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- 兼職車站助理. 職務. •於車站大堂及月台主動為乘客提供關懷備至的服務，包括維持乘客上落列車秩序、解答乘客查詢及處理車站人流等. •執行上司指派之職務，如協助推廣活動工作. 資格. •中三或同等程度並具有相關客戶服務工作經驗；或完成中五/具香港中學文憑或同等程度. •須操流利粵語、懂英語，略懂普通話為佳. •須主動有禮並具備良好溝通及待客技巧. 備註. •時薪為69元，在職期間因工作需要可免費乘搭港鐵. •每週工作五天 (星期一至五)，每天工作約兩小時. •需穿著制服工作. •申請者如可於上午七時三十分至九時或下午五時至七時三十分工作可獲優先考慮. 按 此處 立即申請。
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2016年3月1日 · 原帖由 輸馬小子 於 2016-3-3 02:06 PM 發表. 呢排係咪唔請人，見個website冇話請站務助理或月台助理. http://n2.hk/d/images/r10/mobile.jpg. 其實港鐵五年前開始外判車站助理，冇記錯荃灣綫官塘綫月台閘門判畀港安，康威，worldwide,之後畀左iws,宜家係iss負責外判車站 ...
- 概觀
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- 職務
- 衣飾
- 工資
- 晉升機會
- 外判車站助理供應商
車站助理（Station Assistant，簡稱「SA」）是港鐵公司車務部最基層車站員工，階級於車站主任之下，與客務中心助理相同。港鐵公司會因應不同鐵路線及車站需要，安排車站助理於月台上協助控制人流，而網民一般戲稱此職位為「波板糖人」。
至於輕鐵，港鐵公司亦有在繁忙時間安排「月台助理」（Platform Assistant，簡稱PA）在乘客量較多的輕鐵車站協助月台上的乘客上落列車，階級於月台督導員之下。
1989年，前地鐵公司聘請了第一批兼職員工，稱之為月台助理。計劃實施後，一家顧問公司建議地鐵公司於客流量大的車站增加人手，地鐵公司遂於1995年聘請首批車站助理，協助車站員工疏導乘客；及至1996年，地鐵公司將月台助理及車站助理兩個職位合併，成為新的車站助理。
港鐵在2011年上環站暫停服務時，開始將車站助理工作外判。之後露天車站試行安裝月台閘門，亦把車站助理交由外判公司聘請的員工負責。2012年4月起，外判車站助理開始陸續在其他車站當值，與港鐵自行聘請的車站助理一同工作。
一般來說，於早上及傍晚繁忙時間、以及於繁忙的車站，人流會較多，港鐵公司會安排較多車站助理，協助控制人流及維持秩序。這些車站助理會因應不同車站及時段的需要被調配，而並不是被安排於固定某一個車站當值。
事實上，所有於月台執行職務的車站助理，均需要事前接受相關培訓，其後每年亦要參與重溫課程。車站助理在月台上的主要職務包括：
•當列車未到站時，提示乘客排隊及維持候車乘客的秩序；
•提示沒有站在隊列中的乘客排隊候車；
•防止乘客在不同隊列中穿插，並確保他們站在黃線以內的範圍；
•留意有否出現擠擁情況，並採取適當行動紓緩擠擁情況，例如進行清車（Detrainment）程序；
港鐵公司自行聘用的車站助理，當值時須穿着公司提供的制服上衣及自備牛仔褲，佩帶銀色名牌，並須符合公司發出的儀容準則。於機場快綫及迪士尼綫當值者則穿着公司提供的站務主任制服，佩帶紅色名牌。
透過外判公司聘請之車站助理同樣以港鐵提供的制服上衣及自備牛仔褲為制服，須符合公司發出的儀容準則，但佩帶紅色名牌。於機場快綫及迪士尼綫當值者則穿着外判公司提供的制服及自備牛仔褲為制服，無須佩帶紅色名牌。
現時港鐵自行聘請的車站助理時薪一般為港幣64元，部分「特別項目」更分（如重要節日）工資可達每小時港幣96元，農曆新年及颱風期間工作為港幣160元。車站助理工作期間可免費乘搭港鐵（機場快綫、羅湖站、落馬洲站及東鐵綫頭等除外），其免費乘車證通常是「臨時卡（052）」八達通卡；若受聘於羅湖站、落馬洲站或機場快綫則為「臨時卡（022）」八達通卡。部份車站助理因父母或配偶為港鐵全職員工而以原來的家屬證作為免費乘車證。
而外判車站助理則每小時約港幣56元，但沒有免費乘車待遇，上班時須到車站控制室借用「承辦商／特許人士（047）」八達通卡或經上鎖閘欄進入付費區。由於部份車站沒有通宵巴士駛經，因此，外判公司會提供早更及夜更交通津貼。每更港幣25元。
大部份車站助理為大專學生或家庭主婦，當前者畢業或於該職位取得約一至兩年的工作經驗後，可投考車站助理督導員(SAS)、站務主任(SO)或列車車長職位。
•港安警衛有限公司（2011年至2012年3月）
•康威警衛有限公司（2011年至2012年6月；2015年6月11日至今）
•環美航務（Worldwide Flight Services，2011年至2011年12月）
•Chandler Macleod Group (HK) Limited（2012年5月至2013年3月）
•國際永勝護衛管理有限公司（2012年1月起）
•怡邦客務資源管理有限公司（ISS，2013年10月至今）
兼職車站助理招聘日 (毋須預約 即場面試) 日 期：2024年5月16日（星期四） 時間：上午9時30分至下午4時30分. 地 點：港鐵上環站 (車站大堂鄰近E出口) 兼職車站助理招聘日 (編號：2400000L) 職務. 於車站大堂及月台主動為乘客提供關懷備至的服務，包括維持乘客上落列車秩序、解答乘客查詢及處理車站人流等. 執行上司指派之職務，如協助推廣活動工作. 資格. 中三或同等程度並具有相關客戶服務工作經驗；或完成中五/具香港中學文憑或同等程度. 須操流利粵語、懂英語，略懂普通話為佳. 須主動有禮並具備良好溝通及待客技巧. 備註. 時薪為69元，在職期間因工作需要可免費乘搭港鐵. 每週工作五天 (星期一至五)，每天工作約2小時. 需穿著制服工作. 申請辦法.
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車站助理在月台上的主要職務是什麼?
港鐵員工有什麼福利?
現時港鐵自行聘請的客務中心助理時薪一般為港幣73元，客務中心助理工作期間可免費乘搭港鐵（ 機場快綫 、 羅湖站 、 落馬洲站 及 東鐵綫 頭等除外），其免費乘車證通常是「臨時卡（052）」八達通卡；若受聘於羅湖站、落馬洲站或機場快綫則為「臨時卡（022）」八達通卡。 部份客務中心助理因父母或配偶為港鐵全職員工而以原來的家屬證作為免費乘車證。 而外判客戶服務助理則月薪約港幣10000元 (包括港幣9200元底薪,100元勤工獎及其他津貼)，但沒有免費乘車待遇，上班時須到車站控制室借用「承辦商／特許人士（047）」八達通卡或經上鎖閘欄進入付費區。
