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您亦可致電滙豐熱線電話以核實來電者的身份。 在任何情況下，都不應向來電者披露敏感個人資料。 滙豐絕不會以電話或電郵方式向您索取任何敏感個人資料。 有欺詐成份的來電的識別指引. 保安錦囊. 來電透過預先錄制的語音訊息通知您的銀行戶口或信用卡出現異常狀況. 通話音質比較差，彷彿是長途電話來電. 來電者拒絕提供部門名稱，或拒絕提供回撥號碼. 來電者稱，您的銀行戶口或信用卡出現異常狀況. 來電者主要推銷低息信貸產品或服務，如私人貸款、加按或轉按貸款等. 來電者急於完成交易，沒有耐性詳細介紹產品或服務. 如果來電者在通話中要求取得敏感個人資料（例如您的理財密碼）或推銷信貸產品或服務，便應格外留神。 敬請注意，滙豐沒有授權或委任任何中介公司進行電話促銷活動，以推廣私人貸款、稅務貸款或信用卡.
Our latest cybersecurity survey 1 reveals that more than 80% of Hongkongers have been the target of fraud, among which 26% have already fallen prey to scams and lost an average of HKD3,800 as a result. 10% of survey respondents said they have lost over HKD1,000 on average to phone scams, together with the government imposter scams that we just t...
您發現甚麼問題？ 賬單上有我不認得的交易. 我收到來自滙豐的短訊提示，提醒我的信用卡可能出現未經授權的交易. 我收到可疑的滙豐電郵. 我收到可疑的滙豐電話. 我的信用卡遺失或者被盗. 我的登入資料被洩露. 您的月結單出現未能確認的費用，未必一定與詐騙有關，可能還有其他原因。 請閱讀我們的 頁面，嘗試找出原因。 如果您仍然無法確認交易，請先聯絡商戶解決問題，然後盡快與我們聯絡。 若您依然無法解決問題，並懷疑遭到詐騙，請立即聯絡我們。 滙豐環球私人銀行客戶致電： (852) 2233 3033. 滙豐環球私人銀行服務專線： (852) 2233 3033. 滙豐卓越理財尊尚客戶致電： (852) 2233 3033. 滙豐卓越理財尊尚服務專線： (852) 2233 3033.
Phishing is when a criminal sends you an email, SMS or phone call pretending to be from a legitimate organisation, such as a bank, online payment service, online retailer, or even a government department. They will often look very similar to genuine communications from these organisations.
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為甚麼使用電子結單及電子通知書？. 您可透過網上理財或香港滙豐流動理財應用程式（HSBC HK App），查閱過去3個月 1 的交易通知書及過去7年的電子結單 2，3 。. 您更可直接在網上理財或香港滙豐流動理財應用程式（HSBC HK App）下載過往結單，毋須再等候郵寄 ...
