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  1. 投訴電訊營辦商涉嫌違反《電訊條例》或牌照條件 提出與電訊或廣播業相關的競爭投訴 就懷疑違反《商品說明條例》的「公平營商條文」的個案作出投訴

  2. 投訴電訊營辦商涉嫌違反《電訊條例》或牌照條件. 投訴競爭事宜. 就涉嫌違反《非應邀電子訊息條例》作出舉報. 投訴無線電頻率干擾. 查詢基站幅射安全. 投訴通訊事務管理局辦公室. 就懷疑違反《商品說明條例》的「公平營商條文」的個案作出投訴. 投訴涉嫌 ...

  3. 如你不滿意通訊事務管理局辦公室 (通訊辦)的服務、行政措施或通訊辦員工的處事方法,可以透過以下任何一種渠道作出投訴並向本局提交有關資料:. 郵寄:. 香港灣仔皇后大道東213號胡忠大廈29樓. 公共事務科. 傳真:. 25910316. 電郵:. webmaster@ofca.gov.hk. 通訊辦 ...

  4. 通訊局在處理消費者投訴方面的角色 香港電訊市場已全面開放,競爭激烈,通訊局因而對電訊業採取寬鬆的規管手法,盡可能依賴競爭及市場力量促進和保障消費者權益。除非市場力量未能確保達到政策目標,否則通訊局不會干預電訊營辦商的業務運作。

  5. 投訴程序. 投訴電視或電台廣播內容. 投訴電訊營辦商涉嫌違反《電訊條例》或牌照條件. 投訴涉嫌違反《競爭條例》. 投訴涉嫌違反《商品說明條例》的公平營商條文. 投訴涉嫌違反《電訊條例》第18A條「關於在地下電訊線路附近進行工作的規定」. 就涉嫌違反 ...

  6. 投訴程序. 投訴電訊營辦商涉嫌違反《電訊條例》或牌照條件. 如何向通訊事務管理局投訴電訊營辦商涉嫌違反《電訊條例》或牌照條件. 以下列出投訴人向通訊事務管理局(通訊局)投訴電訊營辦商(網絡營辦商及/或服務供應商)前需要留意的事項,同時闡述通訊局在處理消費者投訴方面所擔當的角色。 作出投訴. 處理投訴的程序. 相關資料. 消費者投訴表格.

  7. 使用電子申請表 / 服務. 瀏覽香港無線電頻率劃分圖. 電視廣播服務頻率表. 測試寬頻的下載速度. 尋找遠足徑的流動電話網絡覆蓋. 檢查樓宇的數碼地面電視和光纖網絡覆蓋. 搜尋附近的Wi-Fi 熱點. 使用電子申請表 / 服務. 瀏覽香港無線電頻率劃分圖.

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