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2023年6月1日 · 2023 年 6 月 1 日. 0. 598. 想要得知客戶的痛點，勢必要能夠觸及客戶內心最深處，瞭解其最真實的想法。 要做到如此，業務員就要拿出真心相待，視其為好友，甚至為家人，而非僅是客戶。 打開電視，飲品廣告往往是顯示闔家同樂、親朋好友一同暢飲的氛圍；又或是喝了可以變瘦、變美，簡單來說就是讓人們「追求快樂、逃避痛苦」，所有產品幾乎皆是如此。 就如同昆蟲有趨光性，人們也會本能地想要往好的、明亮的方向前進，同時逃避痛苦與風險。 安聯人壽銓鼎通訊處業務經理張栥綺表示，客戶的痛點，也就是其最在意的事，其實也就可以用「趨吉避凶」這4個字來概括。 保險業務員要是能提供一個讓客戶完成夢想、解決擔憂的方案或是規劃，自然能命中目標，也是成交的不二法門。 尋找客戶痛點，從當朋友開始.
2023年5月1日 · 本次特別企劃分別採訪了國泰人壽展業陽明通訊處的資深總監張愉羚，和富邦人壽中勛通訊處處經理王源利，2人不約而同地提到「信心」帶來「信任」，而「信任」又促成轉介紹成功。 原因是什麼？ 其實就是因為客戶相信業務員「真的很好」。 這個感受來自於客戶所提供的服務，服務中包含真誠、溫暖、以及商品帶來的保障；張愉羚總監更提到，當業務員對自己所屬的公司、產品抱有信心，也才能對自己保有信心，而此時也就更相信自己能夠妥善服務客戶，為客戶帶來各種問題的解決方案。 客戶當然對這名業務員能帶給轉介紹的親友良好的服務而感到信心。
2020年10月1日 · 2020 年 10 月 1 日. 0. 111084. 拋去藝人、明星等光環，在風險面前，其實也只是再平凡不過的民眾。 他們同樣需要一位優秀的保險業務人員服務，幫助他們發現風險，然後用保險築起對未知未來的保障。 回憶起我們小時候，總有同學在作文上談著未來要當大明星的夢想。 我們總能在電視看到許多光鮮亮麗的藝人，他們可能是歌手，可能是演員，可能是通告藝人，可能是模特兒，也可能是剛從選秀節目脫穎而出的新星，甚至是一個人把上述所有身分都擁有了，那會是多麼受人注目與景仰。 但是藝人的生活是否真的這麼令人羨豔？ 是不是真像我們小時候以為的那樣，受人歡迎又能賺大錢？ 讓我們透過歌手陳曼青的訴說，一揭演藝圈的神祕面紗。 揭開歌手的神秘面紗.
2019年4月1日 · 2019 年 4 月 1 日. 1314. 若要為未來壽險事業的成功先下簡單定義，國泰人壽昌峰通訊處處經理張肯維認為，未來的壽險業屬於熱愛自己事業的夥伴們，因為在AI金融科技時代，會替熱愛自己事業的人帶來更多能力，進而達成工作目標。 面對業務人員未來的機遇與挑戰，張肯維提到Breyer Capital的創辦人暨CEO－Jim Breyer在二 一七年曾表示，AI的學習速度將有機會在二 五 年超越人類，並引用洛克菲勒大學細胞生物學博士Barbara Ehrenreich在「失控的正向思考」一書中提到的觀點：「真正的正向思考是具備面對現實的勇氣。 」期許藉此能夠啟發廣大業務人員重新審視金融科技帶來的巨大變化。 業務人員無法被取代的價值？
2022年2月1日 · 2022 年 2 月 1 日. 507. 0. 想要獲得客戶青睞，尤其是在眾多同業環伺之下拔得頭籌，專業固然優先而重要，但是在大家都相差不大的情況下，勢必要具備獨一無二的附加價值，打造自己的個人品牌，才能夠吸引客戶的注意。 安聯人壽展盛通訊處業務經理張巧靜認為，業務人員並非都是保險科系出身，又或者是從事其他行業後才轉換跑道而來，但是進入保險業後，原先擁有的專業並不會就這樣白費，而是會從另一個角度成為從業的助力。 把獨特的背景與專業，展現在客戶眼中. 張巧靜本身是護理出身，轉行從事保險以前，在醫院當了11年的護理師。
2024年2月1日 · 2024 年 2 月 1 日. 130. 0. 2022年底， ChatGPT掀起一股難以抵擋的AI浪潮，急促改變的科技步伐，迫使人們不斷思考如何因應變化多端的新時代。 人們是以不變應萬變？ 還是要不斷更新吸取知識和技術？ 中原大學、臺北醫學大學、中央大學講座教授洪蘭說道：「掌握資訊，就是掌握勝機。 前段時間，收到學生繳交的期中報告後，洪蘭很快就從字裡行間的敘述判斷出，這份報告有極高的機率出自於ChatGPT之手，因為無論是豐富的案例，抑或選詞用句皆透露著與過往極大的差異。 於是她將學生找來研究室，溫和地詢問對方：「這篇報告是你寫的嗎？ 」學生略顯侷促，沒有作聲。 於是她再說：「這份報告寫得相當好，可以拿到A+的成績，但若這篇報告是你寫的，是不是可以跟我做更多分享？
2023年7月1日 · 2023 年 7 月 1 日. 0. 198. 年輕世代有許多創造力，也對許多事物有獨特的見解；對於年輕世代來說，他們勇於表達，把自己所思所想分享給團隊夥伴和主管，但也經常「誤傷」同儕。 團隊主管究竟該怎麼和年輕夥伴溝通？ 又該怎麼「淬練」出年輕夥伴的「雙贏人生」？ 正如《雙贏人生》作者張睸峭在書中所提，面對新世代年輕人時「請告訴他們，為何而做」。 新世代年輕夥伴擁有較大的獨特性與創意，更傾向先瞭解事情的核心價值，才能找到執行力和動機；因此，溝通成為帶領年輕夥伴的主要課題，要怎麼說出年輕夥伴聽得見的話？ 又該如何給予肯定，讓夥伴在從業道路上勇往直前？ 而《淬練》一書中，陳禮祥也分享團隊領導新人的經驗，找到帶出下一個績優業務員的訣竅。
