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2020年3月2日 · 登入 MyHKBN App 或透過 網站 下載程式，進入程式後點選「我的換領/優惠」，按「立即換領」。 成功登記後可獲豁免一個月服務月費，每個戶口之上限為HK$200。 香港寬頻企業方案、HKBN JOS及HKBN Cloud之商業客戶. 可透過 網站 登記，客戶需準備商業登記號碼及專屬啟動碼，登入上述網站填寫資料。 成功登記後可獲豁免月費一個月服務月費，每個商業登記號碼之上限為HK$500，並將於下星期月結單自動扣減。 【武漢肺炎防疫電子書】TOPick《預防新型冠狀病毒口罩百科》電子書免費下載連結. 【武漢肺炎防疫電子書】TOPick《新型冠狀病毒2020防疫手冊》電子書免費下載連結. 受條款及細則約束，更多詳程可到 #逆境同行 了解及查詢。 責任編輯：王俊賢.
2016年5月16日 · 郵寄月結單 便利店付款手續費 以安裝費為例，「香港寬頻」、「有線寬頻」及「網上行」均會收取280至680元。各營辦商的用戶須自行定時登入營辦商所設立的個人網上帳戶或已登記的電郵戶口查閱帳單以便準時付款，如需要郵寄的月結單服務，月費為5至25
- 「拖」字訣。「大家努力等，唔平千萬唔好續約！」這招的奧妙之處是給予耐性去等待，要有爭取最優惠價格的決心。有網民就分享自己用這方法與電話網絡供應商「鬥智鬥力」下，最終手提電話月費由近300元的6GB計劃，成功爭取改為月費148元的5GB計劃，以及免卻隧道費，雖然每月流量少了1GB，但以簽約兩年計，便宜了逾3,000元。
- 遞交取消服務表格。這招是「以退為進」，續約時如果遇上電訊商的Sales不願意提供更優惠的計劃時，方法是在合約到期前一個月，向使用服務的供應商提出取消服務要求，並填妥表格遞交，以顯示決心，服務供應商便會致電詢問為何取消服務，並提出給予更優惠價格，誘使顧客繼續使用服務。
- 主動爭取。記住，不是致電熱線電話！近年愈來愈多電訊商Sales會在網上討論區等主動出撃，爭取新客戶，他們往往提供比街站更優惠的價格及贈送更多的禮品；另一種做法是有網民在討論區邀請Sales提出最優惠的月費計劃，他們會留下要求，例如價格、網速、每月通話量、數據使用流量、家住哪一區、是公屋還是私樓等等，要求Sales主動聯絡。
2020年2月24日 · 新冠肺炎疫情持續，香港寬頻今日（24日）公布，向全港所有住宅固網服務客戶（包括家居寬頻、家居電話及IDD月費計劃），以及香港寬頻企業方案、HKBN JOS及HKBN Cloud客戶豁免一個月服務月費，每戶上限200至500元，超過90萬香港家庭及公司受惠，涉款逾1億 ...
2016年12月2日 · 香港寬頻 致電24 小時客戶服務熱線（熱線號碼：128 100），以口頭方式提出終止服務申請 傳真、郵寄、電郵、或親臨門市提出書面申請
2016年5月16日 · 消委會抽查市面上5間固網寬頻計劃網上營辦商，包括香港寬頻、有線寬頻、網上行、SmarTone和3家居寬頻，比較終止服務時的手續、退還器材的期限和所收費用，究竟哪一間營辦商的終止服
2016年5月16日 · 「有線寬頻」為新客戶提供無合約服務，但月費比有合約貴至少1倍半；而「有線寬頻」200M計劃，只透過街站提供40.5月合約期，予公屋租戶，月費只需133元，比網站登記的199元，便宜近3成。
