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1. www.ia.org.hk › tc › infocenter保險業監管局 - 投訴表格 - ia

   www.ia.org.hk › tc › infocenter

   • 網頁紀錄

   為確保保險業監管局（"保監局"）可以有效地處理你的投訴，請以書面形式填寫保監局的「投訴表格」。 填妥的「投訴表格」可郵寄到保監局於以下地址或以電子郵件的方式發送到指定的電子郵箱。

   • 保險中介人表格

     根據《保險業條例》第64ZZD條，持牌保險中介人必須在合夥人 ...

   • 投訴處理

     投訴處理. Q1 如果我在投訴中所提供的資料並不準確（如獲授 ...

   • 投訴統計數字

     資源中心 > 市場及行業統計數據 > 投訴統計數字 投訴 ...

2. www.ia.org.hk › tc › infocenter保險業監管局 - 投訴處理 - ia

   www.ia.org.hk › tc › infocenter

   投訴處理. Q1 如果我在投訴中所提供的資料並不準確（如獲授權保險公司/持牌保險中介人的名稱），保監局會否就投訴作出跟進？. A1. 提供準確和充分的資料對保監局處理你的投訴而言尤其重要。. 如你作出投訴的資料並不準確或充分，我們會與你聯繫要求作出 ...

3. www.icb.org.hk › b5 › how_lodge_complaint如何投訴？ - Insurance Complaints Bureau

   www.icb.org.hk › b5 › how_lodge_complaint

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   如何投訴？. 投訴局只接受書面投訴，投訴人必須填妥 投訴表格 並詳述投訴內容，連同下列文件副本，以郵寄、傳真或電郵方式交回投訴局：. 整份保單及保單申請表格；. 索償表格；. 醫療報告 / 檢驗報告 / 報價表或維修收據 / 肇事警方報告；. 保險公司書面作 ...

4. www.ia.org.hk › tc › infocenter保險業監管局 - 投訴統計數字

   www.ia.org.hk › tc › infocenter

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   資源中心 > 市場及行業統計數據 > 投訴統計數字 投訴統計數字 二零二二年四月一日至二零二三年三月三十一日 二零二一年四月一日至二零二二年三月三十一日 二零二零年四月一日至二零二一年三月三十一日 ...

5. www.icb.org.hk › b5 › faqInsurance Complaints Bureau

   www.icb.org.hk › b5 › faq

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   保險投訴局的工作是什麼？. 本局負責處理保單持有人就個人保單合約而產生的糾紛，包括保險公司的賠償決定、保險公司的行政失當，惟有關糾紛必須涉及金錢性質。. 保險投訴局如何處理投訴？. 本局會以裁決方式處理索償相關的投訴，及以調解方式解決非索 ...

6. 其他人也問了

   保險投訴局是什麼?

   • 保險投訴局的工作是什麼？ 本局負責處理保單持有人就個人保單合約而產生的糾紛，包括保險公司的賠償決定、保險公司的行政失當，惟有關糾紛必須涉及金錢性質。 保險投訴局如何處理投訴？ 本局會以裁決方式處理索償相關的投訴，及以調解方式解決非索償相關的投訴。

   Insurance Complaints Bureau

   www.icb.org.hk/b5/faq.html

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   如何填寫保險業監管局的「投訴表格」?

   • 為確保保險業監管局（"保監局"）可以有效地處理你的投訴，請以書面形式填寫保監局的「投訴表格」。 填妥的「投訴表格」可郵寄到保監局於以下地址或以電子郵件的方式發送到指定的電子郵箱。 以上部分資料為PDF格式。 請下載 Adobe Reader 以便瀏覽。 如有需要請安裝 亞洲字型套件 。

   保險業監管局 - 投訴表格 - ia

   www.ia.org.hk/tc/infocenter/forms/complaint_form.html

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   保險公司如何處理申訴?

   • 保險公司須於30天內處理申訴，如保戶不接受保險公司處理結果，或30天內保險公司未回覆，保戶須於60天內向金融消費評議中心申請評議，金融消費評議中心如同調解委員會，會協助保戶及保險公司雙方溝通，並進行評議，如保戶不服評議結果，最後可尋求法院訴訟。 同樣地，保險公司收到申訴後，須於30天內處理；如保戶不接受保險公司處理結果，或30天內保險公司未回覆，保戶須於60天內向金融消費評議中心申請評議。 看到這邊，大家應該有發現繞了點小圈子，所以建議保戶可以直接向保險公司提出申訴。 保戶也可以跳過申訴程序，直接向保險公司提告，但除非保戶十分有信心贏得訴訟，且做好長期抗戰的準備，要不然上法院的成本代價實在太高了！

   1張圖，看懂保險申訴步驟，不用跑法院也能獲得應有理賠！-MY83 保 …

   wealth.businessweekly.com.tw/m/GArticle.aspx?id=ARTL000080756

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   保監局何時取代保險業監理處規管保險公司?

   • 保險業監管局（保監局）將由二零一七年六月二十六日（交接日）起取代保險業監理處（保監處）規管保險公司。 保監處將於同日解散。 政府將於二零一七年四月二十一日在憲報刊登《2017年〈2015年保險公司（修訂）條例〉（生效日期）公告》（《生效公告》），指明二零一七年六月二十六日為《2015年保險公司（修訂）條例》（《修訂條例》）相關條文的生效日期，使保監局能接手保監處的法定職能。 （viii）《2017年〈保險公司（精算師標準）規例〉（修訂）規則》。 保監局是根據《修訂條例》成立的法定機構，是一個獨立於政府的新保險監管機構。 現時，屬於政府部門的保監處負責規管保險公司，而三個自律規管機構則負責規管保險中介人。

   保險業監管局由二零一七年六月二十六日開始規管保險公司 - Gov

   www.info.gov.hk/gia/general/201704/19/P2017041300552.htm

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   什麼是訴訟保險制度?

   • 訴訟保險制度 是指投保人通過購買確定險種 (訴訟險)，以使得在自己與他人發生民事 訴訟 時，由 保險公司 通過 理賠 方式向投保人支付訴訟 費用 的 保險 制度。 目前，訴訟保險制度在西方已經運行一個世紀之久，已經成為一種相當 規範化 、體系化的制度，在很大程度上保障當事人接近正義，解決了當事人因 經濟 原因而出現的“ 權力 貧困”的問題。 具體而言，訴訟保險制度具有以下意義： 1.訴訟保險制度能夠充分保障當事人的訴權，實現接近正義的客觀需要。 目前各國普遍規定對 民事訴訟 採用收費制，包括 案件受理費 、律師費，另外還有鑒定費、證人費、差旅費等其他訴訟費用，對當事人而言，這已經成為一種沉重的經濟負擔，使民事訴訟成為一種“成本相當高”的制度。

   訴訟保險制度 - MBA智库百科

   wiki.mbalib.com/zh-tw/诉讼保险制度

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   疫情嚴峻,保險公司會先受理賠案申請嗎?

   • 最近疫情嚴峻，因衛生單位人力吃緊，有時不及開立，倘有保戶提出申請而未持有隔離通知書時，保險公司會先受理賠案申請，現因疫情關係不宜外出，保戶可等疫情緩和時再向衛生單位申請隔離通知書，相關權益不會受影響。

   防疫保單彈性理賠關鍵一次看 搞懂10大QA順利領到錢 | 金融要聞 | 產經 …

   udn.com/news/story/7239/6251008

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7. www.icb.org.hk › b5 › index投訴須知 - Insurance Complaints Bureau

   www.icb.org.hk › b5 › index

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   與索償無關的投訴的處理流程 : 調解.

8. data.gov.hk › tc-data › dataset保險業監管局接獲的投訴 (2022 年 4 月 1 日至 2023 年 3 月 31 ...

   data.gov.hk › tc-data › dataset

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   財經. 2022-2023年度投訴統計數字. 保險業監管局接獲的投訴 (2022 年 4 月 1 日至 2023 年 3 月 31日) (英文/繁體中文) 下載. 「資料一線通」由政府資訊科技總監辦公室統籌，並與各部門及公營/私營機構共同推行，免費發放各種公共資料，供市民大眾遵照「資料一線通」及有關網站的使用條款及條件作商業及非商業再用。