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2023年11月1日 · 當客戶數量增加至幾百人甚至上千人時，業務員可能難以與每位客戶進行一對一的互動與聯繫。. 此時，業務員可定期舉辦客戶活動，例如旅遊、舉辦趣味DIY活動等，藉此與多位客戶同時保持互動，加深彼此的關係。. 與客戶聯繫有2個小細節：. 1.選擇客戶喜歡的 ...
2024年2月1日 · 繼續率的通用計算方式大致為： 如果要具體計算13個月或25個月的繼續率，則在計算時考慮相應的時間項目即可。 以13個月保單件數繼續率為例，假設A業務員的保單件數情況如下： 2022年1月簽下保單10件； 2023年2月剩餘的有效保單只有9件。 那麼，A這個月的「13個月保單件數繼續率」為90%，具體計算過程如下： 9件÷10件×100%＝90% 不同繼續率指標，該以哪個為準？ 前文提及，繼續率分為保費繼續率、保單件數繼續率和保額繼續率。 至於哪項指標更重要，不同的立場有不同的答案。
2024年3月1日 · 方法1 假設同意法 經過前面的一系列工作，業務員對客戶的經營已到了促成階段，不少人在此時會假設客戶已經同意成交，引導客戶填寫投保的基本資訊，如詢問客戶「請問您的受益人是誰？」、「請問您喜歡年繳還是月繳？」、「請問您的健康狀況如何？
2022年4月1日 · 客戶在接觸業務人員的時候，如果業務人員主動以退佣來吸引客戶簽單，即便最終讓客戶簽單，客戶內心可能會對業務人員的專業素質和行業的規範、誠信產生質疑。 影響長期客戶服務品質。 就行業屬性來說，保險業是屬於金融服務業，保險產品往往是數十年的長期契約。 對壽險團隊和業務人員來說，如果退佣之風盛行，將會減少長期服務客戶的經費，擠壓正規業務人員的生存空間。 對客戶來說，則會強化「比價」的心理，變相增加業務人員銷售保單的難度，導致其收入下降，勢必加速業務人員離開行業或團隊，短期影響公司、個人穩健發展，長期必將導致保險行業客戶服務品質下降，進而影響行業發展。 4. 加劇行業惡性競爭。
2023年4月1日 · 複利的投資與計算，相信每位保險業務員都不陌生，投入充足的成本，在不錯的利率之下，經由長時間的複利加乘，就能像滾雪球一樣累積出可觀的成果。 但你可能沒有發現，人脈的經營其實也是這個道理。 投入情感與服務，這是客戶經營的成本；客戶的信賴程度與對業務員的喜歡程度，決定了未來擴大成交量與轉介紹數量的可能性，就像是複利的利率；而無論客戶經營還是複利累積，都需要足夠長的時間，才能得到可觀的成果。 甚至可以說，保險業的客戶經營，正是在追求這份人脈複利。 但是，投資複利人人可做，只要帶著資金即可購買；但人脈複利卻不是想經營就有，還取決於客戶是否喜歡業務員、是否信賴業務員，以及這份感情、信賴能否長期持續。 動之以情，誘之以利，投入成本啟動客戶的人脈經營.
2023年3月1日 · 比如目前業務員佣金「前期領得多，後期領得少」的狀況，可能走向採更接近「平準式」的計算方式，而這也將為業務通路增員、定著與管理帶來不小的影響。 接軌IFRS 17在即，許多影響已是現在進行式，無論是保險公司方，抑或是業務通路面，都需要即早瞭解趨勢與現況，去做相應的調整與準備，讓自己在市場上保有競爭優勢。
2020年4月1日 · 以下分享4個方法： 1. 設定追蹤專員，督促夥伴重視保單件數繼續率. 提高團隊保單件數繼續率，並非團隊長口頭上說說，夥伴們就會盡全力去執行。 作為團隊長，應當制定有效的追蹤措施，不斷提醒夥伴們重視保單續期繳費問題，才能有效落實。 例如，一個優秀團隊在其團隊中設立了保單件數繼續率追蹤專員，當團隊夥伴的客戶保單臨近繳費期限，專員便會提醒夥伴做好跟進服務。 此外，團隊還會統計各營業組每週的保單件數繼續率，繼續率不佳的營業組，則會在早會上做出提醒；對保單件數繼續率好的組別，則會有相應的表彰，以達到標杆性的引領作用。 在如此追蹤措施下，團隊夥伴自然會對保單件數繼續率加以重視，不敢懈怠。 2. 分析客戶斷繳原因，積極挽回客戶.
