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締造一個更可持續發展的香港 作為保險行業的一份子，60多年來，蘇黎世香港一直肩負為香港創建更美好未來的重任，並帶領合作夥伴、客戶、員工及社區一同推動改變。未來，我們承諾會繼續拓展環境、社會和管治 (ESG) 範疇，與您並肩努力，實現一個更可持續的社會。
我們針對各種保險產品為您提供方便快捷的索償服務。 不論您是個人保險還是商業保險的客戶，這裡都可以為您提供有關的申請索償的資訊。 人壽保險. 適用於保單號碼為七位數字（例如：1234567）之保單（保障範圍包括人壽、危疾、醫療 、意外及其它） 旅遊保險. 家居及財物保險. 家傭保險. 汽車保險. 第三者責任保險. 個人意外保險. 醫療保險. 危疾保險. 適用於一般保險. 其他保險.
您可以隨時隨地透過我們的網上平台輕鬆管理保單及其他保險服務。 您亦可以更快速查閱索償進度，及聯絡我們尋找協助！ 常見問題. 對我們的保險計劃或服務有疑問？ 歡迎參考我們的常見問題尋找答案！ 前往「常見問題」 保險服務. 申請索償. 按此取得所需資訊 > 一般保險查詢. 按此填寫電子表格 > 人壽保險查詢* 保單服務申請資料及常用表格 > 網上查詢> *適用於保單號碼為七位數字（例如：1234567）之保單（保障範圍包括人壽、危疾、醫療 、意外及其它） 緊急支援服務. 您只需投保下列計劃，無論身處全球任何角落，均可尊享蘇黎世24小時緊急支援服務. 旅遊保障 / 汽車保障 / 個人意外保障 / 醫療保障 / 家居財物 /「網絡保」 +852 2886 3977. 與我們聯絡. 需要進一步的協助？
客戶服務. 蘇黎世以專業、認真的態度，與您時刻保持聯繫，為您提供所需。. 因此，我們特設客戶服務中心，除了時刻回應您的查詢外，還有提供其他服務，包括索償、更改保單、補領保單等，務求提升效率及質素，令服務盡善盡美。.
蘇黎世保險集團是一家全球領先的多險種保險公司，為全球及本地市場的客戶提供服務。 蘇黎世現有僱員逾55,000名，為客戶提供各種一般保險和人壽保險產品及服務。
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主頁. 申請索償. 個人意外保險索償. 申請個人意外保險索償. 通過e索償遞交申請. 第一步：準備電子版索償文件. 查看索償項目及文件. 第二步：提交索償. 假如您是保單持有人： 您現在可以使用OneZurich客戶網上服務平台申請索償。 按此 了解簡易的索償程序。 使用 OneZurich 提交e索償. 尚未登記OneZurich賬戶？ 立即 按此 登記。 其他人士： 提交e索償. 您現可使用「轉數快」收取賠償款項. 在您設定「轉數快」為您的收款方法之前，您需透過手機／網上銀行或電子錢包登記「轉數快」。 如您的手機號碼／電郵地址已綁定多個銀行帳戶和電子錢包，您需要設定其中一家銀行或電子錢包為預設收款銀行或電子錢包，我們會把賠償款項存進您登記手機號碼／電郵地址的預設收款戶口。
