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2021年6月1日 · 很久很久以前，老太太在烤蛋糕的時候，將蛋糕放置烤箱裡靜待15分鐘。 15分鐘後，把蛋糕拿出來時，她拿著小叉子戳了幾下這塊蛋糕，如果這個小叉子上頭濕濕的，代表這塊蛋糕還沒有烤好，接著會將蛋糕放回烤箱內，待5分鐘後把蛋糕再拿出來，拾起叉子又一次戳著這塊蛋糕，假如此時叉子是乾的，那代表蛋糕已經烤好了。 我們要怎麼知道客戶已經準備好（簽名）了呢？ 當然不是拿筆去戳客戶。 你要用正確的問題和策略去觸發客戶，當與客戶面談的時候，我感覺到這名客戶好像準備好要簽保單時，我會問客戶一些問題，例如：你的身高多高，健康、身體狀況如何，常去旅行嗎……，問的這些問題其實都是需要導回到投保書上寫的。
2022年12月1日 · 2022 年 12 月 1 日. 0. 684. 桑傑 Dr. Sanjay R. Tolani. ★Goodwill World執行長. ★榮獲8屆國際龍獎IDA傑出業務白金獎. ★19歲成為美國百萬圓桌MDRT會員，28歲成為最年輕的MDRT終身會員. ★2021年完成496個IDA，總計成交251件保單，FYC換算新臺幣約6億3,800萬元. ★擁有2個學士學位、3個碩士學位，2018年拿到金融保險博士學位. ★著作：《成交極大化Maximizer》、《行銷Marketing》；《28000》於全球銷售，目前已出版5種語言. 年終衝刺的時間很短，一個成功的業務員要如何在最後一個月內達到設定的目標？
2020年5月1日 · 新光人壽溪湖收費處早會特色. 早會結束後，處經理和夥伴們邊吃蛋糕邊交流，不論是關注疫情、討論保單或是關心彼此，全單位夥伴就像家人一樣自然互動，雖看似平淡，但其中有滿滿的熟悉與關懷。 認真、積極且紮實，這是觀察這場早會最深刻的感覺，也和黃東建處經理所期望達到的早會效果一致。 「每一個人都有一顆學習的企圖心，沒有人願意浪費寶貴的時間參加早會，若只是為了符合公司規範，每天早上來坐著，那就太可惜了。 」所以黃東建非常重視早會內容的安排，內容豐富紮實的早會，經過日積月累、潛移默化，夥伴的專業必定能大幅度提升，在推動業務的過程可以更順利且有信心。 「凡事豫則立，不豫則廢」，要保持早會的品質，並且具有吸引力，必須要有周詳的計畫，再按照計畫逐步執行，就能達成一定的成效。
2022年7月1日 · 2022 年 7 月 1 日. 0. 1226. 「信任」，是邁向成交相當重要的基石，想要建立客戶信任感必須具備許多要素，而這些要素又是環環相扣、缺一不可。 華玉青除了秉持「無我」的心態面對客戶，更是時刻提醒自己不要誤入摧毀客戶信任感的2大誤區，一步一步建立起客戶的高度信任。 新光人壽新盛通訊處資深區經理華玉青表示，大部分的客戶最為注重「關係」，將你與他的關係看得比產品或服務本身還重要，而關係中的「信任」，則是邁向成交相當重要的基石。 要建立起客戶的信任感，業務人員勢必須具備基礎的能力與特質。 首先從能力層面來談，擁有專業可謂是業務人員可靠度的展現，充分發揮自身的才能與努力，讓顧客從中瞭解到業務人員的專業程度是值得信任與託付保障規劃的。
2023年10月1日 · 宏利人壽龍之家族創始人龍子明就曾指出，保險業務員只要能每年與老客戶聯繫至少3次即可，而他也常常在客戶生日、保單週年日、傳統節日時與客戶聯繫，為客戶提供一次簡單的客戶服務，如送祝福、送生日蛋糕、送點心優惠券等。
2022年11月3日 · Advisers財務顧問雜誌.com. - 2022 年 11 月 3 日. 0. 1339. 「學會做人，才能在高度競爭的市場中脫穎而出。 」香港保誠保險資深營業經理黃子寧認為，業務員擁有關鍵10項特質，再輔以「服務3層次」來保溫客戶關係，便能成功深得高資產客戶的心。 成功經營高資產客戶前，首先我們必須瞭解如何開發高資產族群，黃子寧的高資產客戶大約占其總客戶數的20%左右，其中大多為購買保費達港幣50萬元（約為新臺幣200萬元）以上的客戶。 初始若要開發高資產族群，她認為業務員可以先積極參與商業會議等相關活動，因為許多中小企業老闆皆會參與這類型活動，這會是業務員前期能夠接觸、拓展高資產人脈的一個方法。
為客戶進行財務規劃的第一步，首先要做的是觀念溝通，傳達財務規劃的好處莫過於能完成自身的夢想清單，並用以終為始的觀念來進行規劃，也就是先確立最終的目標後，再根據目標來制定相應的計畫。 第二步則是釐清客戶當下的能力，可以從客戶的現金流來分析，透過分析收入、支出、債務，以及是否有預備金等各項指標，就能瞭解客戶的資金運用方式。 接著便是讓客戶意識到若要實現夢想，勢必要有對抗風險的能力。 談及人生的風險，可大致分為無法完成對家庭責任的風險、健康風險、退休準備不足的風險，以及資產無法保全的風險等，而保險業務員則可以透過提供不同的保險商品，以作為面對風險的解決方案。
