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2017年4月13日 · 美國聯合航空（United Airlines）周日（4月9日）召警暴力強拖拒絕離開的華裔旅客David Dao，輿論譴責聲音一面倒，眼見事情越鬧越大，公司周三（12日）宣布，當日搭乘「濺血航班」的乘客將獲全額退款。 美國聯合航空公司行政總裁米諾周三（4月12日）接受美國廣播公司（ABC）訪問時表示，為事件感到羞恥及尷尬，承諾永不讓事件重演。 他說，受傷醫生David Dao當然值得獲得道歉。 此前他曾在內部信件中力撐員工沒有錯，也曾指David Dao態度挑釁、有侵略性。 延伸閱讀：【聯合航空事件專頁】華裔醫生被暴力拖落機 歧視？ 超賣賺到盡？ 再有目擊者站出來指出，David Dao並沒有如航空公司內部文件所言，先向他人動手。
2017年4月14日 · 聯合航空暴力對待乘客引爆公關災難，公司在受害人David Dao女兒及代表律師見記者後，第4度發聲明回應，承諾除了因安全或保安理由外，不會再要求執法人員帶走機上乘客。. 不過，即使事件發生至今，乘客對航空公司的怒氣似乎仍未平息，有專欄引述讀者指 ...
- 延伸閱讀︰
- ▋ 罪在聯合航空而不在超賣
- 延伸閱讀
聯合航空客機超賣無人肯讓座機員 華裔醫生被打暈血流滿面拖落機 【聯合航空事件】機票超賣屬常態 （不）想被請落機有法 【聯合航空事件】CEO「撐員工」爆公關災難 網民愈發群情洶湧 聯合航空劣行厚過電話簿 由摔壞結他唔賠錢到長途機得塊餅 ▋ 從隨機挑選轉向拍賣賠償 由客機民用化開始，超賣就是航空公司的慣用手法。如果出現機位供不應求的情況，公司就會隨機挑選一些乘客，要求他們搭乘另一班航班。即使有多不情願，被隨機挑選的乘客都必須就範，但同時會得失客人。 直至經濟學家西蒙（Julian Simon）於1968年提出「超賣拍賣」此概念並發揚光大，才令超賣變為航空業與乘客的雙贏方法。 西蒙指出，航空公司其實可以用「拍賣」的方式吸引乘客自願搭乘另一班機。向乘客提供金錢賠償或其他優惠劵，並且逐步增大賠償的價值...
在超賣的情況下，若航空公司「賭贏」了，有乘客沒出現，座位足夠，飛機當然可順利起飛；但假若所有乘客都出現了，通常航空公司都會在乘客登機前就作出賠償的安排。根據美國運輸部的法律，賠償上限為1350美元（約10491港元）。 這次聯合航空不知何故，讓所有乘客登機後，才知道需要為其4名職員作臨時調動。這還不止，聯合航空似乎忘記了人是會喜歡獎勵。聯合航空在今次事件中，只願意將賠償金額提高至800美元。所謂「每個人心目中都有個價」，若他們在現場提供更大誘因，再提高賠償金額，相信會有乘客願意自願放棄機位，從而為公司省下百萬元計的訴訟費。 相反，當時他們以零和遊戲的方式去對待乘客，結果就造成公司的公關災難與乘客被暴力對待的雙輸局面。因此，事件錯不在超賣本身，而在聯合航空每一步的安排都出錯。
美國女孩穿Leggings上機有錯？ 聯合航空神回覆都無法解答的問題 搭飛機愈來愈「拋」？客機遇強烈氣流趨勢增 氣候轉變為元兇 【有片】婦人客機猝死暫放走廊 乘客被迫與屍為鄰3小時 ▋ 預測系統助航空公司操作超賣 現在，我們可以理解航空公司超賣的理由，但航空如何執行，才是最困難之處－－賣得太少機票，航空就會蝕錢；賣得太多機票，你就有機會得罪更多乘客，到底如何衡量哪一班機應該超賣多少？ 這就牽涉複雜的數學運算。航空公司都有一套強大的預測系統，計算一連串的因素︰過去乘客不出現的機率、有多少張機票是可以退款的，甚至包括一些個別乘客的數據，例如如果你慣性錯過航班，航空公司就會在你未來所選的航班售賣更多張機票。這些預測系統，甚至強大到連交通、天氣、連接的航班等等都可考慮在內。 這些愈趨強大的預測系統的...
2017年4月11日 · 聯合航空 強行拖離乘客落機 事件持續發酵，行政總裁米諾早前在聯航官方網頁與Facebook上致歉後，隨即致信給全體員工。 美國有視電視新聞CNBC公開了這封信，卻發現驚人內容。 聯航CEO米諾的內部信全文。 （Twitter圖片） 信中他寫道涉事員工「有禮貌地」接觸該華裔醫生，但該乘客「提高聲線」並「拒絕聽從機組人員指示」。 然後當機組人員請求他落機時，他「變得好戰且具破壞性」（Disruptive and belligerent），因此機組人員無選擇下只好強行拖他下機，強調員工跟隨規則（Followed established procedures），做法恰當。 此信意味米諾認同員工做法正確，並歸咎事件是華裔醫生責任。
2017年4月28日 · 即時國際. 【聯合航空事件】超賣拖客落機與華裔醫生和解 未透露賠償金額. 撰文：馬文煒. 出版： 2017-04-28 04:19 更新：2017-04-28 05:09. 4月初的聯合航空暴力拖走已登機乘客David Dao事件，有最新進展，David Dao代表律師於周四（27日）表示，聯合航空已與David Dao達成和解協議，未有透露賠償金額。 聯合航空事件中的受害人David Dao拒絕「被落機」遭執法人員弄至血流披面，他當時高呼華裔身分才令他「被選中」，觸發種族歧視爭議。 （網絡圖片）
2022年10月7日 · 至於另一間美國航空業巨頭聯合航空，近日曾傳出擬明年1月復飛香港航班，聯合航空回應查詢時強調，目前仍評估市場需求及營運環境，以判斷何時才是復航香港航班的合適時機。 + 2. 港府周二 (4日)起，雖放寬本地機組人員抵港檢疫安排，惟海外航空公司機組人員抵港檢疫安排未放寬，留港期間必須於機場酒店閉環自我隔離，直至登上航班離港，不准進入本港社區。 早前有航空公司代表曾批評，有關安排影響航班及人手調配，致營運香港航班成本增加。 故即使在「0+3」，部份主要航空公司仍未增加航班或復飛香港。 美國最大航空公司美國航空，去年12月因應亞洲需求疲弱而停飛香港航線。 美航今晨（7日）回覆查詢時，再度重申早前已宣布停飛香港航線，未有提及任何復航安排或計劃。 9月26日 入境檢疫「0+3」實施首日機場抵港層情況
2024年1月24日 · 美國聯合航空（United Airlines）行政總裁柯比（Scott Kirby）於1月23日表示，對波音公司（Boeing）一再出現交付延誤和生產問題失望。. 他表明，正檢討採購737 MAX 10的訂單，考慮採購其他飛機替代。. 波音23日股價一度下跌逾1%，其後跌幅收窄。. 聯合航空22日公布業績 ...
