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2021年2月24日 · 許正宇指，物流署從報章報道得知有關供應商疑似將其他產地口罩重新包裝成為合約承諾的產地口罩，經向有關供應商查詢後，物流署懷疑供應商所交付的口罩的產地與採購合約所規定的不符，並向海關作出舉報，當中涉及約3200萬個口罩。 這批口罩聲稱來自日本，沒有分發政府部門，物流署暫時寄存口罩待執法部門處理跟進個案，有關的採購合約已撤銷，並正向涉案供應商追討損失及賠償。 此外，物流署於2020年採購的口罩中，撇除已撤銷的合約，逾期但未交付的共40萬個，涉及兩個本地供應商，包括中國國際進出口有限公司和華潤紡織品有限公司。 有關合約共採購260萬個細碼口罩，平均單位價格約0.65元，其中220萬個口罩已經送達物流署，而餘下的40萬個口罩，供應商表示因生產地貨運出口限制而須延期交貨。
2023年3月28日 · 據原告在入稟狀指，政府物流服務署在2020年2月，以每個口罩7.2元的價格，向被告購入100.2萬個口罩，總共支付721.4萬元。 不過原告在收貨之後發現，被告所提供的口罩，其細菌過濾效率（BFE）低於國際認可用於醫學用途的95%標準，屬質量不合格，和未達到法律上的「可商售品質」。 署長遂根據合約於同年12月底向被告發信稱拒絕被告的交付，並要求被告賠償上述721.4萬元。 涉兩合約糾紛. 另外，政府物流服務署同樣於2020年2月與被告訂立另一份銷售合約，以每個口罩5.5元的價格，向被告購買170萬個口罩，共支付了935萬元。 之後被告只交付了168.8萬個口罩，向署方退還未有交貨的1.2萬個口罩的賣價6.6萬元。
2023年9月26日 · 政府物流服务署署长早前透过律政司司长入禀高等法院，指一间口罩供应商向物流署供应质量不合格的医疗用口罩，向该供应商连本带利追讨1,649.8万港元已付款项。 直至前日 (24日)，律政司司长又再入禀高院并作清盘呈请，要求法庭颁令该供应商清盘。 法庭已排期于11月29日处理该案。 呈请人为律政司司长，答辩公司是Refan Hong Kong Limited。 资料显示，政府物流服务署署长曾于今年3月透过律政司司长，控告该公司，追讨1,649.8万港元的款项。 据该案入禀状指物流署在2020年2月，以每个口罩7.2港元，向被告购入100.2万个口罩，总共支付721.4万港元。 惟在收货后发现，涉案口罩细菌过滤效率 (BFE)低于95%，属质量不合格。
2020年7月2日 · 香港海关正就一宗供应商向政府物流服务署（物流署）供应怀疑附有虚假商品说明外科口罩的案件进行调查，两家涉案供应商共四名董事及职员因涉嫌违反《商品说明条例》被捕。 海关上月接获一家口罩代理商举报，指称有供应商向物流署供应怀疑附有虚假制造商声称的外科口罩。 海关随即展开调查，发现涉案外科口罩由一间本地贸易商从内地进口，再经另一间本地贸易公司供应予物流署。 该款口罩为五十片盒装，包装盒上印有一家内地生产商的资料。 海关根据资料联络该生产商，经其代表查验，发现涉案口罩的产品特征及包装盒设计，均与生产商制造的产品存在多项差别，证实涉案口罩并非由其公司制造。
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2020年9月2日 · 香港海关昨日（九月一日）就一宗供应商向政府物流服务署（物流署）供应怀疑附有虚假产地来源标示外科口罩的案件展开行动，涉案一名供应商及一间运输公司的董事因涉嫌违反《商品说明条例》被捕。 根据物流署资料，涉案口罩有三千二百万个，目前全部在物流署库存，未有分发给任何政府部门使用。 海关会与物流署紧密联系，检取涉案口罩作进一步调查。 物流署早前向案中本地贸易供应商采购案中外科口罩，供应商声称向署方所供应的口罩产地为日本。 然而，该署其后怀疑口罩并非全数来自日本，遂于八月三十一日向海关举报。 海关随即展开调查，发现涉案外科口罩由一间本地贸易商经一间运输公司供应予物流署。 该款口罩以纸盒或胶袋包装，每盒／包有五十片，包装上附有一家日本制造商的资料，标示的原产地为日本。
2020年7月2日 · 供应商曾应物流署要求提供文件，作为口罩符合上述第一级别标准的佐证。 截至6月初，该供应商共向物流署提供约670万个涉案口罩，并收取约1,520万元。 在检收涉案口罩时，物流署按既定程序抽样检验，当时并无发现不妥。 物流署也曾要求该供应商提交测试报告，以确定有关货品的质素。 物流署曾将涉案口罩样本送交认可化验所测试，结果显示样本的细菌菌落总数并无超出相关卫生标准上限。 物流署曾向11个政府部门分发约312万个涉案口罩，主要为社会福利署、纪律部门和食物环境卫生署。 社署曾将口罩分发予安老和残疾人士院舍，物流署发现涉案口罩可能有问题时，已通知相关部门停止使用，并安排回收。 经初步点算，物流署预计回收约158万个涉案口罩。 所有回收的涉案口罩和现时约359万个仓存，将全数转交海关处理。
