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1. www.sc.com › hk › zh查詢 / 意見 – 渣打銀行香港 - Standard Chartered

   www.sc.com › hk › zh

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   2020年8月12日 · 我們致力回覆所有投訴個案，如您就我們的回覆未感滿意，閣下有權將個案轉交香港金融管理局 (金管局)投訴處理中心處理。 就金錢爭議/ 糾紛，閣下可考慮將個案交予金融糾紛調解中心處理，我們會全力與金管局及金融糾紛調解中心合作。 第三方提出的意見. 如意見由第三方提出，為保障客戶私隱，我們將與客戶直接跟進。 您亦有權將此事轉交給下面列出的相關組織，我們將全力與他們合作處理您的意見。 香港金融管理局.

2. www.sc.com › hk › zh聯絡我們 – 渣打銀行香港 - Standard Chartered

   www.sc.com › hk › zh

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   2023年2月4日 · 我們致力回覆所有投訴個案，如您就我們的回覆未感滿意，閣下有權將個案轉交香港金融管理局(金管局)投訴處理中心處理。就金錢爭議/ 糾紛，閣下可考慮將個案交予金融糾紛調解中心處理，我們會全力與金管局及金融糾紛調解中心合作。 第三方提出的意見

3. www.sc.com › tw › regulatory-announcement客戶申訴與處理程序 – 渣打銀行台灣

   www.sc.com › tw › regulatory-announcement

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   2023年8月29日 · 申訴內容：. 舉凡對銀行之政策、費用收取方式、作業流程、員工服務態度等不滿意，或因員工作業疏漏或不當行為，需個案提供改善方案者，皆可向本行提出申訴。. 2. 申訴受理方式：客戶可透過電話、書面信函、親至各分行，或於本行官網留言提出申訴。. a ...

4. www.sc.com › tw › consumer-protection消費者保護 – 渣打銀行台灣

   www.sc.com › tw › consumer-protection

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   申訴受理方式：客戶可透過電話、書面信函、親至各分行，或於本行官網留言提出申訴。 電話申訴：請撥打本行服務專線 (02)40580088。 書面申訴：請郵寄至新竹市北區四維路130號3F-2「渣打國際商業銀行客戶服務部」收。 親臨分行申訴：請參閱本行各分行

5. www.sc.com › hk › zh與我們對話 – 渣打銀行香港 - Standard Chartered

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   2022年12月1日 · 此超連結可連接至由第三方於互聯網上編載和經營之其他網站。第三方乃非渣打銀行（香港）有限公司及其他渣打集團成員（合稱「本行」）所擁有、控制或相關之單位，亦與本行無任何關係。 此超連結只為閣下帶來方便及提供資訊之用。

6. www.sc.com › hk › zh聯絡我們 – 渣打銀行香港 - Standard Chartered

   www.sc.com › hk › zh

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   2 天前 · 一直以來，渣打堅守著「以客為本」的信念，將您和您的意見，珍而重之。作為您的緊密夥伴，我們很希望能進一步了解您的需要，讓我們繼續求變求進，為您帶來更臻完善的產品及服務。 倘若您對我們的服務有任何意見，歡迎您隨時聯絡我們分行及客戶服務熱線的代表。

7. www.sc.com › hk › credit-cardsDispute Resolution – Standard Chartered HK

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   Dispute Resolution. You may initiate a dispute request via the Bank for reversing or refunding transactions under specific circumstances of the dispute resolution scheme, such as unauthorized transactions or failed delivery of goods/ services by the merchant after a one-off pre-payment. Please note that not all credit card transactions are ...