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終止賬戶及退還按金手續之申請，可於中電網站辦理， 申請步驟簡單快捷，你只需選擇終止供電日期、退還按金的方法，以及收取總結賬單的方法即可。請預早最少 3個工作天 前辦理，以確保你的申請能依時處理。
如何申請. 網上申請更快取回按金。 (只限同名退還) 網上申請. 你可以透過以下方式辦理退還按金手續，請預備以下所需文件： 所有按金收據正本； 註冊客戶的香港身分證或香港商業登記證副本（如適用）； 如採用 「銀行自動入賬」 ，請提供你入賬銀行的戶口存摺副本（只需印有銀行戶口持有人名字和號碼的內頁）或銀行月結單副本。 如採用 「轉數快」 （取回港幣10,000 或以下的餘款），請提供你入賬戶口的副本（只需印有銀行戶口持有人名字和「轉數快」資料例如 : 手機號碼或電郵地址）。 如退回按金給第三者，則需填寫及遞交 退還按金申請表 （表格L） （PDF）。 如為已離世的註冊客戶辦理退還按金手續，請預備以下所需文件. 只接受親身到 客戶服務中心 申請。 登記客戶死亡證明文件副本.
退還支票只會退還給註冊戶口本人。
在 賬戶被自動終止 後. 在一般情況下，你的按金會用作繳付總結賬單，詳情請參閱以下資訊：. 總結賬單及退回按金（住宅客戶）. 總結賬單及退回按金（工商客戶）. 如你搬往九龍或新界，請記得辦理 申請供電及轉名 。. 了解自動終止賬戶的原因及其後的處理 ...
逾期附加費及罰則 我們將會按照逾期電費徵收5%的附加費。在個別情況下，拖欠電費可導致電力暫時停止供應。 你可以提交網上表格申請豁免逾期附加費，我們會酌情處理，並約於1星期內回覆。
我們提供多種繳費方法讓你繳費，而 自動轉賬 是最方便的繳費方法。 好處： 新住宅客戶成功申請銀行自動轉賬服務，即可享7折 按金 優惠。 （僅適用於住宅客戶以銀行戶口自動轉賬） 自動繳交電費，毋須為安排繳費而煩惱，同時可以確保準時繳費。 可免費享用多個額外增值服務如 「自動繳費提示」服務和「電子收據」服務 。 按金. 你需為你的新電力賬戶繳交按金。 你的按金會用作賬戶所需繳付電費的保證金。 已繳付的按金會在賬戶結束後， 退還給註冊客戶 。 按金的金額. 我們會按你的住所面積去計算你的按金。 你的按金金額一般是以賬戶60天的 預期最高電費 作基準。 收取按金. 你的按金將記賬於 首期賬單 內，當收到首期賬單後請一併繳交。 你的按金金額會根據實際用電情況不時檢討。
如客戶於上期收到估算賬單，當今期賬單成功抄讀電錶後，我們會按實際用電量作修正 /調整，計算期則會涵蓋受影響月份。 賬單會按比例調整累進制級別，因此客戶並不會被多收取電費。 有關累進制級別計算的詳情，可參考 用電價目 。 鑑於疫情關係，客戶的用電模式或與以往不同，留在家中的時間愈多，用電量亦很大機會相對提升。 實際用電量將反映於最新賬單或修正/調整賬單內。 客戶可參考 計算修正/調整賬單的詳情 。 如想進一步查詢賬單事宜，請填妥 網上表格 ，於表格內選擇 「賬單、繳費及按金查詢」 ，填妥後傳送網上表格，我們會盡快跟進。 以上資料對你有幫助嗎？ 本網站使用cookies讓我們了解訪客如何與網站互動，優化瀏覽體驗。 繼續使用本網站表示你接受我們 cookies 的使用。 意見.
