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2019年8月1日 · 2019 年 8 月 1 日. 1421. 身為壽險顧問必須「自己先相信保險」，才會瞭解保險的特別，與其他行業的業務人員本質上存在著差異，一旦自己以身為壽險顧問為榮，就不會畏懼這些日常生活中的負面觀感。 現今，許多民眾對保險業務人員的觀感及印象仍然不佳，究竟該如何扭轉保險業務人員在民眾心中的刻板印象？ 對此，安聯人壽鴻鼎通訊處業務經理張涵婷表示，民眾對業務人員會有負面觀感及刻板印象屬正常現象，這是因為多數民眾會認為業務人員是為了業績才與客戶熟絡，嘴上說著好聽的話只為了說服客戶買保險；且客戶也會擔心業務人員是否會在壽險業長期待下去，若只是短暫從業就會讓他成為孤兒保單。 將心比心，先站在客戶立場思考.
2022年8月1日 · 要不要換工作？國家社會大事如：總統誰會當選？健保費該如何調整？這些都需要分析思考的能力。 面對任何情境，我們都要能理解，能解讀，然後再做出判斷，最後才提出我們的對應決策。而這整個過程都需要培養分析思考的能力。 真相、觀點、分析
2022年12月1日 · 2022 年 12 月 1 日. 415. 0. 歲末年終，意味著一整年已進入尾聲，但也正是迎向新年度的開始，這時候其實也是再次思考未來規劃的最佳時機。 往回頭看，一整年經歷的種種已成過去，我們除了必須對過去的工作方式、態度等進行反思與精進，同等重要的則是「展望未來」。 許多人可能會認為，現階段環境帶來了巨大的挑戰，比如戰爭、疫情、通膨，都對全球經濟局勢造成了重大的影響，連帶造成了展業上的各種困難，進而對未來感到悲觀。 但大環境的影響已不是我們本身能夠改變，所以我們更要著重在我們未來的理想與目標上，若習慣把眼光放眼未來，看得更長遠，那麼未來將要面臨的困難可能都能夠在自己的掌握之中，也就能超前部署做足相應的準備。
2020年7月1日 · 追根究柢是一種思考方法，也是一種工作方式，用來尋找事實真相，也用來探索工作的奧祕，更是每一個人探索人生的方式。 每一件事情的背後，都有其發生的近因與遠因，如果不追根究柢，就無法知道事實的真相。 做每一件事，也都可以有不同層次的結果，如果不追根究柢，不可能知道極致的成果會是什麼樣貌。 追根究柢可以說是人生萬用的工作方法。 數十年前，我剛入新聞界不久，有一次台塑集團的創辦人王永慶請記者們吃飯，酒酣耳熱之際，我隨口問了一句話：「為什麼能把台塑經營得這麼好呢？ 「台塑經營就只有4個字：追根究柢。 」這是我第一次接觸追根究柢之道，完全無法理解王永慶的意思！ 「我們做任何事都追根究柢。 要生產，追根究柢；開工廠，追根究柢；省成本，追根究柢；談採購，追根究柢；做管理，追根究柢。
2021年7月1日 · 一個聰明的主管永遠要知道如何找到「真相」，所有的「假象」都要先經過檢驗，才會變成真相。 主管需要靠兩眼所見、兩耳所聽去綜合判斷，而冷眼與耐心就是主管必備的能力，因為這樣才有機會分辨行為、言語、表面背後的真相！
2021年4月1日 · 「真心換 真心」的故事力，打動客戶的投保意願 文 崔浩風 通過 Advisers財務顧問雜誌.com - 2021 年 4 月 1 日 1277 0 在臉書上分享 鳴叫的Twitter 從小到大，人生的每一個階段都與故事息息相關，我們也不斷地被訓練說故事。小時候，父母唸床頭故事給 ...
2020年3月1日 · 1. 陌生緣故化 ：針對較為陌生的客戶，業務人員一定要先炒熱氣氛，但切記不要「變小丑」，可以運用5大話題讓談話氣氛輕鬆一些。 談話目的除了讓業務人員與客戶拉近關係，也是在探詢客戶對什麼議題感興趣。 2. 專注傾聽 ：在銷售前端，業務人員是主要談話者，但進入關鍵話題時業務人員不能講太多的話，而是透過傾聽對方的談話內容，蒐集有用的資訊，同時也要在心裡預備好問題。 業務人員問1個對問題，勝過10個不好的答案。 3. 勇敢促成 ：當業務人員在幾次見面和聊天後提到商品，或是帶著建議書過去，如果客戶沒有提出太多反對問題，那麼就應該勇於表達促成的邀請，而不是等待客戶主動提出。
