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的士服務質素受到關注。香港的士業議會委託香港恒生大學供應鏈及資訊管理學系進行的調查,結果顯示香港的士整體服務質素評分平均值為58.8分(100分滿分),55.2%受訪者認為的士整體服務質素良好及優秀,只有7.6%覺得較差或極差。至於整體滿意度,則獲59.5分,87.2%表示滿意或非常滿意。就今年第二季運輸署接獲580多
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