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其實在下列HKBN熱線/HK Broadband 電話當中,最快真人接聽的通常都是銷售熱線,只需致電 3498 3498,然後按【1】就可以了。 但想從HKBN熱線尋找技術支援、查詢帳單服務就顯得較為困難,似乎必須要先在複雜的電話系統中登入,才可以選擇其他服務。 1. 24小時香港寬頻客户服務熱線: 電話號碼:致電 128100 後 按【1】選擇廣東話: 按 【1】現有客戶,請輸入7位數字香港身份證登記號碼(包括括弧內號碼,英文字用【*】代替)或 9位數字的帳戶號碼,完成後按 【#】 按 【2】選購新服務,按 【1】 選擇廣東話,***【真人接聽】*** 按 【3】查詢香港寬頻wifi蛋及購買Global Phone,按 【1】 選擇香港寬頻wifi蛋,按 【2】選擇Global Phone
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由2020年9月1日起,IDD 009 客戶服務熱線的服務時間會更改為星期一至五上午9時至下午6時;星期六、日及公眾假期休息。 由2020年8月1日起,部份主要國家或地區的IDD009優惠收費將有所調整 (只適用於指定的優惠收費計劃) 。
星期一至星期六: 10:30 – 20:00. 星期日及公眾假期休息. 查詢:. 1000 (個人客戶服務熱線),按 [1] 選擇廣東話,然後按 [6] 其他客戶服務及客戶服務中心資訊,再按 [6] 客戶服務中心資訊. 10088 (商業客戶服務專線) Hong Kong's premier telecommunications service provider for the public ...