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2022年4月1日 · 我的分類方式是根據客戶的需求而分類，具體的說，是根據他們需要我多久提供一次服務，我將其分為A、B、C一共3類。. A類客戶是最需要受到照顧的人，我上門拜訪的次數也最多，每年會碰面一次以上；B類客戶不想要我經常上門，所以我們會約好多久可以上門 ...
2020年3月1日 · 對南山人壽順橙通訊處經理黃明楓來說，業務人員從辦公室能進得了客戶的家門，這只是第一步而已，但是從客戶家門走到客戶心門，是業務人員一輩子的功課。. 她認為，業務人員的專業能力與信任感是同等重要：「為什麼律師或會計師從事保險業，他們的 ...
2022年11月3日 · 1. 做「肯吃虧」的人：遇到身邊的人對自己有所求，不要有「朋友有事才來找我」的計較心態，而是應該秉持「朋友有事來找我幫忙，是證明我有足夠價值」的想法，助人就是助己，有天當自己需要幫忙時，才會有善緣、有人脈。. 2. 做「感恩」的人：無時無刻 ...
2021年9月1日 · 找出強連結與弱連結的客戶，提升服務效率. 用80分的心力或許可以給客戶90分的感受，而20分的心力則可以給客戶60分的體驗，然而業務人員的時間與精力都相當有限，不可能對每位客戶的服務都做到盡善盡美，此時客戶的篩選就相當重要。. 可以運用二八法則 ...
2022年5月1日 · 反之，如果業務人員把握成交之後這段時間繼續聯繫，客戶則會因為業務人員「已經拿到業績與佣金了，卻還是願意上門」，而認定業務人員沒有太多的功利感，確實是有拿出誠意與真心將客戶當成朋友，客戶滿意度又會更加升高。. 而具體又該如何做？. 首先李 ...
2023年7月1日 · 優秀的駐點服務雖然帶來了市場區隔與優良的口碑，但是僅靠客戶主動上門 ，效率還是低了一點，為此業務員需要找到職場的影響力中心，透過他們的幫助加速市場開拓。 什麼樣的人是優秀的影響力中心？蔡長恩表示，影響力中心並不是以特定 ...
2022年9月1日 · 紮實銷售循環每一個步驟，精準落實銷售循環的各個環節，讓自己成為客戶「唯一的保險守護者」；因為關係與信任的加溫，銷售循環將會變得更有效率與順暢，後續再購，可能僅需要幾個步驟就能順利成交。. 每一家保險公司都會為業務員的銷售循環進行系統 ...
