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2016年3月31日 · 智能電話的普及，令家居固網電話漸被遺忘，但Google推出Fiber Phone家居固網電話服務，實行活化固網電話。 Fiber Phone旨在為用家提供優質固話服務，月費為10美元（約港幣78元），用家可保留原來的電話號碼，亦可選擇新號碼。 原有的固話服務，如等候來電，緊急電話等將繼續支援。 又可將語音留言轉化成文字，以短訊或電郵發送，亦提供類似防止垃圾電郵功能，助用家避免受到推銷電話騷擾。 用家需安裝一個Fiber Phone盒，將現有的固網電話進行連接，付費後即可使用通話服務。 暫時會在部份美國地區使用，如喬治亞州亞特蘭大，猶他州鹽湖城等。 Fiber Phone將以雲端形式提供服務，用家可用不同裝置，如固網電話、手機、laptop等接聽來電，但Google不會提供實體電話。
2016年12月2日 · 綜合5間寬頻供應商終止服務的最新申請方法如下： 網民小秘訣： 不過以前曾有網民分享，不少營辦商的客戶服務熱線一直沒人接聽，因此亦有人建議可致電至其新客戶申請熱線，網民指會「迅速接聽」，再透過對方接駁至相關部門。 另外為確保職員會處理跟進CUT合約申請，可在電話談話間索取接線職員的員工編號，申請者亦宜自行記錄電話對話的時間日期，以便申請者跟進。 第2關：申請終止服務「有限期」 如客戶希望在某指定日期終止服務，客戶需在指定限期內向營辦商提出申請。 各營辦商有關的通知限期要求如下： 第3關：如何確認對方收到終止服務申請？ 有網民曾分享，即使已填妥中止合約表格，並以郵寄或傳真交至供應商，但後來發現表格音訊全無，又要白白多交一個月月費。 因此精明的消費者，自然就要懂得向對方確認已收到申請。
2023年11月28日 · Star Home Call應用程式結合網絡優勢，透過程式本身及第三方來電過濾平台的滋擾來電資料庫，自動識別並攔截可疑電話，其中包括騷擾、推銷、惡意、詐騙等。 資料庫更會不斷更新，有助提供可靠和有效的服務。 透過程式本身及第三方來電過濾平台的滋擾來電資料庫，自動識別並攔截可疑電話。 功能四：高清視像通話. 用戶透過Star Home Call應用程式，可進行語音及高清視像對話，影像解析度高達720p，不管分隔多遠都能無縫遙距溝通。 程式更配備錄音功能，支援語音和視訊的錄音，隨時隨地都能和親友傳遞關心。 語音及高清視像對話，影像解析度高達720p。 功能五：e傳真. 用戶只須利用Star Home Call應用程式拍照，系統會自動調整文件，並發送電子傳真，步驟簡單方便。
2020年2月24日 · 香港寬頻表示，鑑於肺炎疫情在香港蔓延，為許多企業及家庭帶來沉重壓力，造成經濟損失、削減工資及失業，為與客戶共度時艱，向全港所有住宅固網服務客戶（包括家居寬頻、家居電話及 IDD 月費計劃），以及香港寬頻企業方案、HKBN JOS 及 HKBN Cloud 客戶豁免一個月服務月費，惠及超過 90 萬香港家庭及公司。 此豁免措施為香港人帶來合共超過一億港元的援助。 【香港口罩】香港口罩工廠即將面世 Mask Factory：明日3時開始會員登記. 如何登記豁免費用. 由2020年3月2日至3月15日，所有香港寬頻住宅固網服務客戶（包括家居寬頻、家居電話及 IDD 月費計劃）可透過登入指定網址 【按此連結】 或登入My HKBN App 登記豁免一個月服務月費，每個戶口之上限為200港元。
- 「拖」字訣。「大家努力等，唔平千萬唔好續約！」這招的奧妙之處是給予耐性去等待，要有爭取最優惠價格的決心。有網民就分享自己用這方法與電話網絡供應商「鬥智鬥力」下，最終手提電話月費由近300元的6GB計劃，成功爭取改為月費148元的5GB計劃，以及免卻隧道費，雖然每月流量少了1GB，但以簽約兩年計，便宜了逾3,000元。
- 遞交取消服務表格。這招是「以退為進」，續約時如果遇上電訊商的Sales不願意提供更優惠的計劃時，方法是在合約到期前一個月，向使用服務的供應商提出取消服務要求，並填妥表格遞交，以顯示決心，服務供應商便會致電詢問為何取消服務，並提出給予更優惠價格，誘使顧客繼續使用服務。
- 主動爭取。記住，不是致電熱線電話！近年愈來愈多電訊商Sales會在網上討論區等主動出撃，爭取新客戶，他們往往提供比街站更優惠的價格及贈送更多的禮品；另一種做法是有網民在討論區邀請Sales提出最優惠的月費計劃，他們會留下要求，例如價格、網速、每月通話量、數據使用流量、家住哪一區、是公屋還是私樓等等，要求Sales主動聯絡。
2021年11月15日 · 消委會比較8間流動電話服務供應商提供的85個 5G流動電話服務月費計劃，其中1間供應商的個人計劃由月費238元，享有27GB數據；月費698元，享有330GB數據，於2年合約期內的總月費支出相差11040元。 消委會指，數據量愈高，每GB的平均價格愈低，不過提醒消費者應考慮合約承諾期長短，以及衡量日常使用數據的習慣和需要，才決定簽訂長期合約。 例如SmarTone的個人計劃，每月使用27GB數據量，月費為238元，平均1GB為8.8元，每月最高330GB數據量；月費為698元，平均1GB為2.1元，最便宜與最昂貴月費相差460元，雖然後者每月多享303GB數據，但24個月合約期計需多繳11040元。
2016年5月16日 · 消委會抽查市面上5間固網寬頻計劃網上營辦商，包括香港寬頻、有線寬頻、網上行、SmarTone和3家居寬頻，比較終止服務時的手續、退還器材的期限和所收費用，究竟哪一間營辦商的終止服務最方便？ 1. 「3家居寬頻」終止服務表格只限熱線索取. 據消委會表示，網上行客戶如要終止服務，需親臨門市或致電熱線索取表格。 至於「3家居寬頻」客戶則只可以透過熱線索取表格。 而「香港寬頻」可在網上索取表格，但須進入客戶的網上帳戶處理。 至於SmarTone用戶則可選擇親臨門市或致電熱線終止服務。 消委會指出，營辦商要求客戶以指定表格遞交終止服務申請，首先要索取表格，如索取途徑不便利，甚至要到門市或透過熱線索取表格，客戶可能要經一番唇舌，或花時間等候職員接待或接聽。
