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  1. 2021年7月1日 · 業務人員若是能提供民眾多方的資訊,像是哪一家醫院健康檢查套餐的費用及效率最好,又或是在替客戶規劃買房的理財計畫時,也順帶提供房貸的資訊,這些無疑能大大提升客戶體驗;而針對不同族群的客戶更是要提供相應的訊息,如小資族的客戶 ...

  2. 2020年10月1日 · 在臺灣,您聽過一客定價280元的牛排,也聽過一客2,800元的頂級牛排,民眾普遍理解這兩者的差別,知道是因為「定價」決定了品質高低,而品質不單僅是肉品等級,更包含用餐的氛圍、服務生的態度等。. 根據我個人的經驗,2,800元的牛排套餐極少會踩 ...

  3. 2020年9月1日 · 從增員環節建立好觀念,無形中培養抗壓力. 面對夥伴抗壓力不足的問題,中國人壽應許通訊處處經理徐苓芸認為,增員過程中的「引領」是尤為重要的一個環節,主管在此階段需適當引領新進夥伴,瞭解保險業的觀念與要求。. 保險業就像是在餐廳點 ...

  4. 2022年4月1日 · 矯潔有一位經營日本料理餐廳的客戶,店裡聘請了一位從日本學習歸來的廚師。這位廚師廚藝不錯,客人挺喜歡,但有一個讓老闆不太喜歡的習慣:有生意時,他就忙於料理,沒有生意時,他便坐在一邊拿出手機玩遊戲。

  5. 2019年7月1日 · 為了解決客戶的問題,張慈芬不但結合先生會計師的專業,努力提升自我價值,對於學習和提升自己也毫不吝嗇,每年大概花費10~20萬元在學習上。 她強調:「我們一定要走在客戶的前端,比如要先瞭解和學習如何因應『共同申報及盡職審查準則』CRS,才能跟客戶說明。 要獲得企業主的信任除了專業外,也要有一定的資歷。 從一入行張慈芬就展現對保險的高度熱忱,突顯保險是解決客戶諸多問題中很好的金融工具。 經過多年的累積,口碑也愈來愈好,深獲企業主的信任及推薦。 走在客戶前端,解決客戶財務問題. 張慈芬以提供諮詢和解決問題為服務主軸,至於很多一般認知的保險從業人員提供的額外服務,比如客戶生日寄卡片等,很早就停止了。

  6. 2019年4月1日 · 產品針對年輕族群朝簡單低價套餐方向發展,保險的組織型式也會出現年輕業務人員比率增高的變化。. 但被信任與被喜歡仍是關鍵成功因素,業務人員要能以「清楚、簡單、明白」的金融專業知識與客戶溝通;而專業形象包括穿著及守時的可信度與可靠 ...

  7. 2022年2月1日 · Q1「單獨生活戶」包含哪些族群? 這些族群特別需要注意的風險有哪些? Q2這類民眾該如何配置保險? 單獨生活戶雖不代表無親無故,保險配置是否與和家人同住者有所不同? 更多內容請見《Advisers財務顧問》雜誌第394期──

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