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2017年11月28日 · 中國移動就事件向用戶發出緊急短訊提示，強調公司不會致電客戶索取個人資料及要求客戶進行任何轉賬，強烈呼籲客戶如對來電號碼有懷疑，請拒絕接聽或回覆。 如對來電者身份有懷疑，請致電客戶服務熱線29458888核實，或致電香港警務處反詐騙協調中心「防騙易」熱線18222查詢。 近年，居於本港的內地人成為騙徒目標。 據了解，近日已接獲9宗電話騙案涉及中國移動的用戶，其中7名受害人為內地學生，其餘2名則為新來港人士，涉及金額超過80萬元。 而今年1月至10月，共有803宗「電話騙案」，當中668宗有損失，金額達2.02億港元。 中移動向用戶發出緊急短訊提示。 中文大學發生電話騙案，受害女學生被騙22萬港元。
2017年3月4日 · 《香港01》記者由今晨十時起至下午四時多次致電中國移動客戶服務熱線及中國移動客戶服務中心，但每次均轉駁至錄音稱線路繁忙，需等候客戶服務主任接聽電話，但記者等待長達30分鐘均無人接聽。 中國移動香港回覆《香港01》指，會按照公司既有流程處理客戶查詢，希望為客戶提供更好的服務體驗。 熱話. 上周日（26日）下午電訊商中移動再次「死機」，出現網絡故障，無法上網及撥出電話。 有網民在facebook群組稱，中移動用戶可主動致電客戶服務熱線投訴，便可獲免費數據賠償。
2017年1月4日 · 中國移動香港回覆《香港01》時表示，早上至中午時段，因出現網絡設備故障事宜，導致部份地區客戶其流動數據及話音服務受到影響，同事現正進行搶修工作，有關服務已陸續回復正常，並對受影響的客戶致歉。 有中移動用戶在討論區表示未能上網，得到大量網民響應。 （右圖）中國移動的網站亦無法連上。 （網絡截圖） 準備出街先上唔到網，又no service 想點呀！ 我想轉台呀，求介紹. 仲以為電話壞咗. 仲以為冇交錢比人cut. 免費返一個月先平息到（事件）喎. 通訊辦：收到30宗查詢及投訴. 通訊事務管理局辦公室回覆《香港01》查詢，表示根據中國移動所提供的資料，已根據現行的通報機制，要求中國移動於三天內就事故提交初步報告。 截至下午五時為止，通訊辦共收到30宗有關的公眾查詢及投訴。 中國移動. 流動網絡.
2023年12月29日 · 港聞. 社會新聞. 內地禁一卡兩號儲值卡打電話及發SMS 方保僑︰順便減少香港騙案. 撰文：歐陽德浩. 出版： 2023-12-29 21:01 更新：2023-12-30 14:23. 169. 騙徒手法層出不窮，電騙是其中一個常見方式。 3國際萬能卡的通知指，根據中國服務營辦商通知，因內地政府打擊網絡詐騙，已由周四起（28日）起暫停撥打電話及發送短訊的服務。 香港資訊科技商會榮譽會方保僑表示，僅中港一卡兩號儲值卡會受到影響，月費卡用戶毋須擔心。 他相信相關措施推出後，除了有助打擊內地騙案外，亦能「順手人情」減少本港的騙案數量。 3國際萬能卡的通知指，由2023年12月28日起，內地將暫停撥打電話及發送短訊的服務。 （網上圖片） 一卡兩號儲值卡暫僅可用數據、聽電話及接收短訊.
2017年2月26日 · 流動網絡. 搶先表達. 繼上月4日「死機」後，中國移動今午出現網絡故障，大批用戶於中移動的官方專頁上「洗版」留言，表示無法上網及撥出電話，要求公司解約。 中國移動香港回覆《香港01》時表示，由於電力配套出現故障，導致客戶數據及話音服務可能受到影響， 現正盡力搶修，並對受影響客戶致歉。 通訊事務管理局辦公室回覆指，今日下午2時40分接獲中移動通知，指由於電力配套發生故障，令該公司客戶的流動話音及數據服務受到影響。 中國移動已即時進行搶修，而有關服務已於下午約4時許開始陸續恢復正常。 通訊辦已根據現行的通報機制，要求中國移動於3天內就事故提交初步報告。
2017年6月29日 · 港聞. 社會新聞. 中國移動香港兩個月內兩次網絡故障 逾52萬用戶受影響罰款15萬元. 撰文：李慧妍. 出版： 2017-06-29 17:04 更新：2017-06-29 17:57. 中國移動香港在今年1月4日及2月26日，兩次發生網絡故障，大批用戶無法上網及打電話。 通訊事務管理局經過4個月調查，指事故影響逾52萬用戶，認為中國移動未能符合牌照要求，規定持牌人必須維持和提供良好、有效率及連續不斷的服務，決定向中國移動香港罰款15萬元。 中國移動今年初兩度「死機」，通訊局經調查後，決定向中國移動罰款15萬元。 ﹙路透社﹚. 中國移動今年初兩度「死機」。 1月4日早上至中午時段，因網絡設備故障，部份地區客戶無法上網及撥出電話，甚至熱線連門市電腦系統和熱線電話也無法使用。
2024年3月27日 · 撰文：友條新菜. 出版： 2024-03-27 07:00 更新：2024-03-27 07:00. 33. 中移動免費派￥200國內電話卡｜包10個月45GB數據通話、即睇換領日期及地點｜中移動與深圳商場派￥200 國內電話卡儲值額，包 10 個月 45GB 上網及通話，即睇換領方法及地點！. 繼早前中國電信分別與 ...
