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2 天前 · 全球人壽誠豐通訊處業務經理邱慧敏發表她的看法。 「好／謝謝／可以／不方便……」回憶與那名承接客戶的接觸，儘管對方談吐有禮，卻始終保持著一股冷淡的距離感。 每當邱慧敏想要嘗試拋出什麼話題加深彼此間的關係，卻總是難以得到更深入的回應，在當時，「公事公辦」是客戶採取的防禦姿態。 好在，挫折並沒有動搖邱慧敏服務客戶的決心。 幾年前，邱慧敏記得該名客戶的子女準備要考大學，因此傳了一份嚴謹有趣的選系／校攻略給對方，並且留言道：「 太太， （女兒名）是不是今年要考大學了，現在的課綱有點複雜，挑學校也一點都不簡單，我剛好有一個手冊，提供給您參考，希望有一些小小的幫助！ 沒有多久，客戶回傳兩個字：「好啊！
2021年4月1日 · 朱柏安在銘傳EMBA國企研究所，主攻社群網路與日常生活的連結，根據他的統計，臺灣人一天花費高達4.5個小時在社群軟體上面，而22～26歲這群他最想接觸的年輕族群，最常使用的社群軟體就是IG。 3項社群行銷方法，成功找到你的粉絲. 朱柏安認為社群行銷要有效果，「定期經營」比「開設」更加重要，所以一定要維持自己的紀律，定時定量地餵食客戶資訊，一般來說至少要維持半年以上才會有固定粉絲回應。 作為一位社群行銷的「先進」，朱柏安向業務人員分享他觀察到哪些主題與貼文方式，可以有效帶動朋友與他的互動度、參與度。 一、使用限時動態，精準找到你的客群. 社群軟體行銷，許多業務人員最大的困惑是──哪些客戶會看到？ 因為許多客戶並沒有按讚的習慣。
2019年12月1日 · 事實上，諸多風險都是客戶未曾想過的。賴佳慧近期與一對25歲的雙胞胎接觸，在談到保額與保費的部分時，賴佳慧問她們：「妳們有給家裡生活費嗎？數額是多少？預計還會繼續給多久？如果碰到意外無法再繼續支付的話，有什麼替代方案嗎？
2018年9月1日 · 本屆大會將有2,700位會員親臨「IDA榮耀禮贊」、「龍之夜」頒獎典禮現場，領取此一華人保險業最高榮譽獎項。. 在龍之夜頒獎典禮上，國際龍獎IDA執行委員會主席開元致辭時表示：「謹代表國際龍獎IDA執行委員會向一路走來始終如一、堅持理想與使命而努力和 ...
2019年11月1日 · 0. 1381. 入行至今二十二年的澳門友邦保險Shiry資深區域經理陳慧英，在加入保險業之初，就把自己定位在較高的位置，不論遇到任何困難都努力克服，一直維持卓越頂尖的表現。 陳慧英不論在金融環境、市場，抑或是在生活上遇到任何困難，都會用不同的方法和堅強的心態，克服挑戰。 互助、互勉、互愛、共成長. 建立團隊緊密的互助文化. 曾榮獲十三年的美國百萬圓桌MDRT頂尖會員TOT的陳慧英認為，專業是細節，態度決定高度，為了將自己的經驗傳授出去，培養更多優秀的人才，而建立了自己的團隊，更進一步拓展事業。 對於招募團隊夥伴，她選擇增員對自我要求高、態度正面積極、有高度自律性的夥伴。 因為一個明確想要建立自己事業，有強烈企圖心的人，在遇到困難時絕不會輕易退縮。 這是發展保險事業非常重要的態度。
2020年5月1日 · Advisers財務顧問雜誌.com. - 2020 年 5 月 1 日. 0. 1261. 經營高資產客戶的好處有很多，比如能從中獲得高品質的轉介紹，提高客戶經營層次，因此大多數業務人員在碰到高資產準客戶時，都會非常積極經營。 高資產客戶今天願意在你這購買保險，不代表他會繼續加保或為你轉介紹。 於是重點出現了，業務人員如何把高資產客戶經營成自己的長期客戶？ 1. 時刻處於「備戰狀態」 要把高資產客戶經營成長期客戶，業務人員必須足夠專業，並讓自己時刻處於「備戰狀態」。 不管何時何地，當高資產客戶向你提出某個專業問題能立刻回答，切忌在客戶提出問題後才去瞭解，如此會給客戶留下不夠專業的印象。
2020年7月1日 · Advisers財務顧問雜誌.com. - 2020 年 7 月 1 日. 0. 1474. 優秀的「資料蒐集」技巧，除了能幫助打造自身專業形象外，也能提升客戶對業務人員的好感度，是成交過程中一個很重要的關鍵。 進入保險業至今已第十年的林佳慧，是國際龍獎IDA和美國百萬圓桌MDRT的常勝軍，同時也是客戶資料蒐集的高手。 林佳慧認為，良好的「資料蒐集」技巧，除了能幫助打造自身專業形象外，也能提升客戶對業務人員的好感度，是成交過程中一個重要的關鍵。 有些業務人員的知識出類拔萃，但成交率卻不高，可能是因為他沒有覺察客戶的需要。 客戶的年齡層和家庭組成不同，導致每一位客戶對於保險的需求不盡相同，這往往是優秀業務人員的決勝點，林佳慧指出，此時「資料蒐集」就非常重要。 客戶資料蒐集法.
