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2021年8月27日 · 在調停過程中，本會必需與投訴人及商戶聯絡尋求和解方案，若投訴人沒有提供姓名、聯絡電話或地址，或者商戶資料及聯絡方法不詳，本會難以跟進相關投訴。
根據協議，一方所在地的消費者與對方所在地的商戶發生糾紛時，可於回到自己居住地後，向當地的消費者保護機構作出投訴，投訴將轉介至相關商戶處理。
為方便消費者諮詢或投訴，提升消費體驗，深圳市消委會消費投訴諮詢熱線「 粵語專席 」正式開通。 香港旅客在深圳購買、使用商品或者接受服務，其消費權益受到侵害時，可致電熱線。
投訴注意事項. 若遇到消費糾紛， 請 閣下先與商戶協商，以便事情盡快解決。. 如交涉不果，可向消費者委員會投訴，由本會協助調停，解決爭議。. 請閣下如投訴表格所示，清楚提供閣下的姓名、聯絡地址/電郵地址、聯絡電話、商戶資料、事件細節及與個案 ...
閣下可以向 消費者委員會 （簡稱「消委會」） 查詢或投訴（熱線電話：2929 2222）。 消委會屬法定機構並受政府資助。 《 消費者委員會條例 》（香港法例 第216章 ）詳述其權力、角色及職能。
Consumer Council Booking System
2021年7月5日 · 消委會6月至今接獲3宗關於電子消費券的投訴，其中兩宗牽涉電訊服務。其中，一名消費者使用某支付平台的早鳥優惠，到其合作商戶簽約，涉及長達兩年預繳式手機上台月費服務。
閣下可以向消費者委員會（簡稱「消委會」） 查詢或投訴（熱線電話：2929 2222）。 消委會屬法定機構並受政府資助。 《 消費者委員會條例 》（香港法例 第216章 ）詳述其權力、角色及職能。
2022年1月5日 · 消委會今（5日）宣布推出「智齡消委會熱線」2110 2288，讓年長消費者遇到消費糾紛或欲就消費事宜作查詢時可以直接致電；並與26間長者地區中心或機構合作，讓機構可轉介諮詢或投訴個案至消委會。. 消委會指，65歲以上長者較傾向透過傳統途徑做出 ...
2022年1月5日 · 消費者委員會推岀「智齡消委會熱線」，為年長消費者提供友善及直接的顧客服務。 熱線將簡化接駁步驟，致電者只需選擇語言及年齡，即可接駁至消委會職員接聽。 消委會表示長者較習慣透過傳統途徑，致電或親身到中心查詢及投訴，但在疫情下中心一度關閉，為長者帶來不便。 消委會主席林定國表示，消委會首次設立專線貼身照顧長者需要，全港26間長者地區中心亦將會協助轉介消費投訴，期望更快協助長者解決消費問題。 消委會主席林定國指今次首次成立專門熱線，處理長者消費問題。 立即下載 | 全新《星島頭條》APP : https://bit.ly/3yLrgYZ. 最Hit. 消費者委員會推岀「智齡消委會熱線」，為年長消費者提供友善及直接的顧客服務。 熱線將簡化接駁步驟，致電者只需選擇語言及年齡，即可接駁至消委會職員接聽。
