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住所. 55 York Street, Suite 202, Toronto, ON M5J 1R7, Canada. 電話. +1-416-366-7140. FAX. +1-416-366-4530. Eメール. info_toronto@jnto.go.jp. www.japan.travel/en/ca/ (英語) www.japan.travel/fr/ca/ (フランス語) 所長からのメッセージ：豊田 健. 当地カナダからの訪日客は、新型コロナ流行前の2019年の段階で欧米豪地区重点10市場の中で4番目（人口に対する比率は2番目）と一定程度の規模を有するマーケットでした。
2024年2月2日 · カナダ最大の都市、トロントに日本政府観光局（JNTO）の前身である財団法人日本交通公社の事務所が開設されたのは1957年のこと。 以来67年間にわたってトロント事務所では両国の人の往来をサポートしてきました。 2023年、カナダからの訪日旅行者数は、コロナ前を超え、過去最大の数字を記録し、欧米豪主要市場の中では3番目の規模を誇ります。 カナダ市場の特徴と魅力について、トロント事務所 所長 豊田健がお話しします。 ※所属事務所・役職は取材当時の情報です。 目次. 求められるのは「お客様を創造する」姿勢 潤沢な航空座席供給によりV字回復を達成 SNSで若い世代の旅行需要を喚起. ― 始めに、カナダ市場の特徴について教えてください。
カナダ市場マーケティング戦略. 全体方針. 海外旅行の市場規模（推定850万人）に対して、2019年の訪日旅行者数は38万人であり、まだ伸びしろがあるカナダ市場においては、訪日未経験者の取り込みによる 訪日旅行者数の増加を優先 する。 海外旅行の最大規模を占める20～40代のうち、人口規模の比較的大きな30～40代の家族層及び20～40代の友人・一人旅行層に関しては、特に訪日旅行者数の増加に寄与するため、BtoCの取組を中心に展開する。 50代以上中高所得者層は旅行会社を利用する割合が比較的高いことからBtoBの取組を中心に展開し、 地方誘客の促進と旅行消費額単価の向上 を図る。 ターゲット. 訪日未経験者 30～40代 夫婦・パートナー、家族・親族.
バンクーバー総領事館からご挨拶いただいたほか、エアカナダ、日本航空等にプレゼンテーションいただき、宿泊施設やレストランなどの日本の高付加価値旅行コンテンツについて情報発信し、旅行会社による認知度向上を図った。 3月4日から5日にかけてバンクーバーにて、3月18日から19日にかけてカルガリーにて、それぞれThe Outdoor Adventure & Travel Showというアウトドア愛好家層向けのBtoCイベントに出展した。 バンクーバーでは約700人、カルガリーでは約500人がVJブースに訪れ、日本のアウトドアアクティビティに関する質問等が多数寄せられた。 特に日本のスキー場やサイクリングコース、四国のお遍路等に関する関心が高い様子であった。
訪日インバウンドにおけるカナダ市場の基礎情報や最新の動向、カナダ市場での日本政府観光局（JNTO）の取り組みなどについてご覧いただけます。 インバウンドにおける各地域・企業でのお取り組みにご活用ください。
11-12月の主なプロモーション活動. 11月24日、カナダ全土のツアーオペレーターやリテーラー向けに訪日旅行情報を発信するために、オンラインのバーチャル空間を活用した「RediscoverJapan:3DVirtualTravelExpo」を開催した。 東京都、航空会社2社、日系・現地系の主要ツアーオペレーター6社の合計9団体と共同でブースを設置し、参加者への情報提供やネットワーキングを実施するとともに、事前予約制の商談、共同出展者によるセミナー、日本側の自治体・企業より事前に募集したプロモーション動画の放映等を実施した。
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