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- 職員會提供全名。從昨日起，銀行職員來電會提供自己的全名、電話分機號碼、直線電話號碼或員工編號等「識別號碼」，方便市民識別職員身份，市民亦可藉此辨別對方是否騙徒。
- 到電話熱線查詢。但若果騙徒偽冒職員的全名及編號應怎麼辦？所有銀行昨日起提供熱線電話，當市民收到懷疑偽冒銀行的來電，可直接致電查詢。以下是部份銀行的電話：
- 小心低息貸款。金管局副總裁阮國恒表示，有一些假冒銀行的電話以低息作招徠，吸引市民轉至其他機構申請貸款，但最終收取高昂息率或手續費。阮指，即使市民對所推銷的產品有興趣，亦千萬不要即時相信對方真的是銀行代表，應先致電銀行熱綫核實來電者的身份。
- 假稅局短訊。另外，除了銀行來電，市民若收到可疑短訊亦應小心。稅務局稱，最近共收到兩宗假電話短訊（SMS），及一宗假電郵個案，其中假SMS個案是上周接獲，內容稱是來自稅務局評稅組，促對方致電回覆某號碼，但查證後發現該號碼不屬於稅務局。
2020年4月20日 · 滙豐銀行提醒市民，有關短訊並非由滙豐銀行發出，亦與滙豐無關係。 雖然有關短訊內的鏈結已經無效，但滙豐提醒市民，如對訊息有懷疑，應致電滙豐個人客戶服務熱線 2233 3000查詢，亦可以直接報警。 記者：陳梓蔚
2024年1月24日 · 申請方法：分行辦理、電話查詢 6. 東亞銀行 理財小博士儲蓄賬戶 年齡限制：18歲以下 申請方法：電話熱線申請、網上申請、分行辦理 最低開戶金額：$10 7. 中信銀行(國際) My Dear Account 親親戶口 年齡限制：18歲以下 申請方法：分行辦理
2017年7月18日 · 香港上海滙豐銀行發新聞稿，提示客戶慎防欺詐短訊 (SMS)、偽冒滙豐網站及電子郵件，有關偽冒網站設計與滙豐香港個人網上理財版面相似，並提示滙豐客戶通過有關網站登記或登入網上銀行服務。 滙豐重申與有關欺詐.
2023年3月25日 · 滙豐香港區財富管理及個人銀行業務分銷主管彭淑貞表示，自香港與內地全面通關後，2月份到訪分行的非本地居民日均數量，較1月平均數上升逾1倍，主要為內地客戶帶動；客戶服務中心接獲查詢開戶的個案為1月的兩倍，反映市場對銀行服務需求殷切。 有見需求增加，滙豐希望透過3家分行試行7天營業，為客戶提供最大方便。 HKETAPP健康台更多都市疾病影片： https://bit.ly/3cNFwr7. hketApp已全面升級，TOPick為大家推出一系列親子、健康、娛樂、港聞及休閒生活資訊及Video。 立即下載： https://bit.ly/34FTtW9. 責任編輯：吳卓峰. 滙豐控股（00005） 個人銀行 銀行.
2023年4月20日 · 民建聯立法會議員梁熙指有發卡銀行以「事主嚴重疏忽」為由，要求事主自行對被盜刷金額償還款項，有事主被要求自行償還逾30萬的被盜刷款項，而大多數個案均涉及匯豐銀行信用卡。
2024年1月17日 · 近日有巿民收到不知名的速遞信件，內附一封藍色邀請函，聲稱以「匯豐證券」及「日興資產管理」的名義，邀請收件人加入名為「日興商學院」的WhatsApp群組，聲稱學習投資技巧、有名師教路及直播課堂云云。 警方踢爆指，實是誘使巿民到假網站或下載假App開戶，進而陷入投資騙局蒙受損失。 最新影片推介： 童學園. 小一派位︱2024/25年度小一統一派位填表攻略 校長教3招部署增入心儀校機會. 警方「CyberDefender守網者」Facebook專頁稱，該函件邀請收件人掃二維碼加入名為「日興商學院」的WhatsApp群組學習投資技巧；邀請函內聲言「匯豐證券聯同日興資，特約邀請您加入我們」。
