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2023年7月1日 · 1. 線上破冰的機會更多. 線下破冰的侷限在於，只有與客戶見面時才有破冰的機會。 如果以每日3訪來計算，業務員最多每天破3位客戶的「冰」。 但線上交流沒有數量的侷限，只要業務員使用的方法得當，隨時隨地都可以聯繫客戶、拉近與客戶的距離，因此破冰的機會就更多了。 2. 線上破冰的人群更廣. 線下破冰有時一次只能破一位客戶的「冰」，有時可以透過一對多的活動破多位客戶的「冰」，但破冰的客戶族群相對比較狹窄。 線上破冰就不同了，打開通訊錄，你會發現好友少則幾百人、多則幾千人，你可以透過一次線上活動同時破幾十位客戶的「冰」，大大拓寬了破冰的目標人群。 3. 線上破冰對不善社交的 業務員及客戶都比較「 友好」 有的業務員見客戶時太過緊張，給客戶留下的第一印象不太好，因此線下破冰變得困難。
2021年2月1日 · 線上約談的2項好處 1. 省時。現在更能夠安排一個接一個的約談，而且省去往返旅程的時間。 2. 不受限於地點。無論客戶在世界的哪一個地方你都能夠聯絡到他。 我希望這篇文章能夠幫助你瞭解，如何透過線上約談銷售保單。請記得！
2023年5月1日 · 而到底該以什麼方法決定，團隊經營的哪些環節該維持線上，哪些又該恢復到線下？ 疫情後，線上與線下的整合經營 如今，耀鼎通訊處夥伴雖然已經回到辦公室，但是除了銷售以外，團隊經營的部分環節也保留了線上進行的部分。
2022年2月1日 · 保險裂解（Insurance Disaggregation）一詞指的是保險業價值鏈在金融科技與共享經濟的時代，產生消費模式的結構性改變。 疫情促使數位科技更加被人們倚重，可預見疫情之後保險銷售將從實際面對面模式轉變成線上雲端模式，消費者購買保險商品將不僅僅只能透過傳統的業務人員銷售通路，逕行按自身保險需求上網比較及選購保險商品及服務亦將成為人們生活常態，直接促使過去數十年來既有的銷售通路產生結構性的改變。 此外，不僅是銷售通路轉變，核保理賠流程同樣會愈趨數位化，無論是辨識保戶的身分、追蹤保戶的健康情況，抑或核保、理賠等，都將透過智慧科技來運作，大大增加作業的精密度及效率。 而保險價值鏈轉型最重要的一點，就是透過科技賦能使過去的商品導向轉為客戶導向。
2023年1月1日 · 一、全面提升客戶服務. 1.身分驗證技術（MID），身分核對多元，強化數位服務與風控： MID可運用於行動投保服務、保全電訪確認作業、網路申請交易會員或密碼補發等。 運用MID技術搭配普及率高的手機門號進行身分驗證，即可降低作業風險。 同時，當客戶致電客服中心時，可免去繁雜的身分核對環節，於專人接聽後直接提供諮詢服務，亦可在電話內直接協助客戶聯絡資訊變更。 透過MID取代行動投保服務同意書紙本簽名，可讓行動投保再升級。 2.區塊鏈技術提升理賠效率，一次申請多家受理： 為使客戶可快速即時的享受保險服務的價值鏈，與多家壽險同業及醫院合作一起完成「電子保單」、「保全／理賠聯盟鏈」、「理賠金抵繳醫療費用」等系統建置。
2023年2月1日 · 安永會計師事務所2021年《NextWave 保險：壽險與退休》報告顯示，2030年壽險公司主要服務的族群可分為4個世代，分別為「Z世代」、「Y世代」、「X世代」及「嬰兒潮和沉默世代」。. 報告指出，未來這4類客戶會尋求既具有明顯價值又能夠契合其目標、生活方式和 ...
2019年8月1日 · 買保險的人很多，但買夠額度、買齊險種的卻很少！. 鑑於黃俊文副社長過往在壽險行業長達三十八年的經歷，其在業務線上之所見、所聞、所為之經驗，藉由本專欄分享：心態建立、現況趨勢、組織發展、展業技巧、從業體悟等，都化為文字給第一線的 ...
