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4 天前 · 行為心理學家羅伯特．席爾迪尼在其著作《影響力》中列出5個引發好感的根本原因： 外表魅力、相似性、恭維（讚美）、接觸與合作、條件反射和關聯 。 外表魅力和相似性如何影響好感度？ 《影響力》一書中指出對於好看的人們，我們會不由自主的給出好感，這種反應屬於社會科學家所提出的「光環效應（halo effect）」，意思是說，某人的其中一項正面特質，會主導別人對於他其他層面特質的看法。 這意味著，我們將自動賦予長相好看的人許多令人喜歡的特質，例如才華、善良、誠實、值得信賴等等，儘管我們對這個人還所知不深，就立刻給予好感了。 話雖如此，並非一定得是萬中挑一的俊男美女才能加入保險銷售行業，那麼，保險業務員可以怎麼做呢？
2020年3月1日 · 1. 陌生緣故化 ：針對較為陌生的客戶，業務人員一定要先炒熱氣氛，但切記不要「變小丑」，可以運用5大話題讓談話氣氛輕鬆一些。 談話目的除了讓業務人員與客戶拉近關係，也是在探詢客戶對什麼議題感興趣。 2. 專注傾聽 ：在銷售前端，業務人員是主要談話者，但進入關鍵話題時業務人員不能講太多的話，而是透過傾聽對方的談話內容，蒐集有用的資訊，同時也要在心裡預備好問題。 業務人員問1個對問題，勝過10個不好的答案。 3. 勇敢促成 ：當業務人員在幾次見面和聊天後提到商品，或是帶著建議書過去，如果客戶沒有提出太多反對問題，那麼就應該勇於表達促成的邀請，而不是等待客戶主動提出。
2020年4月1日 · 總監或處經理是團隊的領航人，對團隊的發展方向也最為瞭解，而透過早會課表的修訂調整，能夠讓經襄理更瞭解團隊的運作方向，為未來的晉升預做準備。 而順立通訊處有4大執委會，其中早會執委會負責籌辦早會，每週二的執委會時間由業務活動執委會負責，進行政策布達與獎項通知等事務；週四由人力發展執委會負責，進行增員相關活動。 至於每週一、三、五則由「高峰特攻隊」執委會負責。 順立通訊處將團隊夥伴打破建制分為6隊，彼此競爭，共同追逐高峰競賽，而負責運作的特攻隊執委會則會趁早會時間，再次激勵並講解行銷技巧和商品，讓夥伴進一步掌握追逐高峰競賽的能力。 由於出席也算在特攻隊的成績裡，再加上內容確實對自己有幫助，順立通訊處的早會出席率平均都有90％以上，即使是年底競賽結束放鬆期間，也能夠達到約7、8成的出席率。
2018年7月1日 · 無後顧之憂者. 客戶轉介紹的黃小姐是一名專業口譯員，在不少大型會議都可以看到她美麗的身影。 由於口譯員屬於自由工作者，雖然收入很好，但未受雇於任何公司，因此少了公司提撥退休金的部分，必須靠自己準備大部分的退休金。 黃小姐當時未婚，父母皆為退休公務人員，因此幾乎沒有任何保障的需求。 討論之後，辜千蓉選擇以投資型年金保險作為黃小姐的退休規劃，利用定期定額投資的方式來累積退休金，每月提撥2萬元投資穩健型的基金，做長期的投資。 年金型保險的好處是可以利用定期定額的方式累積資產，到了要退休時，可以申請將所有已累積的金額 轉換為年金方式給付，將長 期投資下來的這筆基金，約定日後需要給付的年期，每年或每月提撥到黃小姐帳戶裡，類似公務人員領退休後月退俸的方式，是一種相當安穩的作法。
2020年1月1日 · 簡單來說，就是創造一個讓普通學員向CIA500團隊長拜師學藝的機會，由導師傳授團隊經營管理理念及方法，並給予學員一定的輔導，讓導師與學員在未來一年內充分交流、溝通，共同邁向CIA500榮譽。 梁天龍先生強調，世界學府也制定了嚴格的學習紀律，每一位導師與學員必須嚴格遵守： CIA500世界學府是跨地區跨公司彼此交流鼓勵、教學相長的平台，鼓勵業界同行傳遞正向積極的價值觀。 但於此同時，CIA500執委會嚴格要求禁止對行業健康發展傳遞負面訊息及詆毀同業，不得於交流平台從事增員招募等行為，請所有參會人員相互監督，如經確認有此行為，將取消CIA500世界學府導師及學員資格。
2019年11月1日 · 陳慧英會透過多元層面提升團隊夥伴的專業，除了提供系統性的訓練，團隊中的資深主管或是業務夥伴也會教授不同的主題課程，並鼓勵夥伴多參與國際性的會議或進修專業的課程，平時也會提供專業書籍和雜誌讓夥伴多方學習。 同時，陳慧英也重視市場上的實務操作，不只在內部示範如何銷售和說明規劃，初期亦會陪同拜訪。 在會面一些具代表性的客戶時，她甚至會帶一團人一起去，讓夥伴觀摩做業務的本質，並從中學習如何待人處事、交往之間的禮貌和禮儀，以及如何與客戶良好溝通，如何運用自己的專業知識有效提出建議和分析等。 團隊夥伴之間每天都會分享交流，不論是在市場上遇到的問題、心得、新知，遇到較難解決的問題也會共同討論，提供不同的方法和建議。 這樣的培訓方式，讓夥伴都較能掌握到訣竅，應對市場上不同類型的人和問題，自信心自然愈來愈高。
2020年8月1日 · 1.國際化的平台： 國際龍獎IDA是樂高團隊每年最重要的充電時間，世界變化迅速，保險業務人員更必須要與時俱進、充實自己。 「不能用過去的思維，去解決現在的問題，造成未來的負擔。 2.多元化的學習： 包含認證財務顧問師RFC、認證財務規劃師CFP等專業證照課程，還有其他人際溝通、心靈成長等課程。 「樂在學習是一種態度，終生學習的態度才是學習的本質。 更多內容請見《Advisers財務顧問》雜誌第376期.
