，若不想換SIM卡或租WiFi蛋這麼麻煩，市民可考慮所屬電訊商的免換卡數據漫遊服務計劃，以日數計算作固定收費；購買計劃後，用戶到達目的地後毋須換SIM卡或進行設定，開啟手機「漫遊數據」即可上網。 本文整理4大電訊商的漫遊收費及計劃詳情。 目錄： · SmarTone. · 3香港. · CSL. · 中國移動. SmarTone. SmarTone提供「漫遊數據全日通/多日通」日費計劃。 「多日通」計劃分4天及7天，收費按日數及地區而定，用剩的日數可留待下次使用。 如沒有日數合適的「多日通」計劃，可選用「全日通」計劃。 【 收費資料 】【 服務詳情 】
2024年5月2日 · 網上生活用品代購店突然結業，涉嫌違反商品說明條例，不當地接受顧客付款。 海關調查後在今日（2日）拘捕一名65歲公司董事。 海關表示至今共接獲164宗投訴，涉案總金額約17萬元。 海關商品說明調查科高級貿易管制主任林艷蘭表示，早前接獲市民投訴，指一間網上生活用品代購店突然結業，舉報人多次聯絡公司不果，而該公司登記地址亦已人去樓空，已於店舖預購生活用品的顧客，亦未收到貨品及獲得退款。 海關接報後即時跟進調查，今拘捕該公司的65歲唯一董事。 海關指，該公司已營運幾年，設有Facebook專頁，市民可於平台留言後購買貨品。 海關表示，3月初已陸續收到市民投訴該公司，截至今日已接獲164宗個案，涉及貨品種類包括服裝、美容產品、食品、保健品等，涉案總金額約17萬元，當中最高涉案金額約2萬元。
2021年11月15日 · 消費者委員會 調查市面上的5G流動電話服務月費計劃，明報電子平台組整理了有關5G及4G資訊，以及消費者在考慮服務月費計劃要注意的事項。 問：5G與4G服務的分別？ 答：5G傳輸速度較4G快5至10倍，4G網絡時延約20至40毫秒，5G則可低至約10至20毫秒；5G適合用於直播和實時通訊，畫面「窒格」的情況較少。 問：5G穿透力較4G差？ 答：5G的頻率較4G高，波長較短，穿透力較4G遜色，相信網絡商將增強訊號發送能力，以改善用戶在家中使用5G服務的體驗。 不過，本港現採取非獨立組網式提供5G服務，在4G的覆蓋範圍加上5G覆蓋，故5G通訊質素理應較4G更佳。 當5G訊號較弱，手機會自動轉用4G。 問：5G服務網絡較穩定？
2021年6月1日 · 提供儲值卡的營運者要做好準備，例如門市員工可面對面幫助有需要者即時登記；當局在實施實名登記制期間，會視乎情況考慮需否提供其他服務，例如加強推廣。 電訊商如何核實登記儲值卡用戶的資料？ 電訊商會在店舖內與登記者面對面核實資料；如市民以電子平台，例如流動應用程式網站登記，電訊商須以電子平台驗證方式驗證。 若有人刻意提供假資料的刑責誰屬？ 當局表示，電訊商若已盡力核實，不會被追究責任；若有人刻意提供假資料，資料提供者即登記人須負上責任。 資料參考：政府訂立新規例落實電話智能卡實名登記制度（政府新聞公報） 電話卡實名登記 相關報道： 邱騰華：個人向每間電訊商最多登記10張、企業25張電話卡 須提供姓名、身分證號碼.
2021年9月21日 · 外出手機沒電怎辦？ 部分港鐵站、商場提供免費充電服務【附專家兩貼士防資料外泄】 (08:48) 圖3之1 - 太子港鐵站流動通訊裝置充電站（李健豐攝） 外出時萬一手機沒電，有什麼方法替手機充電？ 原來個別的港鐵車站、商場提供免費充電服務。 29港鐵站設充電設施. 港鐵有29個站提供流動裝置充電設施，其中13個港鐵站只設USB充電插座，另外16個港鐵站設有USB充電插座及無線充電裝置。 相關港鐵站名單及充電設施位置可【 按此 】瀏覽。 商場充電裝置需按金. 有商場提供充電裝置，或需要按金，部分商場名單如下： 金鐘太古廣場（商場服務台於每日上午10時至凌晨零時提供手提電話充電服務，費用全免；每個充電器的按金為500元）
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