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  1. 24小時自助服務-OneZurich 客戶網上服務平台. 輕鬆檢視保單、更改個人資料、查閱理賠進度,或透過查詢表格與我們聯絡。 了解更多 。 註冊/登入. 您可以隨時隨地透過我們的網上平台輕鬆管理保單及其他保險服務。 您亦可以更快速查閱索償進度,及聯絡我們尋找協助! 常見問題. 對我們的保險計劃或服務有疑問? 歡迎參考我們的常見問題尋找答案! 前往「常見問題」 保險服務. 申請索償. 按此取得所需資訊 > 一般保險查詢. 按此填寫電子表格 > 人壽保險查詢* 保單服務申請資料及常用表格 > 網上查詢> *適用於保單號碼為七位數字(例如:1234567)之保單(保障範圍包括人壽、危疾、醫療 、意外及其它) 緊急支援服務.

  2. 客戶服務. 蘇黎世以專業、認真的態度,與您時刻保持聯繫,為您提供所需。. 因此,我們特設客戶服務中心,除了時刻回應您的查詢外,還有提供其他服務,包括索償、更改保單、補領保單等,務求提升效率及質素,令服務盡善盡美。.

  3. 聯絡我們. 歡迎您提出有關疑問,我們會盡快與您聯絡,提供所需服務。 (*必須填寫) 姓名 * 公司名稱 (若適用) 請選擇聯絡方法 * 電郵 電話. 聯絡資料 * 請選擇聯絡時間 * 上午9時 至 中午12時 下午2時 至 下午5時. 請選擇聯絡語言 * 廣東話 普通話 英文. 查詢. 附件(每次只限上載一個檔案,上限10MB) 本人已閱讀及明白有關個人資料(私隱)條例(「私隱條例」)的客戶通知。 提交.

  4. 若受保人選擇在中國境內入住指定醫院以外的任何一間醫院,您只需致電24小時緊急支援熱線+852 2886 3977 即可獲得協助。 網上目錄:請按以下連結以查看最新的指定醫院目錄。

  5. 公司名稱 (若適用) 請選擇聯絡方法 * 電郵 電話. 聯絡資料 *. 請選擇聯絡時間 上午9時 至 中午12時 下午2時 至 下午5時. 請選擇聯絡語言 廣東話 普通話 英文. 閣下是否蘇黎世現有客戶? * 是 否. 是否有中介人為閣下服務? 是 否.

  6. 人壽儲蓄及投資保險客戶 如您需要修改保單、或尋找關於保單的有用資訊,請瀏覽我們的常用表格及文件。

  7. 我正在尋找…… 保單服務表格. 申請賠償. 投資選擇變動. 重要資訊. 匯率. 常見問題. 保單服務表格. 如您需要的保單服務可透過電子表格完成,請下載適當之表格,並將填妥及簽署的表格上載至. 人壽保險 - 一般查詢電子表格. 有關其他申請類別,請郵寄正本予我們,或致電我們的客戶服務熱線,以便我們處理有關申請。