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  1. 一般保險計劃乃AXA安盛之產品而非滙豐之產品。. 有關與滙豐於銷售過程或處理有關交易的金錢糾紛,滙豐將與您把個案提交至金融糾紛調解計劃;此外,有關涉及閣下保單條款及細則的任何糾紛,將直接由AXA安盛與您共同解決。. 滙豐家傭超卓綜合保險為海外 ...

  2. 家居火險. 如家居因火災、颱風等損毁或導致損失,將支援您盡快修復或重建。. 請注意,「家居超卓萬全保」的保障範圍可能與您現有保障有所重複或超出您的需要,我們建議您將「家居超卓萬全保」的保障範圍與您現有的保單作比較以防止保障重複。. 一般 ...

  3. 水管修理费用 (在计划 1 中,由物业发展商或前物业拥有者放置的水管除外)爆裂是因意外损毁(如装修工程等)情况造成(而并非因水管老化造成的损耗引致),而且保单未有指明不受保。您必须提供意外损毁证明,才可获赔偿相关的修理费用 ...

  4. 分行及理財易中心位置. 尋找附近的自動櫃員機、理財易中心或櫃位服務。. 輸入您的位置和所需服務類型,然後選擇相關符號來查看開放時間和聯絡方式。. 為確保優質客戶服務 ,滙豐不時檢討旗下服務網絡的運作安排,服務範圍及開放時間或會調整,請瀏覽 ...

  5. 滙豐金融服務系統將定期維護以確保其表現,在此可查閱我們的系統維護計劃。 我們透過使用Cookie以評估您在我們網站的使用情況,為您提供最佳的網站體驗。如果你繼續瀏覽本網站,即表示您接受我們使用Cookie來收集數據。

  6. 若電器遭偷竊或因意外損毁而無法修理,將會以同類型而相似且品質並不高於該損毀物品的新物品取代。 若由於科技或產品進步,市面上不再提供任何非較佳物品,我們將於索償當時,參考市面上最接近現有型號的市場價格,並按照與現有型號相比之損失或損毀物品的「改善」比例,將其市場價格 ...

  7. 如投訴成立,我們會作出適當補救,但補救不一定涉及金錢賠償。. 如閣下仍對投訴處理不滿,您可要求將個案交由更高級的管理人員覆核。. 如欲提交任何有關滙豐金融的投訴個案,閣下可聯絡監管合規部的投訴主任,聯絡電話為 (852) 3989 8291 。. 我們致力確保 ...