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1. news.mingpao.com › ins › 港聞如何終止家居寬頻服務？ 通訊辦詳列5供應商安排 冀消費者明智選 ...

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   2016年11月29日 · 通訊辦今日在網站刊載，現時5間本港主要家居寬頻服務供應商的終止服務申請安排，包括香港寬頻、有線電視、和記電訊、HKT（香港電話有限公司）及數碼通。

2. news.mingpao.com › pns › 要聞宣布「熄台」後新約生效 有線客戶：感被人呃 - 20230216 - 要聞 ...

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   2023年2月16日 · 【明報專訊】有線寬頻（下稱有線）一直有提供綜合服務合約，客人簽約綑綁有線電視及其他服務如家居電話、家居寬頻、流動通訊等。 有線前日（14日）宣布6月1日起終止收費電視服務，其他服務不受影響。

3. news.mingpao.com › ins › 熱點有線電視6月1日停播 解碼器、遙控器要否歸還？一文睇處置方法 ...

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   2023年5月31日 · 有線電視表示，用戶可自行決定如何處理解碼器及遙控器等相關設備，本文整理有線電視就處理這些設備之建議途徑如下： ．自行處置. 有線電視撤銷要求用戶退回相關設備（包括:解碼器、遙控器、變壓器等）之條款。 用戶可自行處置設備。 【移除機頂盒教學影片】 ．交到「綠在區區」回收點. 為提倡社會環保意識及方便市民處理設備，可交到環保署轄下 「綠在區區」各區回收點。 ．歸還設備到代收站. 用戶可將設備交還至以下4個代收站： 1.騰達禮品換領中心-尖沙嘴服務中心. 地址：尖沙嘴西梳士巴利道3號星光行1427室. 電話：27210019. 2.騰達禮品換領中心-灣仔服務中心. 地址：灣仔軒尼詩道395-399號東區商業大廈7字樓706室. 電話：28811046. 3.易交收-旺角服務中心.

4. 其他人也問了

   本人申請終止有線寬頻服務,該如何處理?

   • 本人現申請終止有線寬頻服務, 並附上已填好的表格影像, 請儘速處理! 請以電話回覆確認服務終止日期, 並停止在本人戶口內自動轉賬月費! 親愛的客戶︰我們已收到閣下交回之表格，並已交由專人處理。 如申請手續未能成功處理，我們會在四個工作天內聯絡閣下。

   Cut有線寬頻, 終止有線電視! 一肚氣! - Jaffe的分享空間

   www.jaffeling.com/wp/blog/cut有線寬頻-終止有線電視-一肚氣/

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   香港寬頻如何終止服務?

   • 香港寬頻會於收到及完成處理客戶有關終止服務申請後,向客戶發出電郵確認。 客戶亦可致電香港寬頻24 小時客戶服務熱線(熱線號碼:128 100)、「線上客戶服務中心」、親臨門市或發送電郵至 HKBNbroadband@hkbn.net核實香港寬頻是否已收到其終止服務申請。 5. 交還顧客設備的途徑 是 (顧客設備可交還至6間指定香港寬頻門市。 無論合約是否有固定期限,客戶須給予有線電視不少於三十天的預先通知,如預先通知期少於三十天,客戶或須支付全期三十天的服務費用。 就固定期限合約而言,客戶可早至合約屆滿前的六十天提交終止服務申請,而非固定期限合約方面,客戶則可在合乎終止服務預先通知期的情況下,隨時提交終止服務申請。

   家居寬頻服務的終止服務安排 - Office of the Communications Authority

   www.ofca.gov.hk/filemanager/ofca/tc/content_1049/service_termination_arr_c.pdf

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   有線寬頻2022年中期報告:有多少人屬綜合服務客戶?

   • 據有線寬頻2022年中期報告，集團截至去年6月約有68.3萬收費電視客戶、20.1萬寬頻客戶及7.1萬電話客戶。 本報昨查詢當中有多少人屬綜合服務客戶、相關合約款項將如何調整，有線寬頻回覆未能提供相關數字，公司將透過網頁、短訊等多種途徑通知客戶。

   斷臂止血 有線6月停收費台 寬頻免費台如常 逾60萬客合約受影響 - 2023…

   news.mingpao.com/pns/要聞/article/20230215/s00001/1676398881455/斷臂止血-有線6月停收費台-寬頻免費台如常-逾60萬客合約受影響

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   如何查詢有線寬頻帳單?

   • 您可登入「 寬頻用戶服務中心 」，選擇寬頻上網服務，然後選擇「查閱月結單」，便能查閱最近三個月之賬單。 您亦可以以郵寄方式收取月結單，我們會收取每張月結單港幣$20服務費。 如何繳付賬單？ 您可以透過 匯豐銀行 或 恆生銀行 的網上理財服務作轉賬付款。 亦可以透過 網上繳費靈 戶口，輸入「有線寬頻」的商戶編號「29」後繳付賬單。 透過繳費靈電話服務，以音頻電話致電18033，輸入「有線寬頻」的商戶編號「29」後繳付賬單。 詳情請致電繳費靈24小時資訊熱線900-00-222-328查詢。 將抬頭為「香港有線電視有限公司」之劃線支票寄回荃灣郵政信箱357號，並於支票背面寫上您的「有線寬頻」戶口號碼和您的全名。 請勿郵寄現金或現金支票。 您可以使用匯豐銀行或恆生銀行的ATM櫃員機繳費。

   「有線寬頻」新用戶之常見問題

   www.i-cable.com/dm/dm_faq/faq_cbs.html

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5. news.mingpao.com › ins › 港聞消委會稱未接涉有線終止收費電視業務投訴 有線指客戶熱線輪候時 ...

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   2023年2月15日 · 有線寬頻昨（14日）宣布將於6月1日起終止收費電視服務。 消委會總幹事黃鳳嫺今日出席一個記者會後表示，至今收到兩項查詢，暫時未收到與終止服務相關的投訴。 有線則向客戶發短信，指現時客戶服務熱線等候時間較以往長，有關付費電視服務合約、賬單或終止服務申請等一般查詢，可經網上查閱或透過WhatsApp聯絡，若需要與客戶服務員對話，可在whatsapp留下聯絡資料及賬戶號碼，有線稱會在5個工作天內聯絡客戶。 黃鳳嫺表示，消委會曾接觸有線電視，了解他們的後續安排，包括完約時間及服務提供限期。 她指，任何合約均設條款讓雙方都有權中止合約，以消委會理解，有線收費電視服務會到5月31日，消費者的合約屆時亦會自動完結，若消費者有意提早完約，則會按目前合約條款作出相應安排。

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   2023年2月15日 · 母公司有線寬頻（1097）一直提供綜合服務，不少客戶同時訂購收費電視及寬頻上網等服務，該集團昨回覆稱未能提供綜合服務客戶數目，會按不同合約妥善安排。

7. news.mingpao.com › ins › 熱點有線電視6月1日停播 了解退回按金安排 (14:30) - 20230531 - 熱點

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   2023年5月31日 · A：不需要，收費電視服務將會於6月1日自動終止。 Q：倘屬綜合服務客戶（即簽約時連同其他服務如家居電話、家居寬頻、流動通訊等），而合約期會於6月1日或之後的日子完結，要否遞交終止服務通知書？ A：不需要。 收費電視服務將於6月1日自動終止，其他服務則如常提供。 Q：申請有線電視服務時繳付了按金，有關款項會如何退回？ A：按金以支票退回，支票於完約後或2023年5月31日後90日內寄出。 倘是綜合服務用戶，按金會保存至所有服務（包括：寬頻、家居電話及流動電訊）完約後90日內寄出支票退回。 Q：若有線電視帳戶截數日為每月20日，在5月31日終止服務後，客戶依然會於截數日後收到帳單嗎？ 帳單月費會否按比例計算？

8. news.mingpao.com › pns › 港聞街站網上登記寬頻 價差45％ 消委：綑綁銷售難格價 勿心急簽約 - ...

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   2016年5月17日 · 香港通訊業聯會的《業界守則》建議營辦商於網頁提供終止服務表格，但今次調查中，有兩間營辦商要求客戶親自到門市或致電熱線。 通訊辦昨回覆，守則實施以來沒有違規個案，立法會議員批評其「死撐」。