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  1. 03 04 09 10 12. 處理一段關係的破裂並不容易,如果伴侶之間有共同的財 務安排,例如銀行聯名戶口、貸款、按揭或保單,則需要面 對更大的挑戰。 本指引為您解答有關的問題,助您渡過這 段艱難時期。 本指引僅提供一般資訊,如需了解有關您在滙豐的財務詳 情,請與我們聯絡。 您亦可以諮詢律師,了解分離對您的 具體影響。 關於本指引. 分離如何影響您的財務 4. 滙豐聯名戶口及產品 的協助及支援 更新您的個人資料 有關離婚或分離的 一般建議與支援 附錄 主頁. 滙豐聯名戶口及產品的協助及支援. 如果您和您的前伴侶在滙豐有共同財務,只要雙方同意,就可以如常維 持有關戶口或者保留產品。 您們也可以結束戶口,分開兩人的財務。

  2. 香港滙豐. 協助. 分離事務處理指引. 關於本指引. 處理一段關係的破裂並不容易,如果伴侶之間有共同的財務安排,例如銀行聯名戶口、貸款、按揭或保單,則需要面對更大的挑戰。 本指引為您解答有關的問題,助您渡過這段艱難時期。 本指引僅提供一般資訊,如需了解有關您在滙豐的財務詳情,請與我們聯絡。 您亦可以諮詢律師,了解分離對您的具體影響。 滙豐聯名戶口及產品的協助及支援. 如果您和您的前伴侶在滙豐有共同財務,只要雙方同意,就可以如常維持有關戶口或者保留產品。 您們也可以結束戶口,分開兩人的財務。 如果您和前伴侶尚未對如何處理共同的財務達成共識,可以向我們申請凍結聯名戶口。 在爭議解決之前,部分付款或提款服務則需要雙方共同簽署並向我們提交指示。 請留意,在聯名戶口被凍結的情況下:

  3. 處理滙豐戶口. 在這困難時刻,我們會盡力協助您處理滙豐的戶口,但我們仍有一些行政手續需要辦理。 為方便您處理不同的產品和服務,我們在以下總結了有關資料供您參考。 我們建議遺產代理人攜同以下文件親臨 任何一間滙豐分行 以處理已故客戶擁有的資產並結束其持有的戶口: 香港特別行政區高等法院發出的授予承辦書/香港特別行政區民政事務總署署長發出的確認通知書正本. 遺產代理人的身分證明文件正本. 已故客戶的身分證明文件正本. 我們將會協助您於 分行 填寫發放已故客戶戶口結存申請表以提取或轉出已故客戶的資產。 存款戶口. 信用卡. 個人貸款/透支. 按揭. 投資組合. 保管箱. 存款戶口.

  4. 香港滙豐. 協助. 喪親指引. 親人世是人生最為困難的時刻。 我們明白,當您經歷悲傷時,處理實際問題並做出重要的財務決策更會讓您不勝負荷。 我們旨在於這些步驟和決策中為您提供協助與支援。 當您的親人世後,有一些程序您需要盡快處理。 當您聯繫我們時,您可能已經完成了其中一部份。 您將在以下指引中找到需要採取的步驟,從辦理死亡登記開始。 喪親指引 - 您可以保存 或 以供參考。 常見問題. 有用的聯絡資訊. 詞彙表. 我們明白親人世是人生困難時刻,滙豐願為您於悲傷時,幫助您處理實際問題和重要的財務決策。 了解更多。

  5. 本指引為您解答有關的問題,助您渡過這段艱難時期。 本指引僅提供一般資訊,如需了解有關您在滙豐的財務詳情,請與我們聯絡。 您亦可以諮詢律師,了解分離對您的具體影響。 滙豐聯名戶口及產品的協助及支援. 如果您和您的前伴侶在滙豐有共同財務, 只要雙方同意, 就可以如常維持有關戶口或者保留產品。您們也可以結束戶口, 分開兩人的財務。 如果您和前伴侶尚未對如何處理共同的財務達成共識, 可以向我們申請凍結聯名戶口。在爭議解決之前, 部分付款或提款服務則需要雙方共同簽署並向我們提交指示。 請留意,在聯名戶口被凍結的情況下: ® 若要使用繳費、電匯或海外轉賬服務,則需要兩位戶口持有人向滙豐提交共同指示。 ® 如果您或您的前伴侶有支票簿,則不應再開出支票,我們不會兌現或處理有關支票。

  6. 若親人於香港世,除了死亡證明書,我們也接受「批准屍體埋葬證明書」或「批准屍體火葬證明書」作為死亡證明。 請注意,我們需要當面驗證文件和身分,因此您必須親臨滙豐分行查詢結餘。

  7. 香港滙豐. 協助. 喪親指引. 通知我們及與滙豐的關係. 若您已取得已故親人的死亡證明書,請您親臨任何一間滙豐分行向我們提供死亡證明書正本或核證副本。 若親人於香港離世除了死亡證明書我們也接受批准屍體埋葬證明書批准屍體火葬證明書作為死亡證明。 當我們收到您的通知,我們將會通知滙豐香港零售銀行業務部,並知會您是否需要就特定戶口採取進一步行動。 您可能需要同時通知滙豐香港零售銀行以外的其他業務部門,因此請您參閱 有用的聯絡資訊 的例子。 如已故親人為退休公務員,請同時通知香港特別行政區政府庫務署(聯絡方式見 有用的聯絡資訊 )。 任何以已故客戶之個人名義開立的戶口(已故客戶仍未結清的按揭貸款除外)將會被凍結。 意即: