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2021年7月1日 · 5月開始新冠疫情升溫，防疫保單詢問度與買氣大增，對於民眾來說若想增添保障、投保相關保單及險種，有哪些細節需要特別留意，以建立完善的風險防護網？
2020年4月1日 · 顏進雄表示，針對新冠肺炎疫情，保險公司有3項主張：1.理賠從寬認定；2.簡化申請流程；3.附加服務。 一方面因應主管機關的呼籲，二方面本著關懷客戶的立場，保障保戶的權益，同時做到便利民眾的需求，發揮保險保障的真義。 現今人類跨國活動日益頻繁，使得傳染病擴散範圍及影響層面愈來愈大，此次新冠肺炎疫情若是無法順利控制，將會外溢到民生及經濟等層面。 首當其衝自是對全球運輸產業、觀光旅遊產業、製造產業鏈等造成衝擊，爾後亦有很大可能再擴及到其他產業。 天災人禍時有所聞，民眾除了建立正確的認知，亦須做好風險規避，防患未然、防微於杜漸才是萬全之道。 國泰人壽理賠部協理顏進雄. 更多內容請見《Advisers財務顧問》雜誌第372期.
2023年2月1日 · 在此建議尚未確診的民眾確保身體狀況維持在一定水平外，也要施打疫苗提升免疫力；確診的民眾則要留意自身的恢復情形，若有長新冠症狀要及時尋求醫療協助。 更重要的是，無論有沒有確診都要購足醫療相關險種，沒有人能知道疾病將會為身體帶來多大的危害，而我們卻能用確定的保險面對不確定的未來。
2022年1月1日 · 在疫情期間，各保險公司持續加強遠距及線上服務效能，將數位科技導入保險服務流程中，包含智能核保與理賠、智能客服諮詢、MID身分認證等。 通路經營則運用數位工具輔助壽險行銷推動，包含客戶聯繫、保單健檢、視訊投保等，以此滿足客戶投保需求。 顯見保險業面對疫情已能迅速調整策略，確保公司營運及服務不中斷。 他認為，後疫情時代，保險公司應持續加速數位化建置與發展，將作業流程結合數位科技，提升行政效率及服務品質，另外還要逐步建構智能化客戶服務，運用AI、語音轉文字等新興科技，快速回應客戶需求，進而提升客戶服務體驗。 以4大策略為主軸，強化業務人員的核心能力. 2021年受疫情影響，業務人員在展業上難免面臨挑戰。
2022年6月1日 · 從4月中旬起，臺灣新冠肺炎疫情急速升溫，所幸截至止筆的5月上旬，絕大多數的確診者多屬無症狀或輕症，不幸死亡的人數也沒增加太多。. 但社會上普遍還是瀰漫著一股焦躁與憂慮，尤其當驚覺疫情已開始侵擾幼童及嬰兒，對很多父母而言更是極大的壓力 ...
2022年2月1日 · 新冠疫情主要是增加了消費者對健康、身故和財務穩定的風險意識，因而有效帶動壽險與健康險的保險需求；此外，也由於國際貿易受到影響而導致全球供應鏈中斷的風險提升，以及因居家辦公而提高網路資安風險，同樣使得企業對產險的風險意識提升。
2022年1月1日 · 以國泰人壽為例，疫情爆發初期即開辦防疫專屬商品，後續也再推出4張外溢健康險附約（包含住院、手術、長照、重大傷病），首創納入疫苗接種、癌症篩檢等多元外溢健康促進機制；此外，結合醫療發展趨勢，獨創基因檢測實物給付癌症險，落實精準 ...
