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2023年11月28日 · csl × HKT家居電話推出全新「智互通」服務，無論手機或家居語音來電，一按即可轉駁轉換，連同「家居滋擾電話攔截」、於「外出時以家居電話號碼通話」、「高清視像通話」及「電子傳真」等功能，令家居電話服務從此變得不一樣。
- 「拖」字訣。「大家努力等，唔平千萬唔好續約！」這招的奧妙之處是給予耐性去等待，要有爭取最優惠價格的決心。有網民就分享自己用這方法與電話網絡供應商「鬥智鬥力」下，最終手提電話月費由近300元的6GB計劃，成功爭取改為月費148元的5GB計劃，以及免卻隧道費，雖然每月流量少了1GB，但以簽約兩年計，便宜了逾3,000元。
- 遞交取消服務表格。這招是「以退為進」，續約時如果遇上電訊商的Sales不願意提供更優惠的計劃時，方法是在合約到期前一個月，向使用服務的供應商提出取消服務要求，並填妥表格遞交，以顯示決心，服務供應商便會致電詢問為何取消服務，並提出給予更優惠價格，誘使顧客繼續使用服務。
- 主動爭取。記住，不是致電熱線電話！近年愈來愈多電訊商Sales會在網上討論區等主動出撃，爭取新客戶，他們往往提供比街站更優惠的價格及贈送更多的禮品；另一種做法是有網民在討論區邀請Sales提出最優惠的月費計劃，他們會留下要求，例如價格、網速、每月通話量、數據使用流量、家住哪一區、是公屋還是私樓等等，要求Sales主動聯絡。
2016年12月2日 · 3家居寬頻 致電客戶服務熱線（熱線號碼：1033）提出申請後，職員再按客戶意願以電郵、郵寄或傳真方式向客戶提供指定表格。 在官方網站登入其帳戶後，下載已預印個別客戶帳戶號碼的終止服務表格 HKT 致電服務熱線（熱線號碼: 1000）提出申請
2016年3月31日 · 智能電話的普及，令家居固網電話漸被遺忘，但Google推出Fiber Phone家居固網電話服務，實行活化固網電話。 Fiber Phone旨在為用家提供優質固話服務，月費為10美元（約港幣78元），
- 部份網絡商需另買5G Router。小編搜羅市面主要5G家居寬頻月費計劃，細睇發現只有月費$88的3香港及另一網絡商的月費包5G Router，有兩家網絡商需客戶另購或以月租方式添置，費用約$1,800至$2,200或每月$65不等，變相令月費提升。
- 數據必須任用，有網絡商限速至10Mbps。家居寬頻，要睇Netflix又要睇Disney+，可能家人同時睇YouTube或者打機，必須要任用才能令家居和諧。
- 留意700MHz+900MHz雙低頻接收效應。正所謂：「收到收唔到唔係靠彩數。」香港地高樓大廈特多，要做到覆蓋全面，網絡商的鋪網工夫好重要。原來3香港是本港少數支援700MHz+900MHz雙低頻接收的網絡商，低頻好處是訊號覆蓋範圍特別廣闊，而穿透室內能力亦更強，即使距離發射站遠一點的山旯旮地方，都會因700MHz而帶來理想接收，與原有的 900MHz 頻段結合後，頻寬更多，上網更快。
2016年5月16日 · 各營辦商的用戶須自行定時登入營辦商所設立的個人網上帳戶或已登記的電郵戶口查閱帳單以便準時付款，如需要郵寄的月結單服務，月費為5至25元。 另外，如要透過便利店繳付帳單，留意「香港寬頻」和「有線寬頻」用戶須為每次付款分別支付2.8及3元。 不少家庭都使用寬頻上網服務。
2016年5月16日 · 消委會總結，各網絡營辦商有簡化終止服務手續的空間，例如接受電話指示終止服務，將終止服務表格放在網站供公眾下載等，方便用戶之餘，亦為公司減省不少處理終止服務之要求甚或用戶投訴的時間。 「Cut寬頻」有幾難？
