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  1. 香港滙豐. 協助. 網路安全及防詐騙資訊中心. Y世代(25-39歲). 網戀騙局偷心又偷金,您會中招嗎?. 「我和您一樣,都受過情傷,遇上您真的太幸運了。. 「我好想您,您這幾天做了些甚麼?. 「我現在人在外國,不能和您見面,剛好攝像頭又壞了,運氣也太差 ...

  2. 收到詐騙電話,其實您絕不「孤單」。 如果您真的在恐慌之下交出個人資料,那您就可能已墮入騙局。 根據我們最新的調查指出 1 ,超過80%香港人曾經成為詐騙目標,26%墮入騙案,平均損失港幣3,800 元。 當中10%受訪者跌下電騙陷阱,平均損失超過港幣1,000 元。 而詐騙電話和假冒官員,更是港人最常遇到的騙案。 調查也反映,X世代(40-55歲)傾向服從權威人物,在電子支付、網上情緣、身份盜竊、冒充官員、求職騙案及詐騙電話六大常見騙案中,比較容易墮入冒充官員和電話騙案陷阱。 「我才不會上當」 很多人都有這樣的想法,但這樣想,其實會不會忽視了假冒來電的危險? 您可能認為自己才不會像那10%受害人一樣,這麼容易就將資料雙手奉上。 但您以為只是「協助調查」,提供全名和出生日期就無問題?

  3. 如何分辨假冒來電?. 來電者可能自稱是滙豐或其他金融機構的職員,並可能會邀請您申請私人貸款或信用卡。. 如接到報稱來自知名金融機構的來電,務必加以核實。. 應嘗試向來電者索取更多資料:詢問他們所屬部門的名稱及辦公室電話號碼,以及他們是如何 ...

  4. 滙豐卓越理財客戶: (852) 2233 3322. 其他客戶: (852) 2233 3000. 您也可以傳送電郵至 ,向我們回報。. 我們非常重視您的信用卡安全,並致力提升偵測詐騙的系統,務求以最佳方式保護您免受詐騙的威脅。. 如果我們發現您的信用卡出現可疑交易,會向您發送短訊 ...

  5. 香港滙豐. 協助. 網路安全及防詐騙資訊中心. 防詐騙三大法則. 電話詐騙和網上騙案日益猖獗,稍一不慎就可能墮入騙局,您還想靠其他人保護自己? 防範詐騙的第一度防線,其實就是您自己。 2019 年,反詐騙協調中心成功攔截的電話及網上騙案金額,超過港幣30億元,較去年同期上升1.5倍 1 。 而根據滙豐網絡安全調查2020,56%受訪香港人曾經遭遇網上詐騙,當中更有近30%人有金錢損失。 2 不想自己成為「中伏」的一份子? 記著這些重要法則,提防以下台詞,保護自己的個人資料和財產。 切勿輕易透露個人資料. 請提供戶口資料及一次性密碼確認身分。 毋須再懷疑了,聽到這句說話,對方一定是騙徒。 緊記,切勿向任何人透露戶口、信用卡資料和密碼等個人敏感資料。

  6. 有關退款交易,當退款銀碼換算為港幣後,最終退款金額有可能與您購買時有差別。. 詢問附屬卡持有人. 如果您的戶口名下有附屬卡,請詢問附屬卡持有人有否進行過該筆交易。. 查核是否常行付款. 交易可能是常行付款,例如自動轉賬,涉及您之前設定的服務 ...

  7. 「線上對話」服務讓您可隨時於滙豐網站、網上理財及流動應用程式上發送訊息。 無論您想在瀏覽滙豐網站、使用網上理財或流動理財應用程式時尋求協助,或需要了解滙豐產品、服務或查詢您的戶口、交易或申請資料,均可以與我們進行即時對話。 如何使用「線上對話」服務. 滙豐網站網上理財. 當您於頁面右下方看到「線上對話」按鈕時,即可向我們發送訊息並立即與我們聯繫。 香港滙豐流動理財應用程式. 步驟 1:登入香港滙豐流動理財應用程式. 滙豐Reward+ 應用程式. 步驟 1:打開滙豐Reward+ 應用程式. 返回頁首. 在線通訊以線上對話形式免費聯繫客戶與客戶服務主任,以協助客戶使用網上理財服務,或了解相關銀行產品及查詢戶口及交易資料等。