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2019年3月31日 · 【明報專訊】高鐵西九龍站外判公司近日陸續解僱車站助理等職員，約20名被解僱職員和工會代表昨到高鐵西九站靜坐示威，並與外判公司「國際永勝護衛管理有限公司」談判。
2020年7月11日 · 【明報專訊】昨日新增的確診患者包括一名在港鐵太和站工作的兼職車站助理，她是水泉澳邨明泉樓的居民，等候深喉唾液檢測結果期間如常上班，昨早仍在太和站月台工作，下班途中收到確診通知，即時在大學站下車登上救護車。
2022年2月17日 · 港鐵今日再有3名員工染疫，包括九龍塘站站務員、柴灣車廠後勤人員，以及一名九龍塘站承辦商的清潔員工。 另有13宗快速測試陽性個案，其中包括深水埗站、油麻地站和西營盤站的站務員；旺角站、茘景站和尖沙嘴站的車站助理；以及兩宗分別涉及港島綫和觀塘線的列車車長。 相關字詞﹕ 港鐵. 上 / 下一篇新聞. 明報報料熱線﹕ inews@mingpao.com / 9181 4676. 鑑於連日有員工確診新冠病毒，港鐵今晚表示由於確診員工人數有可能隨著疫情進一步擴大而增加，需檢疫緊密接觸者人數也有可能相應增多，公司會密切注視事態發展，一旦情況惡化，影響到日常營運的人手安排，港鐵有可能短暫調整服務，如調整列車班次、暫停部分車站客務中心的服務等。
2023年8月28日 · 港鐵香港客運服務總監楊美珍同Emily講，港鐵將在今年第四季於港島及九龍區各選一個車站試行「智能客務模式」， 引入可以廣東話、英語及普通話與乘客對話嘅AI車站虛擬服務大使，暫定各站設一部相關裝置，詳細地點稍後公布。 楊形容背後理念類似近月流行嘅「ChatGPT」（聊天機械人），初步計劃乘客日後輕觸裝置熒幕後，可與AI對話，港鐵會將常見查詢問題及答案，如出口資訊、站內設施等置入系統，「希望大部分問題都答到」。 最快年底設信用卡付費閘機. 另外，港鐵3月起斥資逾13億元做自動收費系統資產更新，目標最快今年底在每個車站引入至少兩部可以信用卡支付車費嘅新閘機，亦會更新閉路電視系統，加入影像分析功能，偵察乘客有否違規帶大型物品上車、有否輪椅者或推嬰兒車嘅人需要協助等。
2021年6月22日 · 港鐵公司車務營運總管黃琨暐表示，計劃今年底前把約300部AED安裝在所有重鐵車站當眼位置，讓市民也可使用，救急扶危。 中環、尖沙嘴及尖東站為先行車站，今日（22日）已率先安裝。
2022年12月7日 · 港鐵工會稱，港鐵近年開設新鐵路及車站，但未有增聘人手，部分維修工序壓縮，擔心影響質素。 明報電子報訂戶登記. 如要讀取全文，請 按此訂閱或續訂 明報電子報服務。 現有訂戶請 按此登入 。 一個帳戶，即可穿梭三大平台——智能手機、平板電腦、桌上電腦，盡覽收費內容。 《明報電子報》功能： 今昔明報： 每日報章內容及昔日報章新聞* *桌面網頁版：最近10年. 《明報新聞》APP最近3年. 《明報電子報》APP：最近30天. 原版上載： 每日報章原版及昔日報章原版** **桌面網頁版：由訂閱日起計最多10年. 《明報電子報》APP：最近30天. 閱讀工具： 200MB剪報、200個書籤、新聞搜尋器及個人化新聞設定. 上 / 下一篇新聞. 工會不排除罷工 國泰：合資格員工加薪發特惠金.
2023年6月21日 · 港鐵車務總監李家潤說，目前每日有約2小時非行車時間的有效維修時間，在有關時間內進行維修及新鐵路工程一直是挑戰，港鐵必須持續處理以滿足需要，除研究延長非行車時間外，亦會以5億元增購工程車等，以爭取更多維修時間。 他強調會審慎考慮爭取延長非行車試間的方案。 另外，按專家小組建議，加強資產管理及維修保養制度的措施，還包括加快應用創新科技於鐵路服務和資產維護，港鐵未來5年將投放10億資金推行數碼化資產管理、與香港應用科技研究院共同成立聯合實驗室、運用大數據及更全面的綜合分析工具等，亦會開展全新的企業管理系統（EAMS），由今年11月起先於南港島線試行，擬於明年第三季推展至全線鐵路，以實現全面的資產登記及數據導向的資產管理及維修。
