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  1. 富通保險客戶可透過下載天地,下載保險產品宣傳單張、投保申請表格、保單服務申請表格及賠償申請表格。.

  2. 請以電子繳費、自動轉帳或劃線支票繳付保費,支票抬頭必須為「富通保險有限公司」,並於支票背頁清楚列明您的保單號碼及保單持有人姓名。 客戶將定期收到由富通直接寄出之保單通知書,例如:保費通知書或周年報表。

  3. 尋找您的保險計劃所需之表格. 您所需要的表格就在這裡. 當您填寫表格時,請儘量提供詳情及準確的資料。 如您能提供更多資訊,我們可以更快為您提供協助。 若您不清楚您的計劃屬於一般保險還是人壽保險,最快的方法是在 FWD eServices 流動程式上輕鬆查閱,或可以瀏覽 客戶服務專屬網頁 ,亦可以致電 3123 3123 與我們聯絡。 我希望尋找以下保險的表格. 團體保險保單. 更改保單合約內容申請. 僱員福利保險新增僱員、更改資料及離職表格(由富衛人壽保險承保) 僱員福利保險新增僱員、更改資料及離職表格(由保特保險承保) 遞交您的表格. 如您的是團體保險保單,請依照表格上的地址遞交有關表格。 如您的是人壽保險保單,請把表格交予您的理財顧問。 需要幫助? 請與我們聯絡,定必竭盡所能協助您。

  4. Claim Form. (For Health-on-the-Peak Medical Plan/Benefit 適用於健康至尚醫療計劃/保障) Please complete and return this form with the supporting documents (see “Claims Document Checklist” on page 2) to FWD Life Assurance Company (Hong Kong) Limited / FWD Life (Hong Kong) Limited (wherever applicable) ("FWD Assurance") at P.O. Box ...

  5. You should: Pay premiums via electronic payment, autopay, or crossed cheques payable to "FTLife Insurance Company Limited" and write down your name and policy number clearly on the back of the cheque. Call our Customer Service Hotline at 2866 8898 if policy anniversary statement or premium payment notice is not received when overdue for 2 weeks.