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2020年4月1日 · 「我缺業績，你就當幫我吧！ 」深知好朋友重情義性格的業務人員，最後只能以這樣的方式向對方要求。 對方沉吟一下，終於同意投保。 而在保險生效的七個月後，這位客戶因為突如其來的交通事故住院了三個月，還好當時有保險，協助他度過沒有收入來支撐家庭的三個月，事後這位客戶不但非常感謝說服他買保險的好朋友，自己也在體悟到保險意義後，加入了保險業。 人們不會總是理性，做出對自己有長遠利益的選擇，除了會較為短視近利地認為購買保險就是失去金錢，不明白風險與現況的對應關係外，亦有可能是明白狀況，但卻存著僥倖的心態。 案例中顯而易見的，客戶所暴露的風險十分巨大，儘管他能明白自己的風險問題，但卻不相信保險的功能與意義，業務人員若持續分析保險與風險的對應關係，勢必無法令客戶有所改變。
2020年4月1日 · 1213. 0. 人們無法一直都能夠做出明智的抉擇，所以需要運用「推力」，在不傷害自由意志的前提下，引導人們往明智、符合長遠利益的方向做選擇。 對於推力，該如何理解得更深，本篇以問答的方式，從經濟學專家的角度來幫助掌握關鍵要素。 改變有3個必要條件：第一，要瞭解「現況的邏輯」，也就是為什麼現在對方會這樣選？ 背後的道理是什麼？ 第二，要找到「突破點」，知道如何微調現況讓局面變得更好；第三，必須「說服」對方改變。 人們無法一直都能夠做出明智的抉擇，所以需要運用「推力」，在不傷害自由意志的前提下，引導人們往明智、符合長遠利益的方向做選擇。 設計與設定推力是一門學問，設計者對被設計者要有一定程度的瞭解，其中牽涉到對人類心理、行為的理解，也牽涉到是否真的知道什麼是長遠利益。
2018年5月1日 · 這樣的談話是無效的，主管應當檢視一下自己是否真的傾聽到了部屬的心聲，因為其將直接影響與部屬深入溝通的情況，以及團隊管理的成效。. 以下介紹主管有效傾聽部屬心聲的7關鍵。. 關鍵1：面對不同夥伴應選擇不同的傾聽方式. 和不同年齡層次的夥伴溝通 ...
2020年7月1日 · 所謂批判性思維，其實就是保持理性與懷疑，盡可能屏除個人偏見與情緒的影響，是一種自律指導與自我糾正。 比如說，當客戶拒絕購買保單時，他們所說的理由是真有此事，又或者只是個塘塞的藉口？ 保險業務人員的批判性思考活用在這種時候，就會保持對客戶的理由有所懷疑，然後判斷理由是否合理。 在哲學上，其實邏輯、推理和批判性思考，都屬於思維方法的一環，只是面向與呈現方式不一樣。 對保險業務人員來說，我們不需要對哲學進行十分深入的研究，重要的是學會透過理性的思考進行推論，將資料數據合理連結到目標結果，然後選擇一個最合理的方案執行，這就是所有行銷必經的過程。 世上沒有什麼不可能──大膽、廣泛地假設問題. 保險的銷售過程中，經常會出現各式各樣的狀況；從課本中學習到的方法，也不一定完全符合實際狀況與需求。
2020年2月1日 · 因為我是很愛家人的，要成為我的客戶，首先一定要愛家人。 」黃緯升指出，從事保險業一定要愛家人，因為如果連家庭都處理不好，就沒辦法引導客戶作「愛與責任」的規劃。 憑著自我摸索與磨練，黃緯升透過企業客戶打入高端市場，成為卓越個人銷售高手，並建立未來發展組織的重要基礎。 黃緯升常告訴企業客戶，他並非一般的業務人員，絕對有能力解決客戶一輩子最擔心或從來沒想過的問題。 他常以第三人稱與客戶分享，其他企業客戶因為沒有投保，在發生事故後導致太太背負巨債的真實案例，引發客戶的危機感，而產生投保動機。 經營企業客戶的6大關鍵. 從業近十年，黃緯升成功經營企業客戶市場，至今累積超過300位企業客戶，他總結出經營企業客戶市場6大成功關鍵： 關鍵1 釐清開發企業主市場的原因.
2023年3月1日 · 在當下，許多業務員容易因為增員困難而放棄增員，該如何激勵團隊夥伴主動增員？ 本文解析高效推動團隊增員的4方法。 1.新人增員的快速釋放理論（原子彈爆炸理論） 新人剛入行時，鮮少有心理負擔，大多是師父怎麼教、他們怎麼做，這是輔導新人開始增員的最佳時期。 一旦新人找到徒弟，這位新人便馬上擁有雙重身分：第一重身分，依然是一位新人；第二重身分，已是徒弟的師父。 古人云：「為母則剛，為師則強。 」新人為了能讓徒弟做為表率，在各個方面都要以身作則，拿出更好的狀態，其成績自然更好，定著率和績優率都會大大提高，因此早期的增員反而更能幫助新人。 還有一種可能是，新人招募到一位優秀的徒弟，自己卻離開了，但他招募的徒弟留在了團隊中，並成長為主管和團隊主力，同樣對團隊有利。
2020年4月1日 · 三段論法的優點是：每次只說一件事、一個觀點或一個結論，但卻是分為三個段落來說明白，分別為事實、論述及結論。 事實是整個溝通的導言，而論述則是說理的核心，連接導言及結論，透過論述可以清楚地引出結論。 當我學會三段論溝通法之後，我變成一個高效率的溝通者，每一次的溝通都可以直指核心，絕無誤會。 後來，我又學會了邏輯思考，我進一步把「歸納法」及「演繹法」這兩種邏輯推理運用到溝通的三段論法，我嘗試在三段論法中，套用「歸納法」或「演繹法」的邏輯論述，使我的主張更具有嚴謹的推理過程，如此我的溝通具有極大的說服力。 人無時無刻不在對外溝通，溝通時我們通常是要陳述自己的觀點，試圖讓別人理解，並接受。 因此，清楚明白的陳述自己的觀點，是溝通成功的要件，而三段論法是溝通最有效的方法。
